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小浜温泉 湯宿 蒸気家 クチコミ・感想・情報

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小浜温泉 湯宿 蒸気家のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.13
  • アンケート件数:102件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.75
  • 立地4.17
  • 部屋3.96
  • 設備・アメニティ3.64
  • 風呂4.36
  • 食事3.77
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6件中 1~6件表示

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総合3

ケン3581さんの 小浜温泉 湯宿 蒸気家 のクチコミ

ケン3581さん [50代/男性] 2019年06月02日 16:35:23

部屋から海が見えないのは残念だったが、珍しい蒸気風呂や蒸気釜を使った自炊も経験出来楽しい宿泊施設だと思います。また宿泊したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年05月
小浜温泉 湯宿 蒸気家 2020年01月29日 17:20:40

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋の件は申し訳ありませんでした。
次回お泊りの際は、海側を希望していただけますとご準備できるかと思いますのでよろしくお願いいたします。
また来ていただけるとのことなので、楽しみにお待ちしております。

湯宿 蒸気家
    中山

ご利用の宿泊プラン
【さき楽28】☆28日前までのご予約で5%OFF☆【朝食付】
ご利用のお部屋
【和室(1~3名)】

総合3

3人中3人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 小浜温泉 湯宿 蒸気家 のクチコミ

投稿者さん 2019年05月14日 20:12:08

GWに宿泊しました。
夜、風呂場で娘が源泉に触り火傷をしてしまい氷を貰いたくてフロントにお願いに行ったのですが、別で接客中なので待つように言われました。しばらくして今度はフロントに電話が入りそれにも対応され更に待つことになりました。
やっと氷を頂く時には1言「たくさんはあげられないから」と。
不注意で火傷させてしまい無理なお願いをしたこちらの方が元々悪いのは分かっていますが、娘が泣いてる中長く待たされ、娘の様子を心配すらされないスタッフの方の対応にひどく失望しました。
楽しみにしていた宿泊でしたが、いい思い出にならなくて残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年04月
小浜温泉 湯宿 蒸気家 2020年01月31日 17:14:16

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
スタッフの対応が遅く、不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
その後、お子様の火傷の具合はいかがでしょうか。
今後、同じことを起こさないようにスタッフ一同精進してまいります。
誠に申し訳ございませんでした。

湯宿 蒸気家
    中山

ご利用の宿泊プラン
<朝食付>【GW】限定★4/27-5/5★小浜温泉で湯ったり旅
ご利用のお部屋
【和室(1~3名)】

総合3

投稿者さんの 小浜温泉 湯宿 蒸気家 のクチコミ

投稿者さん 2019年01月25日 13:52:58

マッサージはよかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年01月
小浜温泉 湯宿 蒸気家 2019年04月06日 15:48:36

この度はご予約ご利用いただき誠にありがとうございます。
リンパマッサージ付きご宿泊プランでのご利用と存じます。
お客様にリンパマッサージ以外でもお褒め頂けますようお客様の対応や館内清掃、サービス等の向上に努めさせていただきます。
また清掃スタッフやフロントスタッフ、セラピストのコミュニケーション能力を高めお客様により気持ち良くお帰り頂くため、精進いたします。
また、リンパマッサージは日帰りでのご利用も可能ですので機会がございましたらお立ち寄りください。


湯宿 蒸気家
岡 千鶴

ご利用の宿泊プラン
【リラクゼーション】リンパマッサージ60分付きプラン≪朝食付≫
ご利用のお部屋
【和室(1~3名)】

総合3

投稿者さんの 小浜温泉 湯宿 蒸気家 のクチコミ

投稿者さん 2018年09月01日 19:06:50

応対などには何も問題はありませんでしたが、部屋に入ると長い髪や埃が布団の横に落ちていました。
お風呂はよかったです。
蒸し風呂も体験しました。
しかし、体を拭こうとしたら、バスタオルが臭い。業者に出さずとも、洗濯して天日に干して乾かせば、こういう風にはならないのでは?と少し残念でした。
朝食は地獄蒸しのお野菜などを美味しくいただきました。ごちそうさまでした。
夕食で、自分でも蒸し料理が体験できるということだったので、ぜひまたうかがいたいもおもいます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年08月
小浜温泉 湯宿 蒸気家 2018年09月10日 18:44:22

この度は当館をご利用頂き誠に有り難うございます。蒸し風呂はサウナが苦手な方にも好評頂いており、立ち寄り湯でも利用できます。
客室では、不快な思いをおかけいたしまして申し訳ありませんでした。又バスタオルの件では、、貴重なご意見有り難うございました。今後の課題とさせていただきます。
またのご利用を心よりお待ち致しております。
ご投稿有り難うございます。

ご利用の宿泊プラン
【ビジネス応援】平日×1日2組★17時以降のチェックインでおひとり様4,700円!≪朝食付≫
ご利用のお部屋
【【平日限定】和室(1~2名)】

総合3

投稿者さんの 小浜温泉 湯宿 蒸気家 のクチコミ

投稿者さん 2017年05月29日 12:28:35

お買い物券の裏に記載されているお土産屋さんで土産を買おうとしたら店員さんから「使えません。聞いていません。」の一点張りで1000円券が使用できませんでした。もう帰り道で最後に寄った場所なので、使えずじまいで家路につきました…
最初に使っておけば良かったのですが、プラン代金に含まれているものなので残念です。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2017年05月
小浜温泉 湯宿 蒸気家 2017年06月22日 11:16:16

ご投稿いただき、誠に有難うございます。
お買物券につきましては、大変申し訳ございませんでした。
返金させていただきますので、詳細はメールにてお返事いたします。

ご利用の宿泊プラン
【お得】近隣の飲食店で使える1,000円分の食事・お買物券付プラン≪朝食付≫
ご利用のお部屋
【和室(1~3名)】

総合3

投稿者さんの 小浜温泉 湯宿 蒸気家 のクチコミ

投稿者さん 2017年03月28日 10:13:59

大人6名、子供1名で利用しました。車2台で行きましたが、事前に駐車場代のことは何も言われず、当日に一台分別の場所で駐車料金がかかると言われました。事前のお知らせがあればと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年03月
小浜温泉 湯宿 蒸気家 2017年07月06日 15:08:32

ご投稿いただき、誠に有難うございます。
駐車場の件は説明不足で申し訳ございませんでした。
夏の特別価格でお得なプランもございますので小浜にお越しの際は、蒸気家へぜひお越しください。

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】グループ♪5名様以上で特典付き!当館名物の「黒玉子」プレゼント
ご利用のお部屋
【大部屋(5名~)】

6件中 1~6件表示

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