この度は博多グリーンホテル1号館にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。また、博多駅周辺に数多くあるホテルの中から、当ホテルをお選び頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中は快適に過ごされた様子が伺え、スタッフ一同大変嬉しく拝読させて頂きました。


また、お客様もおっしゃる通り昨今のコロナウイルス感染対策といたしまして、昨年自動チェックイン機を導入いたしました。非対面での接客を推奨し、スムーズにチェックイン・チャックアウトのお手続きが可能となりました。

今後もお褒めの言葉に甘んずることなく、ご満足頂けるようサービスの向上に努めて参ります。
この度はお忙しい中、ご投稿頂きましてありがとうございました。

また、お客様にお会いできます日をスタッフ一同お待ち申し上げております。

接客課　西山

この度は博多グリーンホテル1号館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お客様の仰る通り、当ホテルは博多駅から徒歩1分の場所にございます。
立地面に関しましても、皆様から大変ご好評いただいております。
エアコンの件に関しまして、途中で消えたとのことでご迷惑をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。
至急確認後、修繕依頼致します。
今後、より一層お客様にご満足頂けますようスタッフ一同励んで参りますので、また機会がございましたらご宿泊頂けますと幸いです。
この度はお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

接客課　熊谷

この度は博多グリーンホテル1号館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、博多駅界隈に数多くございますホテルより当館をお選び頂きました事、重ねてお礼申し上げます。

お客様の仰います様に、当ホテルは博多駅筑紫口より徒歩2分ほどと立地には大変恵まれており、近隣には飲食店や商業施設が多数ございますため、ご滞在中も便利にご利用頂けるかと存じます。

ご投稿頂いたお褒めのお言葉に甘んずることなく、お客様に快適にお過ごし頂けます様努めて参りますので、今後とも末永くご愛顧頂けますと幸いでございます。

この度はお忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございました。
お客様に再度お目に掛かれますことを心よりお待ち申し上げております。

接客課　清田

この度は博多グリーンホテル1号館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

折角ご宿泊頂いたにも関わらず、客室および対応につきまして、ご不快な思いをお掛けし、申し訳ございませんでした。
「お客様に気持ち良くご滞在頂きたい」という思いは従業員一同同じでございます。

今回のご指摘をスタッフ間で共有し、今後のサービス向上・改善に取り組んで参りたいと思います。この度はお忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

接客課　西納

この度は博多グリーンホテル1号館にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。また、博多駅周辺に数多くあるホテルの中から、当ホテルをお選び頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。

お客様のご投稿より、当ホテルの朝食に関しましてお褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく拝読させて頂きました。
当ホテルの朝食会場は2店舗からお好きな店舗を
選ぶことが出来る為、ご連泊のお客様にも飽きずにご利用頂けるかと存じます。

今後もお褒めの言葉に甘んずることなく、接客・サービス面でもお客様にご満足頂けます様、スタッフ一同励む所存でございますので、今後とも末永くご愛顧頂けますと幸いでございます。

この度は、お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
お客様に再度お目に掛かれます日を心よりお待ち申し上げております。

接客課　太田

この度は博多グリーンホテル1号館をご利用頂き誠にありがとうございます。また、博多駅周辺数多くあるホテルの中より当ホテルをお選び頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。
お客様のご投稿にございます通り、当ホテルは博多駅から徒歩2、3分ほどの距離にあり、立地面につきまして多くのお客様よりご好評頂いております。
この度は、お忙しい中、貴重なご意見ご投稿頂きまして誠に有難うございました。
またお客様にお会い出来ます日をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
接客課　クァン

この度は、博多グリーンホテル1号館にご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。また、博多駅界隈に数多くございますホテルより当館をお選び頂きました事、重ねてお礼申し上げます。
しかしながら折角ご宿泊頂いたにも関わらず、
度々ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございません。
遅ればせながらこの場をお借りして深くお詫び申し上げます。
QRコードはかざした向きや大きさによって反応しない場合がございます。
またチェックイン時のご案内が不足しており申し訳ございません
また備品類の不備及びお部屋に確認に伺ったスタッフが、非常識な行動を取ったことも
重ねてお詫び申し上げます。
本来ゆっくりとお寛ぎ頂けるはずのホテルにおいて、このような不備が発生した事は
ホテルとして何よりも恥ずべきことでございます。
今後このような事がないよう、今一度基本から教育し直していく所存で御座います。
今回の貴重なご意見を無駄にすることがないよう、お客様より頂戴致しましたご意見を真摯に受け止め今一度襟を正し、再発防止に努めて参ります。
お忙しい中、貴重なご意見をご投稿くださいまして誠にありがとうございました。
甚だ勝手ではございますが、また福岡へお越しの際は当ホテルをご利用頂くことを心よりお待ち申し上げております。
接客課　西井

