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別邸 海と森のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.25
  • アンケート件数:194件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.50
  • 立地4.50
  • 部屋4.63
  • 設備・アメニティ4.75
  • 風呂4.38
  • 食事4.25

総合3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

ボナンザちゃんさんの 別邸 海と森 のクチコミ

ボナンザちゃんさん [40代/女性] 2018-05-07 13:47:51

・食事の量は丁度よかったが、質が普通だった。(可もなく不可もなく)
・食事の時に冷たいおしぼりを頼んだのに温かいおしぼりが普通に出てきた。
・全体的(夕食・朝食)に食事の時間に余裕がないのか配膳から下げるまでの時間が
 速くてずっと急いで食べていた様な気がした。落着けないし、ゆっくり食べられない。
 食べ終わっていない料理を何回か下げられたのでガッカリした。
・部屋が乾燥していたので加湿器が部屋にあると良かった。
・網戸がなかったので窓が開けっぱなしに出来なかった。(蚊が入ってきた)
多分、リピはしないと思います。

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評価
  • 総合3
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年05月
別邸 海と森 2018-05-07 14:47:59

このたびはホテル別邸海と森をご利用いただきまして誠に有難うございました。
せっかくのご滞在の機会にご満足いただけるサービスをご提供できず誠に申し訳ございませんでした。早速料飲部署に伝達の上サービスの改善に努力いたします。
加湿器や網戸に関しましては今後検討をさせていただきます。
貴重なご意見をお聞かせいただき感謝申し上げます。

フロント支配人

ご利用の宿泊プラン
ホテル棟スタンダードプラン ≪本まぐろ&金目鯛付会席≫
ご利用のお部屋
【ホテル棟3階角部屋オーシャンビュー【58平米+露天風呂付】】
ボナンザちゃんさん
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