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博多グリーンホテル１号館のクチコミ･お客さまの声
部屋5
今回初めて泊まりました。部屋は綺麗でしたがスーツケースを広げられるスペースがなく不便でした。また、喫煙部屋だけあって臭いが取れてなく正直臭かったです。空気が乾燥してたので加湿空気清浄機があるのは非常に助かりましたが、フル動作中にガタガタ音がしたのが就寝中気になりました。お風呂はカビ臭かったです。
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この度は数多くのホテルより博多グリーンホテル1号館をお選びいただき、誠にありがとうございます。客室の広さに関しまして、お客様のご期待に添うことが出来ず、申し訳ございませんでした。たばこのにおいに関してでございますが、当ホテルはリニューアルオープンしてから３フロアを継続して喫煙フロアとして使用しております。長期間喫煙フロアとして使用している為、客室の床や壁には少なからずたばこのにおいがついております。これらのにおいを完全に脱臭することはできませんが、事前にご連絡いただければ、お客様のチェックイン前に脱臭機をいれておくこともできますのでお申し付けいただければと思います。また、禁煙タイプを希望の場合はチェックイン時もしくはチェックイン前にお申し出いただければ、禁煙タイプに空き状況に応じてご変更することも可能でございます。空きがない場合は、やむを得ず喫煙タイプでのご案内となってしまいますが、その点ご了承いただければ幸いです。客室内の加湿空気清浄機および浴室に関しましては、すぐに点検し、異常がないか確認いたします。この度は、お客様の貴重なお休みの時間を奪ってしまったこと、この場をお借りしてお詫び申し上げます。すぐに対応し、二度とこのようなことがないようスタッフ間で共有させていただきます。貴重なご意見をありがとうございました。接客課 吉田
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部屋5
投稿者さんの 博多グリーンホテル１号館 のクチコミ
今回初めて泊まりました。部屋は綺麗でしたがスーツケースを広げられるスペースがなく不便でした。また、喫煙部屋だけあって臭いが取れてなく正直臭かったです。空気が乾燥してたので加湿空気清浄機があるのは非常に助かりましたが、フル動作中にガタガタ音がしたのが就寝中気になりました。お風呂はカビ臭かったです。
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この度は数多くのホテルより博多グリーンホテル1号館をお選びいただき、誠にありがとうございます。
客室の広さに関しまして、お客様のご期待に添うことが出来ず、申し訳ございませんでした。
たばこのにおいに関してでございますが、当ホテルはリニューアルオープンしてから３フロアを継続して喫煙フロアとして使用しております。長期間喫煙フロアとして使用している為、客室の床や壁には少なからずたばこのにおいがついております。これらのにおいを完全に脱臭することはできませんが、事前にご連絡いただければ、お客様のチェックイン前に脱臭機をいれておくこともできますのでお申し付けいただければと思います。
また、禁煙タイプを希望の場合はチェックイン時もしくはチェックイン前にお申し出いただければ、禁煙タイプに空き状況に応じてご変更することも可能でございます。空きがない場合は、やむを得ず喫煙タイプでのご案内となってしまいますが、その点ご了承いただければ幸いです。
客室内の加湿空気清浄機および浴室に関しましては、すぐに点検し、異常がないか確認いたします。この度は、お客様の貴重なお休みの時間を奪ってしまったこと、この場をお借りしてお詫び申し上げます。
すぐに対応し、二度とこのようなことがないようスタッフ間で共有させていただきます。
貴重なご意見をありがとうございました。
接客課 吉田