一件目の口コミにて併せてご返信させて頂きました。

接客課　太田

一件目の口コミにて併せてご返信させて頂きました。

接客課　太田

一件目の口コミにて併せてご返信させて頂きました。

接客課　太田

この度は博多グリーンホテル1号館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、博多駅界隈に数多くございますホテルより当館をお選び頂きました事、重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中は快適に過ごされた様でスタッフ一同心温まる思いでございます。

今後とも、ご宿泊のお客様にご満足いただけるよう、更なるサービスの向上を図って参ります。
この度はお忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございました。お客様に再びお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。
接客課　太田

この度は博多グリーンホテル1号館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、博多駅界隈に数多くございますホテルより当館をお選び頂きました事、重ねてお礼申し上げます。

しかしながら、立地面や設備面にてお褒めの言葉を頂いたにもかかわらず、ホテルスタッフの接客の姿勢でご不快な思いをさせてしまったこと、大変申し訳ございませんでした。
遅ればせながらこの場を借りてお詫び申し上げます。

今後このような事がないよう、今一度基本から接客面のサービスの見直しと向上を図れます様努力し、
お客様より頂戴致しましたご意見を真摯に受け止め、再発防止に努めて参ります。

お忙しい中、貴重なご意見をご投稿くださいまして誠にありがとうございました。
誠に勝手ではございますが、また福岡へお越しの際は当ホテルをご利用頂くことを心よりお待ち申し上げております。
接客課　太田

この度は博多駅界隈に数多くございますホテルより博多グリーンホテル1号館をお選びいただき、誠にありがとうございます。

きれいで清潔感があるとのお言葉、大変嬉しく拝読いたしました。
ご投稿のとおり、当館のお部屋は決して広くはございませんが、恵まれた立地に甘んずることなく、サービス向上に努めて参ります。

また福岡にお越しの際は、博多グリーンホテル1号館をお選びいただけますと幸いでございます。

この度はお忙しい中ご投稿頂き、誠にありがとうございました。

接客課　稲田

この度は博多グリーンホテル1号館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、博多駅界隈に数多くございますホテルより当館をお選び頂きました事、重ねてお礼申し上げます。

お客様の仰います様に、当ホテルは博多駅筑紫口より徒歩2分程と立地には大変恵まれておりますので、遠方よりお越しの際にも便利にご利用頂けるかと存じます。

立地条件に甘んずることなく、接客・サービス面でもお客様にご満足頂けます様、スタッフ一同励む所存でございますので、今後とも末永くご愛顧頂けますと幸いでございます。

この度はお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
お客様に再度お目に掛かれますことを心よりお待ち申し上げております。

接客課　清田

この度は博多グリーンホテル1号館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、博多駅界隈数多くあるホテルの中から、当ホテルをお選びいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。お客様のご投稿より、ご満足頂けた様子が伺え、スタッフ一同大変嬉しく拝読させて頂きました。
今後とも、ご宿泊のお客様にご満足いただけるよう、更なるサービスの向上を図って参ります。この度はお忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございました。お客様に再びお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。
接客課　村岡

この度は博多グリーンホテル1号館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、博多駅界隈に数多くございますホテルより当館をお選び頂きました事、重ねてお礼申し上げます。
お客様のご投稿にござます通り、当ホテルは博多駅からも徒歩2、3分ほどの距離にあり、立地面につきまして多くのお客様よりご好評頂いております。
設備面に関しては、すぐに改善することは叶いませんが、お客様の貴重なご意見として参考にさせて頂きます。
これからもよりよいホテル作りが出来ます様、スタッフ一同精進して参ります。
この度はお忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。
次回お客様とお会いできます日を心よりお待ちしております。
接客課　李