この度は、この度は博多グリーンホテル1号館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、博多駅界隈に数多くございますホテルより当館をお選び頂きました事、重ねてお礼申し上げます。。
お客様の投稿にございますように当ホテルは13時チェックイン、翌日お昼12時チェックアウトとなっておりますのでゆっくりとお過ごしいただけます。
お客様のご投稿より、ご満足頂けた様子が伺え、スタッフ一同大変嬉しく拝読させて頂きました。
今後とも、ご宿泊のお客様にご満足いただけるよう、更なるサービスの向上を図って参ります。この度はお忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございました。お客様に再びお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。
接客課　櫻田

この度は、博多グリーンホテル1号館にご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
また、博多駅界隈に数多くあるホテルの中から、当ホテルをお選び頂きました事、重ねてお礼申し上げます。
お客様のご投稿より、ご満足頂けた様子が伺え、スタッフ一同大変嬉しく拝読させて頂きました。
今後とも、ご宿泊のお客様にご満足いただけるよう、更なるサービスの向上を図って参ります。この度はお忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございました。お客様に再びお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。
接客課　野田

この度は博多グリーンホテル1号館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、博多駅界隈に数多くございますホテルより当館をお選び頂きました事、重ねてお礼申し上げます。
折角ご宿泊頂いたにもかかわらず、客室設備につきまして、ご不快な思いをお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
ご宿泊頂きました客室の冷蔵庫はその後清掃係より異常の報告を受け、新品と交換させて頂きました。
ご指摘賜りました内容は今後のサービス向上に繋げて参りたいと存じます。
この度はお忙しい中、貴重なご投稿を頂きありがとうございました。
接客課　李

この度は博多グリーンホテル1号館をご利用頂き誠に有難うございます。また博多駅界隈に数多くホテルの中より当館をお選び頂きました事、重ねてお礼申し上げます。今回はレディースフロアで御宿泊を頂き、お客様が快適にご宿泊頂けた様子がうかがえ、スタッフ一同大変嬉しい限りでございます。ご投稿にもありました通りレディースフロアでは、アメニティは勿論ですが、電子レンジやランドリー、自動販売機なども全て揃えております。今後またご宿泊の際は、是非レディースフロアをご利用くださいませ。
お忙しい中、貴重なお時間を割いてのご投稿誠に有難うございました。お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
接客課　阿部

この度は博多グリーンホテル1号館をご利用頂き誠にありがとうございます。

折角ご宿泊頂いたにもかかわらず、ノックの件ではご迷惑をお掛けし、申し訳ございませんでした。モニターにて確認致しましたところ、隣の客室のお客様がそのお時間にノックされていたようでございました。

博多駅に近い立地条件は当ホテルの特徴の一つであり、駅から徒歩2分程とアクセスも大変便利になっております。お部屋も気に入って頂けたようで、嬉しく存じます。
今後もご期待に添えるホテル創りを目指し、スタッフ一同取り組んで参ります。
またのご来館をお待ち申し上げております。

接客課　西納

いつも博多グリーンホテル1号館をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、博多駅界隈に数多くございますホテルより当館をお選び頂いております事、重ねてお礼申し上げます。

ご投稿頂きました様に、弊社はアビスパ福岡のオフィシャルスポンサーをさせて頂いており、サッカー観戦でご利用頂くお客様からもご好評を頂いております。

キャンセルポリシーにつきまして、通常9日前より発生致しますが、日程変更に伴うキャンセルや、その他不可抗力によるやむを得ないキャンセルに関してはこの限りではない場合もございます。
可能な限り柔軟に対応させて頂きますので、お電話にてお問合せ頂けますと幸いでございます。

お客様に再度お目に掛かれますことを従業員一同心よりお待ち申し上げております。

この度はお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

接客課　清田

この度は博多グリーンホテル1号館に御宿泊頂きまして、誠に有難うございます。また博多駅界隈に数多くあるホテルの中より当ホテルをお選び頂きましたことにつきましても、重ねて御礼申し上げます。

