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博多グリーンホテル1号館 クチコミ・感想・情報

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博多グリーンホテル1号館のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.07
  • アンケート件数:953件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.69
  • 立地4.74
  • 部屋4.05
  • 設備・アメニティ3.62
  • 風呂3.51
  • 食事3.95

総合1

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

nagahさんの 博多グリーンホテル1号館 のクチコミ

nagahさん [50代/男性] 2016-05-10 20:06:46

20m2の部屋でそれなりの金額(1万円)で宿泊予約したが、なんと机に椅子がない。
椅子がないと苦情を言うと、日本語を十分に話せないスタッフがきて、「ぐっすり眠るためのホテルだから椅子はないとのこと」要はビジネスマン向けのホテルではありませんと言っているのと同じです。
楽天ページに椅子がないと書いてほしい。わかっていれば泊まらなかった。
お金を返せといいたい。

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地4
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂3
  • 食事-
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年05月
博多グリーンホテル1号館 2016-05-12 09:11:33

この度は博多グリーンホテル1号館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、博多駅周辺に数多くあるホテルの中より当ホテルをご選択、ご宿泊頂きました事重ねて御礼申し上げます。

しかしながらご滞在中はご不便、不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
この場をお借りして深くお詫び申し上げます。今回はスタッフが「ぐっすり眠るためのホテルだから椅子はない」と説明を行っているとの事で、お客様の仰います通り説明不足でございます。また、楽天のページを確認しました所、客室の写真は載せておりますが、椅子が無いという事と貸出しのイスがあるとの記載がございませんでした。大変申し訳ございません。今後の客室の椅子の導入に関しましては設備の関係ですので今すぐに改善とはいきませんがお客様の大切な意見として次回の参考にさせて頂きます。

お忙しい中貴重なお時間を割いてのご投稿誠にありがとうございました。

フロント 緒方

ご利用の宿泊プラン
【ひとりで泊まろう】ダブル・ツイン☆リラックス素泊りプラン
ご利用のお部屋
【【ひとり利用】 禁煙ツインB】
nagahさん
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