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博多グリーンホテル1号館のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.25
  • アンケート件数:1475件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.84
  • 立地4.66
  • 部屋4.11
  • 設備・アメニティ3.83
  • 風呂3.69
  • 食事3.63

サービス4

ドナルド河童さんの 博多グリーンホテル1号館 のクチコミ

ドナルド河童さん [70代/男性] 2022-01-14 19:24:43

今回はじめて朝食付きプランにて宿泊しましたが、大変残念な評価をさせてもらいます。
朝食会場には8時前に入りました。先客は3~4名おかず類はまあまあな品数がありましたが、みそ汁は殆んど底たまりでお玉で何度もすくわなければ注げないしご飯にいたっては底の見えてるジャーの縁についてる分が少々。お願いしなければ追加しない?いや気配りが足りないと感じざるを得ない。
ホテル自体は気に入って利用していますが朝食は駄目でした。

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評価
  • 総合3
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事1
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年01月
博多グリーンホテル1号館 2022-01-15 10:19:52

この度は博多グリーンホテル1号館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
ご朝食に関しましてお客様にご不快な思いをさせたとの事、遅ればせながらこの場を借りてお詫び申し上げます。
朝食に関しまして、お客様から頂きましたご意見を真摯に受け止め、レストランスタッフと共有させていただくと共に改善への検討課題とさせていただきたく存じます。
朝食会場のスタッフとともにより良いホテルになれるよう精進して参ります。
この度はお忙しい中、貴重なご意見誠にありがとうございました。
お客様に再びお会いできる日を、心よりお待ち申し上げております。


接客課 西山

ご利用の宿泊プラン
【期間限定SPD】スペシャル・プライス・ダウン★朝食付
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】
ドナルド河童さん
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