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博多グリーンホテル1号館 クチコミ・感想・情報

博多グリーンホテル1号館

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    博多グリーンホテル1号館のクチコミ・お客さまの声

    総合評価
    • 4.16
    • アンケート件数:972件
    評価内訳
    項目別の評価
    • サービス4.06
    • 立地4.65
    • 部屋4.17
    • 設備・アメニティ4.18
    • 風呂3.86
    • 食事4.22

    総合1

    投稿者さんの 博多グリーンホテル1号館 のクチコミ

    投稿者さん 2018-10-18 13:40:42

    受付の対応が悪く、かつ領収書の宛名間違え、再発行をお願いした際の電話対応も良くなかった

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    評価
    • 総合1
    • サービス1
    • 立地5
    • 部屋3
    • 設備・アメニティ2
    • 風呂2
    • 食事-
    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2018年10月
    博多グリーンホテル1号館 2018-10-19 05:43:04

    まずはこの度のご宿泊に際し、ご多忙の中ご意見をお寄せ頂きまして誠にありがとうございます。
    しかしながら、おもてなしの精神が欠けたフロントスタッフの応対によりお客様に不快な思いを抱かせてしまいました事、誠に申し訳ございません。
    この場をお借り致しまして、心よりお詫び申し上げる次第でございます。大変失礼致しました。
    チェックイン時の確認やご対応に関して、今一度基本に立ち戻り指導・改善を致す所存でございます。
    この度、ご指摘を頂戴致しまして誠にありがとうございました。
    接客課 池永

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