いつも博多グリーンホテル1号館にご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
お褒めの言葉も頂戴しており、嬉しく拝読させて頂きました。
しかしながら、ご迷惑をかけているところもあり、大変申し訳ございませんでした。
遅ればせながら、この場をお借りしてお詫び申し上げます。
フロント混雑時の案内に関しましては、今、対策を検討している最中でございます。
可能な限り早く解決策を見出し、お客様が心地よくスムーズに案内が出来る環境つくりに努めて参ります。
また、客室の椅子に関しましては、すぐに改善とは出来かねますが、お客様からの貴重な参考意見として、今後のホテル改装等の際に活かすことが出来ればと存じます。
この度は、お忙しい中貴重なご意見ご投稿頂きまして、誠に有難うございました。
今後とも、引き続きご愛顧賜ります様、何卒宜しくお願い申し上げます。
お客様にまたお逢い出来ます日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
接客課　江頭