9月末に続き2回目の宿泊でした。
１回目の宿泊で満足でしたので紅葉のシーズンに泊まりました。
１回目の印象と同ような評価です。
①スタッフのサービスが適切(あまり深入りせず、宿泊客の期待に沿った応対でした。)
②身体が不自由な子供への対応が温かかった。
③担当の男性スタッフが好印象(一生懸命)
④その他のスタッフも仕事全体を組織的に動いていて、連携が取られている。(と思う。)
⑤情報の共有化が図られている。(と思う。)
⑥宿泊棟からレストランまでの移動がカート(体が不自由な者がいたので小雨の中、助かりました。)
⑦部屋にあるお風呂が清潔で広いのて快適でした。(源泉掛け流し)
⑧広ーい敷地内は利用客とスタッフだけで静か。のんびり出来る。
まだまだいくつも書きたい事がありますがこのへんで終わります。
今回は紅葉の時期を少しだけ過ぎていましたが、
資金的に余裕が有ればシーズンごとに泊まりたい宿でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月

スッタフの方々全ての接客が本当に素晴らしかったです。
適度な距離感、またフレンドリーさ、また丁寧さ・・・。
言葉使いから、接客マナーまで全てが完璧でした。

また是非泊まらせて頂きたいと思ったのが感想です。

また館内の行き届いた雰囲気から清潔感、お客様の視点でのサービス。
申し分ない素晴らしい旅館でした。

本当に有難うございました。
また必ず泊まらせて頂きたいと心から思っております。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月

前回宿泊させて頂いてから間もないとゆう事で事前にお電話を頂いて食事の内容を変更しましょうか。との内容でしたので前回もお食事は美味しかったのですが少し変更して頂きました。
今回もとても美味しかったです。ありがとうございます。

前回はお部屋のお風呂で満足してましたが山みずきの方のお風呂も入浴出来て又とても素敵な思い出が出来ました。

この忙しいだろう毎日にスタッフさんが覚えていて下さりホッコリしました。

又時間を見つけて宿泊したいです。

紅葉が綺麗な時にそちらに行けて良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月

スタッフさんがみんな優しくてお食事も大変美味しかったです。とにかくお風呂の泉質に感動しました。何度も気兼ねなく入る事が出来てごろ寝。とても癒されました。

又是非伺いたいお宿の１つです。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年09月

料理の味付けが優しくて美味しかったです。
従業員の皆様も感じよくサービスしていただいて良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2020年10月

10/22GOTOトラベル宿泊、大変良かったと思います。只、当日雨でしたので、離れ方式でしたので、大浴等場への歩いての移動には結構苦労しました。天気が良ければ冬以外であれば最高だと思います。それから源泉かけ流しゆったり浴槽のほか露天風呂もリビングも広々ゴージャス、宿泊料もこの設備で低価格、リーズナブルです。また機会があれば泊まりたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年10月

素晴らしい景色と雰囲気でした。非日常を堪能しました。
内湯に浸かり、部屋を出て内庭にあるベンチに座って、目前の渓流を眺めながら缶ビール。
偶然にも翡翠色の鳥？？？　カワセミ！！！　最高の偶然。
部屋の雰囲気も落ち着いていて和モダンな世界でした。
また行きたくなるところです。
外湯（山みずき本館、深山山荘）も野趣たっぷりで楽しかったです。
料理は和会席で凝っていて美味しかったです。（息子はもうちょっと量がほしかったようです。）

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年10月

家族5人でお世話になりました。昔亡くなった両親が本館の山みず木さんによく連れて行ってくれていたので思い出深い場所です。立地や個々の空間、食事、おもてなしの心、なんといっても山みず木さんといえば露天風呂、本当に最高でした。赤ちゃんに手がかかるのですが、ここならゆったりと過ごすことができますね。日常の疲れを癒すことができる場所ですね。部屋に忘れ物をしてしまったのですが、カードということでご丁寧に書留で送ってくださいました。お心遣い感謝致します。連絡等々担当の与田さん、ありがとう御座いました。
家族一同皆大満足でした。部屋の1点減点させてもらったのは、トイレに独立の手洗いがないこと。このご時世なので手洗いは大事なので。風呂の1点減点も、細かい部分で恐縮ですが、部屋のお風呂のカランの部分が温泉の成分のためでしょうか・・変色して使いづらかったのが気になりました。部屋の案内の時に説明をして頂いていればびっくりしなかったかもしれません。しかしまた家族で是非訪れたい宿です。ありがとう御座いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年10月

