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博多グリーンホテル1号館のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.23
  • アンケート件数:1473件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.80
  • 立地4.63
  • 部屋4.11
  • 設備・アメニティ3.84
  • 風呂3.69
  • 食事3.63

設備・アメニティ1

投稿者さんの 博多グリーンホテル1号館 のクチコミ

投稿者さん 2017-09-01 15:56:36

ダブルの部屋を希望したが、女性用のアメニティがなかった。
フロントに確認の電話をしたら女性専用の部屋でなければ女性のアメニティは
無いとの事。

コットンをもらえませんでした。初めての経験で本当にショックです。
ダブルも、ツインも夫婦で止まる場合は女性専用は使えません。
あんまりお粗末かと。携帯の充電器も貸し出ししてもらえませんでしたが、
アメニティの方がショックで気になりませんでした。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂4
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年08月
博多グリーンホテル1号館 2017-09-02 17:19:43

この度は博多グリーンホテル1号館にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
しかしながら、アメニティやお貸出し品に関してご不満を抱かせることとなり、誠に申し訳ございませんでした。
各サイトの客室案内の項目に記載しておりますが、通常客室には女性用のアメニティをご準備しておりません。
今後の課題として、お客様のご意見を参考にさせて頂きます。
また、充電器の貸出につきましては先着順にて行っており、貸出希望が多くあった日はお貸出し出来ない場合もございますので、何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。
こちらの在庫の数に関しても、お客様のご意見を参考に検討させて頂きたく存じます。
この度はお忙しい中ご投稿頂きまして、誠にありがとうござました。
誠に勝手ではございますが、また福岡へお越しの際は当ホテルをご利用頂けます事、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

接客課 池永