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博多グリーンホテル1号館 クチコミ・感想・情報

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博多グリーンホテル1号館のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.09
  • アンケート件数:951件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.71
  • 立地4.74
  • 部屋4.03
  • 設備・アメニティ3.66
  • 風呂3.54
  • 食事3.95

総合2

1496takamasaさんの 博多グリーンホテル1号館 のクチコミ

1496takamasaさん [70代/男性] 2018-09-23 15:09:06

9月20日に1泊しました。部屋はきれいに清掃されていました。けれどもソファーがありません。小さなテーブルしかありません。予約する時写真は写っていました。
清掃中の近所の部屋にはありました。帰りにフロントにたずねてみました。[あ・そうですか」で終わりです。何とも言えない呆れて二の句が継げぬ事候也

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評価
  • 総合2
  • サービス1
  • 立地5
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂2
  • 食事4
旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2018年09月
博多グリーンホテル1号館 2018-09-24 01:02:44

この度は博多グリーンホテル1号館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
しかしながら、ご不快な思いをさせてしまいました事、この場を借りてお詫び申し上げます。
大変申し訳ございませんでした。
当館のツインルームにはいくつか種類がございます。その中でも、今回、お客様にご宿泊頂きましたお部屋はスタンダードツインルームBというお部屋タイプでございます。ツインルームでソファ付きのお部屋はバリアフリーツインルーム、スーペリアツインルーム、エグゼクティブツインルームという3種類のお部屋のみになります。
フロントスタッフのご説明不足でご不快な思いをさせてしまい、大変心苦しく思います。
今後このような事がないよう、誠心誠意、心を込めて接客をするよう再指導して参ります。
今回は、お忙しい中、貴重なご意見を頂き有難うございました。
誠に勝手なお願いではございますが、お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

1号館 接客課 林

ご利用の宿泊プラン
13時イン12時アウト★サルヴァトーレクオモ朝食付カップル&ファミリープラン
ご利用のお部屋
【禁煙スタンダードツインB】
1496takamasaさん
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