初めて、黒川温泉に泊まりましたが、自然の中で癒され、素晴らしいお宿でした。特にお食事がボリュームがあってとても美味しかったです。朝食も、楽しませてもらえました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年10月

山荘が誕生して6年位でしょうか。
植栽もすっかり地域、建物に馴染み深山山荘全体がシットリ、落ち着いた雰囲気になっていました。
その間、旅館としての運営もサービスも洗練されたと感じました。
姉妹店の「山みずき」とは異なるコンセプトの宿として落ち着いた雰囲気があり魅力ある安らぎの郷でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年09月

ロケーション、従業員の態度、お風呂、庭の手入れ等大変素晴らしく気持ちのいい一時を過ごすことが出来ました。
唯一、宿泊費を考えると夕食をもう少し頑張って欲しいと思ったのでそこだけマイナス1にさせてもらいました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年09月

これまで多くの露天ぶろ付き宿に宿泊させていただきましたが、その多くは、小さすぎ。これだったらいらないのに。蜘蛛の巣・埃だらけで使えないという感想でしたが、はじめて満足のいく宿でした。空間設計、衛生面、お湯の温度、アメニティーのどれをとっても本当に満足のいく宿でした。そのほか、本館の露天風呂やその他のお風呂も最高でした。手のかかった食事も、給仕して下さるサービスの方もユーモアがあってとても楽しく過ごさせていただきました。当日は場所柄、気温もひとけた台とかなり冷え込んでいましたので、時期によっては部屋着をしっかり準備したほうがよさそうですね。是非また伺わせていただきたいと感じました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年09月

9月10日にせせらぎ庵に宿泊しました。部屋は洋室でかなり広い、庭には専用の露天風呂があり川のせせらぎを聞きながらゆっくり入浴、温度もちょうどよく、深さもちょうどよかったです。食事も野菜・川魚中心でとても美味しい、米も炊き方が絶妙でこんな美味しいものかとかなり満足でした。地産、自家栽培が多いからでしょうか？器もセンスがあり、見た目も楽しめました！ゆったりするには申し分ないお宿でした！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年09月

全てにおいて、とても良かったです

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2020年07月

スタッフの宮田さんが松花堂弁当を会席料理に快く変更してくれました。今回は妻の父（傘寿）、母(
喜寿）の祝いを兼ねた旅行でした。サプライズで深山山荘からお祝いを頂きました。家族みんな大喜びでした。夕食も朝食も満足な料理でした。敷地内の移動でもカートで送り迎いして頂きました。黒川温泉に宿泊する時は、でひ深山山荘にお願いしたいと言いながら帰りました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年07月

今までの旅行のなかで一番の
お宿でした
ホタルがたくさん見られて感動的でした
また宿泊したいです

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2020年06月

年に数回は旅行を楽しみますが、こんなにスタッフの配慮や、おもてなしは
経験した事が無いです。
温泉や食事も良かったですが私はスタッフさんの大ファンになりました。
また利用させていただきます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年03月

長野から九州旅行の2泊目に宿泊させていただきました。
古民家タイプのお部屋には内湯と露天風呂とアメニティーも充実しており、湯巡りができる姉妹館の山みず木の露天風呂は圧巻でした。
なにもない贅沢とはまさにここのお宿さんの事ですね。
スタッフさんのサービスは最高でした。ワイングラスのお気遣いもありがとうございます。
チェックアウト後にはわざわざ車で飲料できるようにオリジナルコーヒーも心温まるサービスです。
素泊まりでしたので、今度は食事付で再訪したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2019年12月

こんどで、三回目になります。紅葉が綺麗で、また、部屋も綺麗で、風呂は、一日中掛け流しで、素晴らしかったです。また、とまりたくおもいます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年11月

2019年9月30日から1泊させてもらいました。
スタッフの方達の気の利いた感じと暖かさがとっても良かったです。誕生日のお祝いをサプライズでさせてもらったのですが打ち合わせなど気づかれないようにしてくれて…本番は楽しすぎて私も忘れてしまっている（笑）くらいに大成功でした！！
お部屋も温泉もとっても素敵でした。
田中さんまた戻ってきますね（笑）

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2019年09月