この度は、湯宿　蒸気家にお越しくださいまして誠にありがとうございます。
お正月三が日にという特別な日にご宿泊いただきました事、大変嬉しく思います。
放熱量が日本一の小浜温泉の火山と大地の恵みを活用し、温泉蒸し釜をご利用いただいております。
温泉蒸し釜をご利用時、火傷のされたとの事ですがその後いかがでしょうか。
ご滞在時に、お怪我をさせてしまい誠に申し訳ございません。
温泉蒸し釜のご利用方法は、書類にてご説明をしておりますが、わからない方がいらっしゃるようでしたら、こちらからお声掛けするように致しました。
源泉の温度が高温の為、注意書きをしておりますが蒸気は油断されることも多く、こちらとしても楽しんでいただきたい思いもございますので、これからの課題として引き継き対応を考えて参ります。
何度もご宿泊していただく方も多く、お客様同士、助け合いながらされる方もいらっしゃいます。
当館の良さを残しつつ、癒しの空間、楽しい思い出となるようお客様に寄り添っていければ幸いです。
最後になりましたが、お客様のお声をおきかせいただきありがとうございます。
お客様のお声により、良い宿として成長するきっかけとなります。
また、湯宿　蒸気家へ行きたいと思ってもらえるよう頑張ってまります。
今後の成長をお守りいただければ幸いです。

湯宿　蒸気家
岡　千鶴

ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋は1名様の場合、山側のお部屋と海側のお部屋ございます。
基本的にはお部屋の指定を承っておりませんが、できるだけお客様のご希望に添えるようにしております。
ご相談いただき可能であれば海側をご用意させていただきます。
既にご滞在中の方がいらっしゃる場合などご案内出来かねる場合もございますのでご了承下さいませ。
当館自慢の泉質をお気に召していただき、温泉蒸し料理にもご満足いただけて大変嬉しく思います。
朝食をリニューアルするにあたり、いろいろな方々に協力してもらい、スタッフでアイデアを出し作ったメニューになります。
嬉しいお言葉を頂き、胸が熱くなる思いです。
また、このご時世でありながら小浜温泉は新たにオープンするお店もあり、新しい風が吹きながらも古き良き風情を残しつつあります。
その中でも湯宿　蒸気家として良き旅のお手伝いをさせていただけるよう精進してまいります。
再びご来館頂いた折には、温泉蒸し風呂をご堪能いただきたく存じます。
また、お客様の思い出に携われることを楽しみにしております。
最後になりましたが、クチコミをご投稿いただきましてありがとうございます。

湯宿　蒸気家
　岡　千鶴

ご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
姉妹店の『海鮮市場　蒸し釜や』でご夕食を、
朝食は当館名物の温泉粥や熟成黒玉子もお召し上がりいただき、温泉蒸し料理を堪能されたご様子。
また、当館自慢の泉質や対応スタッフをお褒め頂きとても嬉しく思います。
ご滞在中の客室ではトイレの作りや布団の厚さでご不便をお掛けし誠に申し訳ございません。
トイレに関しましては改修工事となりますので、すぐに解決はできませんが、改善できるよう検討させていただきます。
お布団でございますが、ご用意しております布団を確認し、お客様がより快適にお過ごしいただけるよう協議致します。
また、お泊りいただいた際には、笑顔でお帰り頂くようおもてなしさせていただければと思います。
最後になりましたが、クチコミのご投稿ありがとうございました。
湯宿　蒸気家
　岡　千鶴

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
8月にリニューアルいたしました朝食、自慢の泉質を利用した温泉づくしのメニューと食材を生かした身体に優しい朝食をご提供いたしております。
試行錯誤から生まれた朝食メニューを『とても美味しい』とお褒めの言葉を頂きとても嬉しく思います。
これからも、お客様にまた朝食を食べに来ましたと言ってもらえるようなメニュー作りを心掛け努力してまいります。
また、季節に応じて旬の野菜、地産物使用したメニューをご提供する予定です。
機会がございましたら、その季節ならではの朝食で四季を感じていただければと思います。
最後になりましたが、お褒めのクチコミ投稿をありがとうございます。
またお会いできましたら、良き一日の始まりを蒸気家でお迎えしていただくお手伝いをさせていただけば幸いです。

