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博多グリーンホテル１号館のクチコミ･お客さまの声
食事1
ベッドテーブルの染み（コーヒーか何か）がついたままだった。お風呂に入ろうと見たら、ユニットバスの床に長い髪の毛が３本落ちていた。明らかに私のものではない。これはちょっとな、と思ってフロントに電話したら、部屋は変えてくれたが、しかし、次の部屋も、便器が汚れたままだった。（便の跡が便器の底に残っていた・・・・）。夜も遅くなり、すでにシャワーも浴びていたので、もう部屋を代えてもらうのはやめた。ベッドの掛け布団のシーツが、毛羽立っているのは気になる。どちらの部屋もそうだった。チェックイン時に、朝食券はもらったが、「朝食会場が閉鎖されていること」、「ファミリーマートで１０００円分購入できる」という説明は、全くなかった。博多駅界隈の選択肢は多い。もっとよく選べばよかったと後悔している。
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この度は博多グリーンホテル1号館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。また数ある博多駅界隈のホテルより当館をお選び頂きました事を重ねて御礼申し上げます。今回、折角ご宿泊頂いたにも関わらず、ご不快な思いをさせてしまった事をこの場をお借りし、深くお詫び申し上げます。本来、ゆっくりとお寛ぎ頂けるはずの客室において、このような不備が発生した事はホテルとして何よりも恥ずべきことでございます。至急、清掃責任者・担当スタッフへ注意・指導を行いお客様の立場に立った視点で清掃後のチェックを徹底して参ります。チェックインの際に関しましても、プランについての説明不足であったとのことで、大変申し訳ございません。今回の貴重なご意見を無駄にすることがないよう、今一度襟を正し、お客様が快適にお過ごし頂ける環境を築いてゆく所存でございます。お忙しい中、貴重なご意見をご投稿くださいまして誠にありがとうございました。甚だ勝手なお願いだとは重々承知致しておりますが、また福岡・博多へお越しの際は当館を宜しくお願い致します。接客課 西井
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食事1
投稿者さんの 博多グリーンホテル１号館 のクチコミ
ベッドテーブルの染み（コーヒーか何か）がついたままだった。
お風呂に入ろうと見たら、ユニットバスの床に長い髪の毛が３本落ちていた。明らかに私のものではない。
これはちょっとな、と思ってフロントに電話したら、部屋は変えてくれたが、しかし、次の部屋も、便器が汚れたままだった。（便の跡が便器の底に残っていた・・・・）。夜も遅くなり、すでにシャワーも浴びていたので、もう部屋を代えてもらうのはやめた。
ベッドの掛け布団のシーツが、毛羽立っているのは気になる。どちらの部屋もそうだった。
チェックイン時に、朝食券はもらったが、「朝食会場が閉鎖されていること」、「ファミリーマートで１０００円分購入できる」という説明は、全くなかった。
博多駅界隈の選択肢は多い。もっとよく選べばよかったと後悔している。
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この度は博多グリーンホテル1号館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また数ある博多駅界隈のホテルより当館をお選び頂きました事を重ねて御礼申し上げます。
今回、折角ご宿泊頂いたにも関わらず、ご不快な思いをさせてしまった事をこの場をお借りし、深くお詫び申し上げます。本来、ゆっくりとお寛ぎ頂けるはずの客室において、このような不備が発生した事はホテルとして何よりも恥ずべきことでございます。至急、清掃責任者・担当スタッフへ注意・指導を行いお客様の立場に立った視点で清掃後のチェックを徹底して参ります。
チェックインの際に関しましても、プランについての説明不足であったとのことで、大変申し訳ございません。
今回の貴重なご意見を無駄にすることがないよう、今一度襟を正し、お客様が快適にお過ごし頂ける環境を築いてゆく所存でございます。
お忙しい中、貴重なご意見をご投稿くださいまして誠にありがとうございました。
甚だ勝手なお願いだとは重々承知致しておりますが、また福岡・博多へお越しの際は当館を宜しくお願い致します。
接客課 西井