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別邸 海と森 クチコミ・感想・情報

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別邸 海と森のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.25
  • アンケート件数:194件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.50
  • 立地4.50
  • 部屋4.63
  • 設備・アメニティ4.75
  • 風呂4.38
  • 食事4.25

総合3

頑張り屋さん7327さんの 別邸 海と森 のクチコミ

頑張り屋さん7327さん [30代/男性] 2017-10-02 16:47:51

銚子トライアスロンに参加するため、2家族でそれぞれ宿泊しました。
事前に子供同伴する事をTELで伝えていたのに、当日はアメニティや浴衣の準備がなく子供用の料理も順番バラバラ。これだけドタバタしていたのは残念。
一番楽しみにしていた露天とその横に設置していた外用のベットには鳥の糞が。部屋に入って一番最初に景色見に行って糞があったのはまたまた残念。仕方ないのかもしれないけど、事前に確認して欲しかった。

ですが、天気も良かったので日の出から朝日が昇る景色を眺めながらの露天は最高に良かった。
子供料金含め1泊10万と値段を考えると、立地の好条件しか活かせてないのが勿体無い
来年の銚子トライアスロンも出場したいけど、この宿を選ぶかは正直微妙です。

トライアスロン後に日帰り温泉利用させてもらったり、荷物を預かってもらったりと感謝すべき点ももちろんあります。その節は小さい子供もいたので助かりました、ありがとうございます

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂3
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年09月
別邸 海と森 2017-10-22 20:32:23

この度は銚子トライアスロン大会ご参加の前日に、当館にご宿泊いただきありがとうございました。お子様のお泊りにつきましてはお伝えいただいていたにもかかわらず、手配が不十分で大変ご迷惑をおかけしました。各係への連絡体制を再確認し正確な手配を徹底して参ります。また、テラスに糞の汚れがありましたこと、申し訳ございません。お部屋の巡回頻度を増やし清潔な客室を心がけます。是非来年の大会の際にもおいでいただけますようお待ち申し上げております。本当にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【ホテル棟1階ガーデンビュー和洋室【58平米+露天風呂付】】
頑張り屋さん7327さん
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