湯宿　蒸気家
　岡　千鶴

この度は湯宿　蒸気家にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
夜遅くのチェックインで旅の疲れを温泉で癒していただけたご様子。
また、8月にリニューアルした朝食もご満足いただけたようで嬉しく思います。
何より、また宿泊したいと思っていただけた事が励みになります。
今後もお客様のように、蒸気家で迎える朝が元気で、旅の朝として良き一日の始まりを過ごすことができるよう、お手伝いさせていただければと存じます。
おもてなしの心を忘れず日々、感謝をしながら精進してまいります。
ご縁がございましたら、蒸気家で良き一日の始まりをお過ごしいただければ幸いです。
その際には、思い出に携わるお手伝いをさせて下さい。
最後になりましたが、お褒めのクチコミ投稿をありがとうございます。

湯宿　蒸気家
　岡　千鶴

この度はお手軽蒸し釜体験プランでのご宿泊、誠にありがとうございます。
温泉蒸し料理にご満足していただけたご様子にとても嬉しく思います。
また機会がございましたら、食材を持ち込み温泉蒸しを堪能していただければと思います。
プランの食材は鯛とサザエや地産物のお野菜ですが、他の食材でも美味しくお召し上がりいただけます。
これからの季節はサツマイモや牡蠣などがオススメです。
ほっこりふっくらと蒸しあがるサツマイモ、身の縮みが少なくプリッと蒸しあがる牡蠣をぜひ。
また、中華まんを蒸される方もいらっしゃいます。
その季節に応じて、温泉蒸しを楽しんで四季を感じていただければ嬉しく思います。
冬の小浜温泉は湯けむりがより一層立ち昇り、寒い一方で暖かさを感じる街並みです。
冷えた身体を当館自慢の温泉で温めていただければ幸いです。
最後になりますが、お褒めのクチコミ投稿をありがとうございます。
ご縁があり、またお会いできましたらお客様の思い出のお手伝いをさせていただければと存じます。

湯宿　蒸気家
　　岡　千鶴

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
温泉や朝食を楽しんでいただけて何よりです。
お手洗いの件でご迷惑をおかけして誠に申し訳ございません。
改善に向けて、検討しているところです。
お客様に快適に過ごしていただけるよう努力してまいります。
また機会がございましたら、ぜひ当館をご利用くださいませ。

湯宿　蒸気家
　　　　中山

この度は当館をご利用頂きまして誠に有り難うございます。
ご入浴の際にご不快な思いおかけいたしました事、お詫び申し上げます。今後このような事がないよう、注意致します。またお越し頂けるよう努力してまいります。この度は貴重なご意見有り難うございました。

ご投稿いただき、誠に有難うございます。
返信が遅くなり誠に申し訳ございません。
リンパフェイシャルはゆっくり寛げたでしょうか？
小浜温泉　蒸気家では中からも外からも身体に
優しいものをお客様にお届け出来るようスタッフ一同、努力してまいります。
又、分煙につきましてはこれからの課題にさせていただきます。
小浜にお立ち寄りの際は、またのお越しをお待ちしております。

この度は湯宿　蒸気家をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
長崎サイクルルートにも選ばれている島原半島。
島原半島サイクリング「イコモン」公式サイトにおすすめのルートが掲載されています。
南島原市は島原鉄道の廃線跡を自転車歩行者専用道路として整備されており、世界遺産である原城跡などサイクルラックを設置してありサイクリングツーリズムが盛んです。
また、島原半島には雲仙温泉郷といい、小浜温泉、雲仙温泉、島原温泉の他に2つの温泉地があります。
小浜温泉は1「塩化物泉」、雲仙温泉は「硫黄泉」、島原温泉は「重炭酸土類泉」と温度や効能が異なる温泉があり、疲れを温泉で癒していただけるのも魅力です。
当館にご縁を頂き、疲れを癒すことはできましたでしょうか。
小浜温泉は湯温と湯量で求められる放熱量が日本一の熱い温泉です。
豊富な資源を活用し温泉の蒸気を利用して調理する温泉蒸し料理も楽しんでいただけて喜ばしい限りです。
季節により旬の食材を楽しんでいただくのもよろしいですが、もやしと地元雲仙豚の組み合わせは年間通して食べていただける組み合わせです。
お皿かセイロにもやしをいれ豚肉をのせて蒸すだけ簡単、ポン酢などをかけてるか、つけて、お召し上がりいただけます。
お子様と温泉蒸し調理体験を楽しんでいただき、思い出に携われました事、大変嬉しく思います。
また機会がございましたら、お立ち寄りくださいませ。
またのご縁をお待ち致しております。

