小浜温泉、湯宿　蒸気家をご愛顧いただきまして誠にありがとうございます。
また、温泉蒸し料理を体験できるいいお宿とお褒め頂き大変嬉しく思います。
ご宿泊時、施設メンテナンスが行き届いておらず、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
頂戴いたしましたご意見は、スタッフで共有し、今後改善に向けて話し合いを行ってまいります。
いつもご利用いただいてるからこそのご意見が、大変嬉しいです。
その他、お気づきの点がございましたら、ご意見いただけますと幸いです。
今後もより良いお宿へ成長できるようお力添えを頂ければと存じます。
これからも楽しい体験と笑顔の思い出に寄り添うことが出来るよう精進して参ります。
お近くへお越しの際は、お立ち寄りくださいませ。
お客様のお声をお聞かせいただきありがとうございます。

湯宿　蒸気家
岡　千鶴

この度は、湯宿　蒸気家へお越しくださいまして誠にありがとうございます。
当館の蒸しサウナをご利用いただき、またお褒め頂き、お気に召していただけたご様子に大変嬉しく思います。
低湿度のサウナとは違い、温泉の蒸気を活用した高湿度の蒸しサウナとなり、喘息などの持病がある方にもご利用いただけるサウナとなっております。
自然のエネルギー、温泉の蒸気をそのまま活用しており、ドアの開閉により湿度や温度の調節をお願いしております。
源泉温度も95℃～105℃、気温により配管が冷えたりすることもありますので、室内の温度が日々異なりますが、蒸気の量を季節により調節しております。
また、ナトリウム塩化物温泉の蒸気を身体に取り込むことで火山と大地のエネルギーを体感できるかと思います。
保温性が高く、湯冷めしにくいのが特徴で、お肌には嬉しい保湿効果もあります。
温泉の蒸気を顔だけでなく全身で包むことにより、お肌がツルツルに。
奥様にもオススメいただきたい温泉蒸しサウナです。
また、身体を蒸し癒された後はお野菜も蒸して楽しい一時をお過ごしください。
奥様とのご来館をお待ち致しております。

湯宿　蒸気家
岡　千鶴

この度は、湯宿　蒸気家にお越しくださいまして誠にありがとうございます。
お正月三が日にという特別な日にご宿泊いただきました事、大変嬉しく思います。
放熱量が日本一の小浜温泉の火山と大地の恵みを活用し、温泉蒸し釜をご利用いただいております。
温泉蒸し釜をご利用時、火傷のされたとの事ですがその後いかがでしょうか。
ご滞在時に、お怪我をさせてしまい誠に申し訳ございません。
温泉蒸し釜のご利用方法は、書類にてご説明をしておりますが、わからない方がいらっしゃるようでしたら、こちらからお声掛けするように致しました。
源泉の温度が高温の為、注意書きをしておりますが蒸気は油断されることも多く、こちらとしても楽しんでいただきたい思いもございますので、これからの課題として引き継き対応を考えて参ります。
何度もご宿泊していただく方も多く、お客様同士、助け合いながらされる方もいらっしゃいます。
当館の良さを残しつつ、癒しの空間、楽しい思い出となるようお客様に寄り添っていければ幸いです。
最後になりましたが、お客様のお声をおきかせいただきありがとうございます。
お客様のお声により、良い宿として成長するきっかけとなります。
また、湯宿　蒸気家へ行きたいと思ってもらえるよう頑張ってまります。
今後の成長をお守りいただければ幸いです。

湯宿　蒸気家
岡　千鶴

この度は小浜温泉、湯宿蒸気家にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
御贔屓にしていていただいている様子が伺え、大変うれしく思います。
布団に関しましては、ご迷惑をお掛けし心よりお詫び申し上げます。。
お客様が一番長く利用される場所であり、お寛ぎいただくべき客室でこのような事になり心苦しく思います。
お客様のご意見を頂き、改善できる内容でしたので対応させていただきました。
和室でご利用いただいておりますお布団を厚手のマットレスへ交換を行っております。
また、硬めのお布団がよろしい場合はお声掛け頂けば変更しております。
これによりお客様のご意見に対する問題は解消されたのではないでしょうか。
お客様にご意見により湯宿　蒸気家にご宿泊される皆様にとって、より良いご滞在となる事ができます。
ご意見を頂き心より感謝申し上げます。
他にも何かございましたら、些細な事でも構いませんのでご意見いただけると幸いでございます。
改善できるところは改善し、お客様に笑顔でお帰り頂けるよう頑張って参ります。
またのご利用を湯宿　蒸気家でお待ち申し上げております。