この度は博多グリーンホテル1号館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、博多駅界隈に数多くございますホテルより当館をお選び頂きました事、重ねてお礼申し上げます。
お褒めのお言葉を頂き、スタッフ一同大変嬉しく拝読させて頂きました。
今後ともお客様にご満足頂けるよう、接客、サービス共に精進して参ります。
また福岡にお越しになる際には当ホテルをお選び頂けますと幸いでございます。
この度はお忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。
次回お客様とお会いできます日を心よりお待ちしております。
接客課　櫻田

この度は、博多駅界隈に数多くあるホテルの中から、当ホテルにご宿泊頂きまして誠に有難うございました。
この度は、お煙草の匂いがきつかったとの事で大変申し訳ございませんでした。
当ホテルは現在、喫煙ルームと禁煙ルームのみご用意させていただいております。

設備面に関しては、すぐに改善することは叶いませんが、お客様の貴重なご意見として参考にさせて頂きます。
これからもよりよいホテル作りが出来ます様、スタッフ一同精進して参ります。

接客・サービス面につきましても、よりお客様にご満足頂けるよう努力して参る所存でございますので今後とも博多グリーンホテル1号館をよろしくお願い致します。

また、お客様にお会い出来ます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。


接客課　神谷

この度は博多グリーンホテル1号館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、博多駅界隈に数多くございますホテルより当館をお選び頂きました事、重ねてお礼申し上げます。

ご投稿から、館内設備および客室にご満足頂けたご様子が窺え、心温まる思いでございます。

レストランにつきましては、館内にイタリアンレストラン“サルヴァトーレクオモ市場”がございまして、ご朝食はもちろん、ランチやディナーでもご利用頂けますので、次回ご宿泊の際には是非ご利用下さいませ。

お客様に再度お目にかかれますことを心よりお待ち申し上げております。
最後になりましたが、この度はお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

接客課　清田

この度は博多グリーンホテル1号館にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また博多駅界隈に数あるホテルの中より当ホテルをお選び頂きましたことにつきましても、重ねて御礼申し上げます。
当ホテルはコロナ禍による感染防止を図る為に今年より自動チェックイン機を導入致しました。
お客様方にはご迷惑をお掛けすることもございますが、今後より見やすく操作出来るように対策をして参ります。
また、キャスター付き椅子つきましては今後検討させて頂きます。貴重なご意見ありがとうございます。
お客様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ち致しております。
接客課　クァン

この度は博多グリーンホテル1号館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、博多駅界隈に数多くございますホテルより当館をお選び頂きました事、重ねてお礼申し上げます。

お客様の仰います様に、当ホテルは博多駅筑紫口より徒歩2分程と立地には大変恵まれており、ご滞在中も便利にご利用頂けるかと存じます。

また、当館ではお客様に“たおやかな眠り”をご提供するため、全客室にシモンズ製6.5インチポケットコイルマットレスを導入しておりますが、ご満足頂けなかった様で非常に残念に存じます。

お客様からの貴重なご意見として、今後の設備面見直しの際の参考にさせて頂きます。

ご朝食に関しまして、12月1日よりビュッフェメニューの改定がございますので、是非次回ご宿泊の際にお試し頂けますと幸いでございます。

お客様に再度お目に掛かれます日を、従業員一同心よりお待ち申し上げております。
最後になりましたが、この度はお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

接客課　清田

この度は、博多グリーンホテル1号館にご宿泊頂きまして、誠に有難うございました。
当ホテルの接客に関してお褒めの言葉を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。

お客様のご投稿にございます通り、
当ホテルは13時チェックイン、翌日12時チェックアウトと、最大23時間滞在可能でございます
ので、ごゆっくりご滞在頂けた様でスタッフ一同大変心温まる思いでございます。

客室の紙コップの件ですが、当ホテルは新型コロナウイルスの感染対策の為、使い捨ての紙コップを導入しておりました。
ですが、様々なお客様のご要望にお応えし、この度全ての客室の紙コップをマグカップへ変更させて頂きましたので、次回ご宿泊の際には是非ご利用下さいませ。

