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博多グリーンホテル1号館のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.21
  • アンケート件数:1471件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.80
  • 立地4.62
  • 部屋4.08
  • 設備・アメニティ3.82
  • 風呂3.66
  • 食事3.58

風呂4

Noppeさんの 博多グリーンホテル1号館 のクチコミ

Noppeさん [40代/女性] 2015-09-13 09:53:50

客室係の方や部屋、立地などはよかったのですが、受付の女性全員が最悪でした。夜に出入りしたときなど、無視です。声もかけず、会釈もなし。受付の女同士で談笑していてお客様は無視。社員教育はしているのですか?もう利用しません。

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評価
  • 総合3
  • サービス1
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年09月
博多グリーンホテル1号館 2015-09-16 17:24:39

この度は博多グリーンホテル1号館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また設備面や立地についてのお褒めの言葉を頂戴し重ねて御礼申し上げます。

しかしながらスタッフの接客態度が至らず、ご気分を害してしまった事、深くお詫び申し上げます。
当日の勤務者につきましては責任者より個別に指導をし、毎日の朝礼、夕礼にて全スタッフの教育を強化して参ります。
また博多へお越しの機会がございましたら当ホテルにご宿泊頂き、私どものスタッフを今一度見て頂きたいと存じ上げます。
スタッフ一同心よりお待ち致しております。

フロント 西尾

ご利用の宿泊プラン
【直前割】宿泊当日までお得です☆シングルプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙シングル】】
Noppeさん
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