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博多グリーンホテル1号館 クチコミ・感想・情報

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博多グリーンホテル1号館のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.10
  • アンケート件数:953件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.67
  • 立地4.78
  • 部屋4.00
  • 設備・アメニティ3.58
  • 風呂3.49
  • 食事4.07

総合1

カタヒデさんの 博多グリーンホテル1号館 のクチコミ

カタヒデさん [50代/男性] 2018-09-15 22:33:46

225号室に宿泊しましたが、エアコンをつけると、数分で止まり、すぐに息苦しくなった。
最初は操作の仕方が悪いのかと、何度も試したため、殆ど眠れず。
我慢できなくなり、フロントに連絡したところ、エアコンが故障していたようで、AM4時に部屋を移動。 飛行機の搭乗時間の関係上、AM6時30分には起床する必要があったため、眠れた時間は2時間しかなかった。
チェックアウトの際、フロントからは「昨晩はご迷惑をおかけしました」の一言だけ。

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂3
  • 食事-
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年09月
博多グリーンホテル1号館 2018-09-16 06:11:50

この度は博多グリーンホテル1号館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
博多駅周辺数多くあるホテルの中から当ホテルをお選びいただいたにもかかわらず、エアコンの故障によりお部屋移動になり多大なご迷惑をお掛けした事、チェックアウト時の対応についてもご配慮が足りず大変申し訳ございませんでした。遅ればせながらお詫びを申し上げます。
エアコンは早急に業者を呼び修理致しました事をご報告させていただきます。このような事がホテルとしてあってはならない事だと思い深く反省しております。今後お越し頂いた皆様に快適に過ごして頂けるようスタッフ一同精進して参る所存でございます。
この度はお忙しい中ご投稿くださいましてありがとうございました。

接客課 古堅

ご利用の宿泊プラン
13時イン12時アウト☆素泊りシングルプラン
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】
カタヒデさん
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