ご朝食に関しまして、ご不快な思いをお掛け致しましたこと、遅ればせながらこの場をお借りしお詫び申し上げます。
レストランにも情報を共有し、お客様にご満足頂ける朝食を提供出来る様努めて参ります。

この度はお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
お客様に再びお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。

接客課　太田

この度は、博多グリーンホテル1号館にご宿泊頂きまして、誠に有難うございました。
また、多くのお褒めのお言葉も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
お客様からのお褒めのお言葉は、私共のなによりの励みでございます。

今後とも、よりお客様に寄り添ったサービスの提供が出来ます様、スタッフ一同精進して参ります。
この度はお忙しい中、貴重なご意見ご投稿頂きまして、誠に有難うございました。
引き続きご愛顧賜ります様お願い申し上げます

接客課　サロジ

この度は博多グリーンホテル1号館をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、博多駅界隈に数多くございますホテルより当ホテルをお選び頂きました事につきましても、重ねて御礼申し上げます。
浴室につきましては、お部屋のタイプによって広さが異なる為、ご予約の際にお問い合わせ
いただければお客様のご希望に沿ったお部屋をご案内させて頂きますので、お気軽に
お問い合わせくださいませ。
しかしながら、自動チェックイン機のお手続きにご足労をおかけして大変申し訳ございませんでした。
チェックイン・チェックアウトをよりスムーズに、接触も最低限になるよう導入し、お客様にはご不便をお掛け致しますが、スタッフ一同スムーズにチェックインできるようサポートして参ります。
この度はお忙しい中、貴重なご意見頂きまして誠にありがとうございました。
お客様に再びお会いできます日をスタッフ一同心よりお待ちしております。
接客課　西井

この度は博多グリーンホテル1号館に御宿泊頂きまして、誠に有難うございます。また博多駅界隈に数多くあるホテルの中より当ホテルをお選び頂きましたことにつきましても、重ねて御礼申し上げます。

お客様のご投稿にございます通り、当ホテルはＪＲ博多駅筑紫口より徒歩約2～3分圏内に位置しております。
近隣にはコンビニエンスストアや飲食店も数多くある為、ご宿泊頂くお客様よりご好評頂いております。
今後もお客様から頂戴するお褒めの言葉や立地面に甘んじることなく、更なるサービス向上を目指し日々精進してまいります。
この度はお忙しい中、ご投稿頂き誠に有難うございました。
お客様に再びお会いできます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
接客課　大久保

この度は博多グリーンホテル1号館に御宿泊頂きまして、誠に有難うございます。また博多駅界隈に数多くあるホテルの中より当ホテルをお選び頂きましたことにつきましても、重ねて御礼申し上げます。

今回ご予約頂いたお部屋が不足しておりアップグレードさせて頂きました。アップグレード後のお部屋にて、快適にお過ごし頂けた様子が伺え、スタッフ一同大変嬉しい思いで拝読させて頂きました。

今後とも、御宿泊頂くお客様にご満足頂けるサービスが提供できるよう、又お客様の一番のホテルでいられるようスタッフ一同精進して参ります。

この度はお忙しい中、ご投稿頂き誠に有難うございました。
お客様に再びお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。
接客課　櫻田

いつも博多グリーンホテル１号館にご宿泊頂き誠に有難うございます。
お客様のご投稿にもございます通り、当ホテルはJR博多駅の筑紫口より徒歩２～３分圏内に位置しております。近隣にはコンビニエンスストアや飲食店も数多くある為、ご宿泊頂いたお客様方より好評を頂いております。当ホテルはコロナ禍による感染防止を図る為に今年より自動チェックイン機を導入致しました。
今後も立地面等に甘んじることなく、更なるサービス向上を目指し日々精進して参ります。
本日はご多忙の中、貴重なご投稿を頂き重ねて御礼申し上げます。
また福岡にお越しの際は是非当ホテルにお越しくださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
接客課　アムリト