お客様のご投稿にございますます通り、当ホテルはＪＲ博多駅筑紫口より徒歩約2～3分圏内に位置しております。
近隣にはコンビニエンスストアや飲食店も数多くある為、ご宿泊頂くお客様よりご好評を頂いております。
今後もお客様から頂くお褒めの言葉や立地面に甘んじることなく、更なるサービス向上を目指し日々精進してまいります。
この度はお忙しい中、ご投稿頂き誠に有難うございました。
お客様に再びお会いできます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
接客課　櫻田

この度は博多グリーンホテル1号館をご利用頂き誠にありがとうございます。
客室、スタッフの対応に関しましてお客様よりお褒めのお言葉を頂き、大変嬉しい限りでございます。
しかしながら冷蔵庫の件につきましては、お客様のご期待に添うことができず、大変申し訳ございませんでした。客室の冷蔵庫には冷凍機能がございませんが、ご希望のお客様にはフロントにて冷凍保管でお預かりも可能でございますので、次回ご利用の機会がございましたらご検討下さいませ。しかしフロントでの保管に限りがございますのでサイズによってはお預かり出来かねる場合がございますのでご了承下さいませ。今後とも、接客、サービス面に更に磨きをかけ、より快適にお過ごし頂ける空間をご提供できるように精進して参ります。
この度はお忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございます。またお客様にお会いできます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

接客課　金子

この度は、博多グリーンホテル１号館にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
また、博多駅筑紫口周辺に数多くあるホテルの中から当ホテルをお選び頂きました事にも、重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中は、客室設備の面でご迷惑をお掛けしまして誠に申し訳ございませんでした。
遅ればせながら、この場をお借りしてお詫び申し上げます。
冷蔵庫でございますが、直ちに点検に入らせて頂きました。
今後二度とこのような事のない様、確認に確認を重ねて参りたいと思っております。

この度は、お忙しい中ご感想をお寄せ頂きまして誠に有難うございました。
ご朝食は当ホテルの自慢の一つでございますので、ぜひ次回福岡へお越しの際はお試しくださいませ。
客様にまたお目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

接客課　谷口

この度は博多グリーンホテル１号館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

ご宿泊の際では設備面に関しまして、ご不満な点があり誠に申し訳ありません。
お客様のご希望に添えるよう努力いたしますが 、設備面に関しましては、すぐに準備することができません。
ですが、お客様の過ごしやすい空間を提供できるように心掛けて、さらにサービス・接客の向上に努めて参ります。
本日はお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
また、お客様にお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。

接客課　平野

この度は、博多グリーンホテル１号館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、博多駅周辺数多くあるホテルの中より当ホテルをお選び頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。

お客様のご投稿にもございますよう、当ホテルは博多駅に隣接しており、JRや地下鉄、バスターミナルも徒歩5分圏内と立地面につきまして多くのお客様よりご好評頂いております。

今後とも、立地条件だけでなくサービス面につきましても、お客様にお喜び頂けるよう、心のこもった接客にスタッフ一同日々努めてまいります。
お客様にまた会えます日を心よりお待ち申し上げております。

接客課　バワナ

この度は博多駅界隈に数多くあるホテルの中より博多グリーンホテル1号館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

お客様の仰った通り、当ホテルはJR博多駅筑紫口より徒歩3～4分と大変近く、ビジネスの方をはじめ、観光のお客様にも大変好評頂いております。

尚、お客様の遺失物（鍵）は当ホテルで保管しております。
ホテルの規定としては、保管期間は2ヶ月間となってあり、また博多へお越しになられる際はその2ヶ月の間にホテルに電話やメールで連絡し、日付をお伝えくださいませ。連絡のない場合はチェックアウト日から2ヶ月後に処分致しますので注意してくださいませ。

この度はお忙しい中ご投稿くださいまして、誠にありがとうごうございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

接客課　朴

いつも博多グリーンホテル1号館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

ご滞在中は、ごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか。お言葉から、ご満足頂けた様子が伺えましてスタッフ一同大変嬉しく拝読致しました。
また、お食事の面でもお褒めの言葉を頂きまして、大変嬉しい限りでございます。
お言葉を励みに今後とも、スタッフ一同少しでもお客様に快適にお過ごし頂ける様、より良いサービスの提供に努めて参りたいと思っております。

この度は、お忙しい中ご感想をお寄せ頂きまして誠に有難うございました。
お客様のまたのご利用の機会を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

接客課　谷口