湯宿　蒸気家
岡　千鶴

ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋は1名様の場合、山側のお部屋と海側のお部屋ございます。
基本的にはお部屋の指定を承っておりませんが、できるだけお客様のご希望に添えるようにしております。
ご相談いただき可能であれば海側をご用意させていただきます。
既にご滞在中の方がいらっしゃる場合などご案内出来かねる場合もございますのでご了承下さいませ。
当館自慢の泉質をお気に召していただき、温泉蒸し料理にもご満足いただけて大変嬉しく思います。
朝食をリニューアルするにあたり、いろいろな方々に協力してもらい、スタッフでアイデアを出し作ったメニューになります。
嬉しいお言葉を頂き、胸が熱くなる思いです。
また、このご時世でありながら小浜温泉は新たにオープンするお店もあり、新しい風が吹きながらも古き良き風情を残しつつあります。
その中でも湯宿　蒸気家として良き旅のお手伝いをさせていただけるよう精進してまいります。
再びご来館頂いた折には、温泉蒸し風呂をご堪能いただきたく存じます。
また、お客様の思い出に携われることを楽しみにしております。
最後になりましたが、クチコミをご投稿いただきましてありがとうございます。

湯宿　蒸気家
　岡　千鶴

ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当館はバスターミナルからすぐのところで、公共交通機関をご利用されるお客様には便利な場所に位置しております。
お部屋により、湯けむり上がる小浜温泉を見渡すことが出来きます。
今回ご滞在いただきましたお部屋は、景色を望むことが出来ず、朝は陽の光により目覚められたとの事、大変失礼いたしました。
景色は変えることは出来かねますが、木の剪定を行いました。
太陽の光は客室カーテンを確認し、改善できないか検討させていただきます。
温泉は気持ちよくご入浴いただけたようで大変嬉しく思います。
また、コストパフォーマンスが良いとおっしゃって下さりありがとうございます。
これからも、お客様のお声を大切によりよいお宿になるよう精進してまいります。
機会がございましたら、またのご来館をお待ちいたしております。
その際には、ご一報いただき、「景色の良いお部屋を希望します」とお申し付けくださいませ。
お客様のご要望をお伺いできます時は、景色のよいお部屋をご案内させていただきます。
最後になりましたが、クチコミをご投稿いただきまして誠にありがとうございます。

湯宿　蒸気家
　岡　千鶴

ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当館のキッチンや温泉蒸し釜を利用できるお宿としてお客様に楽しんでいただいております。
キッチン利用時は、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
お客様に楽しんでいただけるよう、改善させていただきます。
温泉蒸し料理の美味しさを知っていただけて大変嬉しく思います。
近隣のスーパーに一人用の食材が売っていないということで、いろいろな食材を適量で楽しむことが出来るよう今後の課題し、検討させていただきます。
当館では、浴衣、くし、歯ブラシ、コットン又はカミソリ、フェイスタオル、バスタオルをご用意しております。
また、大浴場に化粧水、リンスインシャンプー、ボディーソープ、客室洗面所に顔と手のクリアフォームを備え付けております。
ドライヤー等もございますが、詳しくはお尋ねいただき、必要に応じて自分に合う物をお持ち込み下さいませ。
またお越しの際には、ぜひ、ご一緒にお話しさせていただき楽しい時間を共有できればとても嬉しく思います。
またのご来館をお待ちいたしております。

湯宿　蒸気家
　岡　千鶴

ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
雲仙温泉は夏は避暑地として人気のある温泉街ですが、小浜温泉は湯治宿としての魅力はもちろん、橘湾に沈みゆく夕日はとても美しく風情があります。
また、小浜ちゃんぽんや温泉蒸しなど食の魅力もございます。
橘湾で獲れる新鮮な魚介類や雲仙岳の麓で育った新鮮な野菜を温泉蒸していただくのは、観光地でしか味わうことの出来ない至福のひと時です。
当館でも温泉蒸しを楽しまれ、近隣の酒屋さんでお酒を購入し楽しまれたご様子が伺えます。
これからの時期は、とうもろこしや枝豆、トマトなどの夏野菜がおすすめです。
温泉の塩気が素材本来の甘さを引き出し、パンッ！っとはじけるような美味しいさです。iれ
来館される時期に合わせて、美味しい食の魅了をご案内いたしますのでご遠慮なくお尋ねくださいませ。
ツーリングでお越しいただいたご様子ですが、雲仙のドラゴンロードや千々石観光センター、諫早湾干拓堤防道路など、ツーリングで立ち寄られる方が多いようです。
まだ、行かれていない観光スポットでしたら、旅の計画を立てられてはいかがでしょうか。
その旅のお手伝いを、蒸気家でさせていただければ嬉しく思います。
末尾になりましたが、クチコミのご投稿ありがとうございます。