湯宿　蒸気家
岡　千鶴

この度は、湯宿　蒸気家をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当館は温泉療養の宿として営業していた古い旅館を改修し、営業しております。
お客様により良い、おもてなしが出来るよう、できることを少しずつ、改善しているところです。
自宅でもお宿でも、洋室のお部屋が増えておりますが、日本に古くからあります和室が多い宿となります。
障子から入る優しい光で包みこみ、畳に寝転んでくつろいだり、座ってみたり、落ち着きのある空間としてお過ごしいただけます。
温泉の恵みを生かし、温泉蒸気で調理する温泉蒸し釜は、温泉の成分でほんのり塩味がつき、ふっくらと美味しく蒸しあがります。
蒸し釜に土鍋ごと入れ煮込む料理は、焦げることなく時間を忘れて温泉に入っている間に出来上がります。
玉ねぎを丸ごと蒸すとトロリと美味しいく、玉ねぎから出るスープも美味しいです。
機会がございましたらぜひ、お試しくださいませ。
末尾になりましたが、お客様のお声をお聞かせいただきましてありがとうございます。
また、湯宿　蒸気家でお会いできましたら嬉しく思います。

湯宿　蒸気家
岡　千鶴

この度は小浜温泉、湯宿蒸気家にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
御贔屓にしていていただいている様子が伺え、大変うれしく思います。
布団に関しましては、ご迷惑をお掛けし心よりお詫び申し上げます。。
お客様が一番長く利用される場所であり、お寛ぎいただくべき客室でこのような事になり心苦しく思います。
お客様のご意見を頂き、改善できる内容でしたので対応させていただきました。
和室でご利用いただいておりますお布団を厚手のマットレスへ交換を行っております。
また、硬めのお布団がよろしい場合はお声掛け頂けば変更しております。
これによりお客様のご意見に対する問題は解消されたのではないでしょうか。
お客様にご意見により湯宿　蒸気家にご宿泊される皆様にとって、より良いご滞在となる事ができます。
ご意見を頂き心より感謝申し上げます。
他にも何かございましたら、些細な事でも構いませんのでご意見いただけると幸いでございます。
改善できるところは改善し、お客様に笑顔でお帰り頂けるよう頑張って参ります。
またのご利用を湯宿　蒸気家でお待ち申し上げております。

湯宿　蒸気家
岡　千鶴

この度は湯宿　蒸気家をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
初めての温泉蒸し体験を小浜温泉、蒸気家で体験頂きお楽しみいただいた様子が伝わってきます。
小浜温泉は塩化ナトリウム物泉で豊富に湧き出る湯量とその熱さから日本一の放熱量を誇ります。
熱い温泉を利用して調理する温泉蒸し料理はほんのり塩気を含み食材本来の甘味を引き出します。
食材は何を蒸されましたでしょうか。
新玉ねぎを器に入れ蒸し釜に入れると玉ねぎがとろけ甘味のあるスープが出来上がります。
じゃが芋や人参、豚肉入れ蒸し釜でコトコト蒸すと調味料を変えるだけで肉じゃがやカレーなども作ることが出来ます。
ほったらかしでも焦げ付きにくいのが嬉しい調理法です。
日曜日は競りがないので鮮魚店がお休みの場合があり、ご迷惑をお掛け致します。
ご提案として、ご来館される道中に道の駅や大型スーパーにお立ち寄りいただき仕入れていただく事をオススメ致します。
鮮魚店がお休みとなる日曜日やご来館時間が遅くなる方は事前にお買い求めいただくと安心です。
もちろん、近隣のスーパーは20時半まで営業している所もありますのでご安心ください。
2つ目のご提案として、日曜日ではなく翌日、月曜日の朝食で鮮魚類を楽しんでいただく方法がございます。
こちらは夜遅くにご来館された場合や夜は近隣のお食事処で楽しまれた場合、連泊される方にオススメです。
朝、鮮魚店に行くと仕入れてきた魚介がたくさんあります。
ご購入いただき新鮮な内に調理する事が出来ますし、四季折々の地元の魚介を選んで調理する楽しさも体験できます。
ご縁がございましたら、こちらの方法でお楽しみいただければ幸いです。
最後になりましたが、クチコミをご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
湯宿　蒸気家でまた、思い出のお手伝いが出来れば幸いです。

