初めて別府を訪れてどこがいいかわからず口コミで料理の美味しさで選びました。それが良さな一つなのかもしれませんが温泉含め色々と古いなという印象です。お風呂のシャワーの温度が設定できず、1階のお風呂は水しか出ないし、2階の半露天風呂はこの時期なので寒すぎてシャワーをゆっくりすることができませんでした。
でも温泉はどれも気持ちよく入ることができました。和室Bに泊まりましたが寝る部屋が別で広かったです。お部屋にシャワーはなくトイレのみです。お部屋は綺麗に掃除されている印象でした。ご飯は美味しかったのですが、載せているお写真と比べるとお肉のボリュームは10分の1ほどですし、お刺身もかなり質素な感じでした。アジをアピールしたプランを選んだのにアジどこ？って感じでした。美味しいのは美味しかったですが色々とお写真が盛りすぎです。歩いて15分ほどで地獄めぐりができるので立地もいいかと思います。
最後のチェックアウトで現地払いのみだったので支払いをしようとしたら、楽天から届いたメールの合計金額より少し高いなと思っていたけどこちらの間違いだったら失礼なので一旦その額で支払い、車に乗ってから楽天トラベルのサイトで確認するとやはり金額に差がありました。今回自分の楽天ポイントを4000ポイント使ったのですが、それが領収書だと400ポイントになっており3600円分が引かれてなかったようです。すぐに申し出たら謝ってはくれましたがあっさりとした謝罪で新しい領収書を作ることなくパソコンの間違いでこうなったとのことで3600ポイント分を現金で返していただきました。なんか最後の最後にあれ？と思ってしまい残念でした。

評価

• 総合4
• サービス4
• 立地5
• 部屋4
• 設備・アメニティ4
• 風呂4
• 食事5

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年12月