湯宿　蒸気家
　岡　千鶴

旅の途中、湯宿　蒸気家にご滞在いただきまして誠にありがとうございます。
温泉旅行で当館にご縁がありました事、とても嬉しく思います。
更には、当館の雰囲気や小浜温泉を全体的にご好評いただき、ありがとうございます。
当館は温泉を食べて入浴してと温泉を堪能できるお宿となっておりますが、湯けむり漂う小浜温泉も風情があります。
また、夕日がきれいな季節となりました。
湯けむりが上がる小浜温泉に、赤く染まる空と橘湾に反射する光の道がとてもきれいです。
機会がございましたら、夕日をみて当館の温泉で癒しの時間をお過ごしいただければと存じます。
末尾になりましたがクチコミのご投稿ありがとうございます。
またお会いすることができましたら、幸いです。

湯宿　蒸気家
　岡　千鶴

この度は湯宿　蒸気家にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
夜遅くのチェックインで旅の疲れを温泉で癒していただけたご様子。
また、8月にリニューアルした朝食もご満足いただけたようで嬉しく思います。
何より、また宿泊したいと思っていただけた事が励みになります。
今後もお客様のように、蒸気家で迎える朝が元気で、旅の朝として良き一日の始まりを過ごすことができるよう、お手伝いさせていただければと存じます。
おもてなしの心を忘れず日々、感謝をしながら精進してまいります。
ご縁がございましたら、蒸気家で良き一日の始まりをお過ごしいただければ幸いです。
その際には、思い出に携わるお手伝いをさせて下さい。
最後になりましたが、お褒めのクチコミ投稿をありがとうございます。

湯宿　蒸気家
　岡　千鶴

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
暖かさが長続きするのが当館の温泉の特徴です。満足していただけて何よりです。
蒸し釜のみでもご利用できますのでお気軽にお立ち寄りくださいませ。
またのご利用を心よりお待ちしております。

湯宿　蒸気家
　　　　中山

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ザルや窯へのご意見もありがとうございます。
改善に向けて努力していきたいと思います。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

湯宿　蒸気家
　　　　中山

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご家族で楽しまれた様子が伝わり、大変うれしく思います。
機会がありましたら、朝食や蒸し釜やの夕食付プランも試していただけたらと思います。
どちらも好評ですので満足していただけると思います。
またお会いできます事を心よりお待ちいたしております。

湯宿　蒸気家
　　　　中山

この度は当館をご利用頂きまして誠に有り難うございます。
ご入浴の際にご不快な思いおかけいたしました事、お詫び申し上げます。今後このような事がないよう、注意致します。またお越し頂けるよう努力してまいります。この度は貴重なご意見有り難うございました。

この度は当館をご利用頂き誠に有り難うございます。３Fはリニューアルされた、綺麗なお部屋ですが、階段のご利用となります。小さなお子様連れ、足の悪い方などは、是非お声かけ下さいませ。またのご利用を心よりお待ち致しております。

この度は当館をご利用頂きまして誠に有り難うございます。
お褒めの言葉を頂き、本当に有り難うございます。当館一番の自慢は、温泉の泉質でございます。
機会がございましたら是非またのご利用を心よりお待ち致しております。

ご投稿いただき、誠に有難うございます。
蒸気家自慢の温泉気に入って頂き大変嬉しく思います。
朝食の件は、大変申し訳ございませんでした。
お客様に満足していただけるよう、これからも
努力してまいります。
又、小浜にお立ち寄りの際は是非お越しください。

ご投稿いただき、誠に有難うございます。
返信が遅くなり誠に申し訳ございません。
ゆっくりお寛ぎいただけたでしょうか？
蒸し風呂も皆様からご好評いただいております。
お立ち寄りの際は、是非お越しください。

ご投稿いただき、誠に有難うございます。
返信が遅くなり誠に申し訳ございません。
蒸し釜のご利用も有難うございます。
旬の食材を堪能しにまたお越しください。
またのお越しをお待ちしております。