湯宿　蒸気家
岡　千鶴

ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当館のキッチンや温泉蒸し釜を利用できるお宿としてお客様に楽しんでいただいております。
キッチン利用時は、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
お客様に楽しんでいただけるよう、改善させていただきます。
温泉蒸し料理の美味しさを知っていただけて大変嬉しく思います。
近隣のスーパーに一人用の食材が売っていないということで、いろいろな食材を適量で楽しむことが出来るよう今後の課題し、検討させていただきます。
当館では、浴衣、くし、歯ブラシ、コットン又はカミソリ、フェイスタオル、バスタオルをご用意しております。
また、大浴場に化粧水、リンスインシャンプー、ボディーソープ、客室洗面所に顔と手のクリアフォームを備え付けております。
ドライヤー等もございますが、詳しくはお尋ねいただき、必要に応じて自分に合う物をお持ち込み下さいませ。
またお越しの際には、ぜひ、ご一緒にお話しさせていただき楽しい時間を共有できればとても嬉しく思います。
またのご来館をお待ちいたしております。

湯宿　蒸気家
　岡　千鶴

ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
雲仙温泉は夏は避暑地として人気のある温泉街ですが、小浜温泉は湯治宿としての魅力はもちろん、橘湾に沈みゆく夕日はとても美しく風情があります。
また、小浜ちゃんぽんや温泉蒸しなど食の魅力もございます。
橘湾で獲れる新鮮な魚介類や雲仙岳の麓で育った新鮮な野菜を温泉蒸していただくのは、観光地でしか味わうことの出来ない至福のひと時です。
当館でも温泉蒸しを楽しまれ、近隣の酒屋さんでお酒を購入し楽しまれたご様子が伺えます。
これからの時期は、とうもろこしや枝豆、トマトなどの夏野菜がおすすめです。
温泉の塩気が素材本来の甘さを引き出し、パンッ！っとはじけるような美味しいさです。iれ
来館される時期に合わせて、美味しい食の魅了をご案内いたしますのでご遠慮なくお尋ねくださいませ。
ツーリングでお越しいただいたご様子ですが、雲仙のドラゴンロードや千々石観光センター、諫早湾干拓堤防道路など、ツーリングで立ち寄られる方が多いようです。
まだ、行かれていない観光スポットでしたら、旅の計画を立てられてはいかがでしょうか。
その旅のお手伝いを、蒸気家でさせていただければ嬉しく思います。
末尾になりましたが、クチコミのご投稿ありがとうございます。

湯宿　蒸気家
　岡　千鶴

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
温泉や朝食に満足いただけた様子、こちらも大変うれしく思います。
次の機会がありましたら、蒸し釜を使って色々な食材を楽しまれてはいかがでしょうか。
またお会いできます事を心よりお待ちいたしております。

湯宿　蒸気家
　　　　中山

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ザルや窯へのご意見もありがとうございます。
改善に向けて努力していきたいと思います。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

湯宿　蒸気家
　　　　中山

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
温泉や蒸し釜を使っての料理に満足いただけて良かったです。
また小浜に来ることがあればぜひ当館をご利用ください。
お会いできます事を心よりお待ちいたしております。

湯宿　蒸気家
　　　　中山