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別邸 海と森のクチコミ・お客さまの声
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夏休みの最終日だったので家族サービスで宿泊しました。立地は最高の場所でした。ホテルのスタッフの皆様も良くして頂きました。ここからは個人の意見です。部屋のシャワーですがプッシュ水栓になってます。一定量で止まってしまいます。大浴場ではわかりますが部屋のシャワーにプッシュ水栓は良くないと思います。特にシャンプーをしてるとプッシュハンドルがわからない。目を開けれないとなってしまいます。また温度が毎回変わっていきますので改善した方が良いと思いました。また食事の会場ですが仕切りもない大きい部屋でした。落ち着かないです。パーティション等でプライベート重視した方が良いと思います。また朝ご飯の女性スタッフの方ですが食べ終わってないのに片付けて宜しいでしょうかはサービスに欠けていると思います。フロントチームと食事チームとの差を感じました。設備、教育が改善されたらもう一度行きたいと思います。
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このたびはホテル別邸海と森をご利用いただきまして誠に有難うございました。しかしながら立地はお褒めいただきつつも、設備・サービス面共に行き届かぬ点もあり誠に申し訳ございませんでした。頂戴いたしました貴重なご意見に対し、一層のサービス向上に努力致す所存でございます。引き続き今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。フロント支配人
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ツーリストヴィラ河口湖(山梨県)
4.0
投稿日:2022-05-09 09:26:03
ホテルビスタ厚木(神奈川県)
投稿日:2021-07-30 17:49:12
二百年の農家屋敷 宮本家(埼玉県)
投稿日:2021-03-02 19:48:22
別邸 海と森(千葉県)
3.0
投稿日:2019-09-03 10:28:19
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りく03091477さんの 別邸 海と森 のクチコミ
夏休みの最終日だったので家族サービスで宿泊しました。立地は最高の場所でした。ホテルのスタッフの皆様も良くして頂きました。ここからは個人の意見です。部屋のシャワーですがプッシュ水栓になってます。一定量で止まってしまいます。大浴場ではわかりますが部屋のシャワーにプッシュ水栓は良くないと思います。特にシャンプーをしてるとプッシュハンドルがわからない。目を開けれないとなってしまいます。また温度が毎回変わっていきますので改善した方が良いと思いました。また食事の会場ですが仕切りもない大きい部屋でした。落ち着かないです。パーティション等でプライベート重視した方が良いと思います。また朝ご飯の女性スタッフの方ですが食べ終わってないのに片付けて宜しいでしょうかはサービスに欠けていると思います。フロントチームと食事チームとの差を感じました。設備、教育が改善されたらもう一度行きたいと思います。
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このたびはホテル別邸海と森をご利用いただきまして誠に有難うございました。
しかしながら立地はお褒めいただきつつも、設備・サービス面共に行き届かぬ点もあり誠に申し訳ございませんでした。
頂戴いたしました貴重なご意見に対し、一層のサービス向上に努力致す所存でございます。
引き続き今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
フロント支配人