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博多グリーンホテル1号館のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.21
  • アンケート件数:1471件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.80
  • 立地4.62
  • 部屋4.08
  • 設備・アメニティ3.82
  • 風呂3.66
  • 食事3.58

サービス4

Angel Platonさんの 博多グリーンホテル1号館 のクチコミ

Angel Platonさん [70代/女性] 2015-07-25 21:48:42

1. お部屋はとても新しくてお掃除も行き届いて良かったのですが、夜も更けると洗面所
 あたりから「トン、トン 々々」・・・試しに水を流してみたら音は止みました。
 水を止めると又トン、トン・・・時間も遅いし、眠いので、その夜は水を少しずつ流しな がら眠りました。
 翌朝は時間に押されていましたので、そのことをホテルに伝えてくるのを忘れてしまいま した。
 部屋番号はNo.328・・・・・とても気持ちの悪い部屋でした。

2.バスルームもとてもクリーンでよかったのですが、シャワーカーテンの臭いには悩まさ れました。

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評価
  • 総合3
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂2
  • 食事-
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年07月
博多グリーンホテル1号館 2015-07-28 06:15:33

この度は、博多グリーンホテル1号館にてご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿頂きましたことを重ねてお礼申し上げます。
しかしながら、ご宿泊の際はお客様に設備不備に関しまして大変ご迷惑をおかけ致しました。誠に申し訳御座いませんでした。この場を借りてお詫び申し上げます。
音の原因を究明しすぐに改善致します。
シャワーカーテンに関しましても、交換し客室清掃担当者並びにスタッフ全員に注意喚起し、二度とこのようなことがないよう努めて参ります。
誠に勝手では御座いますが、また福岡にお越しの際は博多グリーンホテル1号館をご利用頂けますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
1号館フロント 高木

ご利用の宿泊プラン
13時イン12時アウト☆素泊りシングルプラン
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】
Angel Platonさん
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