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博多グリーンホテル1号館のクチコミ・お客さまの声
設備・アメニティ5
2月に福岡で会議があり2連泊でお世話になりました。新しいホテルという事もあり大変楽しみに予約しました。博多駅に近く抜群の立地でコンビニもありオープン記念という事もありコンビニ利用券も頂き有り難かったです。勿論、ホテルも綺麗で良かったですが、難を言えば、到着時間が予定より遅くなる連絡をした際の受付の女性の電話応対があまりにも丁寧さに欠け不愉快でした。あと、期待していた朝食バイキングの種類が少なく物足りないのが残念でした。立地的には問題ないのでいつかまた機会があればお世話になります。
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この度は、博多駅界隈に数多くあるホテルの中から、博多グリーンホテル1号館にご宿泊頂きまして、誠に有難うございました。お客様のご投稿より、ホテルの内装、オープンキャンペーン品、立地条件につきまして、ご満足して頂けたご様子が伺え、大変嬉しい限りでございます。しかしながら、大事なサービス面においてお客様に不適切な対応をし、ご不快にさせてしまいました事、遅くなりなしたが、この場をお借りしてお詫び申し上げます。今度同じご指摘を受けないよう、再度すべてのスタッフが、お客様の立場に立った対応を心掛けて努めて参ります。また、ご朝食の内容につきましては、先日見直しをさせて頂きました。よろしければ、次回来られた際にご賞味下さいませ。お客様に再びお目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。この度は、大変お忙しい中ご投稿頂きまして、誠に有難うございました。1号館フロント 江頭
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博多グリーンホテル1号館(福岡県)
4.0
投稿日:2015-03-22 11:48:49
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設備・アメニティ5
JUNJUN8030さんの 博多グリーンホテル1号館 のクチコミ
2月に福岡で会議があり2連泊でお世話になりました。新しいホテルという事もあり大変楽しみに予約しました。博多駅に近く抜群の立地でコンビニもありオープン記念という事もありコンビニ利用券も頂き有り難かったです。勿論、ホテルも綺麗で良かったですが、難を言えば、到着時間が予定より遅くなる連絡をした際の受付の女性の電話応対があまりにも丁寧さに欠け不愉快でした。あと、期待していた朝食バイキングの種類が少なく物足りないのが残念でした。立地的には問題ないのでいつかまた機会があればお世話になります。
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この度は、博多駅界隈に数多くあるホテルの中から、博多グリーンホテル1号館にご宿泊頂きまして、誠に有難うございました。
お客様のご投稿より、ホテルの内装、オープンキャンペーン品、立地条件につきまして、ご満足して頂けたご様子が伺え、大変嬉しい限りでございます。
しかしながら、大事なサービス面においてお客様に不適切な対応をし、ご不快にさせてしまいました事、遅くなりなしたが、この場をお借りしてお詫び申し上げます。
今度同じご指摘を受けないよう、再度すべてのスタッフが、お客様の立場に立った対応を心掛けて努めて参ります。
また、ご朝食の内容につきましては、先日見直しをさせて頂きました。
よろしければ、次回来られた際にご賞味下さいませ。
お客様に再びお目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度は、大変お忙しい中ご投稿頂きまして、誠に有難うございました。
1号館フロント 江頭