この度は、博多駅界隈に数多くあるホテルの中から、博多グリーンホテル1号館にご宿泊頂きまして、誠に有難うございました。
また、多くのお褒めのお言葉を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
お客様の仰る通り、当ホテルは博多駅から徒歩3分と大変駅に近く、周辺にはコンビニをはじめ多くの飲食店があり、立地に大変恵まれているかと存じます。
私どもは、たおやかな眠り、爽やかな目覚めをコンセプトにゆったりと寛げるゲストルームの提供に努めており、アメニティや客室備品、色調など工夫を凝らして参りました。
その中で、今回のお客様のようなご意見を仰って頂けることは、私どもの何よりの励みでございます。
今回のお客様のお言葉に甘んずることなく、より快適にお過ごし頂けるホテルを目指して、業務に努める所存でございます。
再び、お客様にお逢い出来ます日には、成長した姿をお見せできます様、スタッフ一同日々精進して参ります。
この度はお忙しい中、貴重なご意見ご投稿頂きまして、誠に有難うございました。
1号館フロント　江頭

この度は、博多グリーンホテル１号館にてご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お客様のご投稿にもございますように当ホテルは博多駅そばと立地条件に大変恵まれております。
しかしながら、ご宿泊の際はお客様にご満足頂けず大変申し訳ございません。
設備面につきましては、すぐに改善とはいきませんがお客様にご満足頂けるようなおもてなしができるようスタッフ一同精進して参ります。
この度は、お忙しい中ご投稿頂きありがとうございます。
また福岡にお越しの際は博多グリーンホテル１号館にてご宿泊頂けます様、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

１号館フロント　田中

この度は博多グリーンホテル1号館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また博多駅界隈多くございますホテルの中より
当ホテルをお選び頂きました事につきましても
重ねて御礼申し上げます。

当ホテルは今年2月12日にグランドオープン致しました。約2年間の時を経て、シングル・ダブル・ツイン・和洋室と全419室をほこるホテルに生まれ変わりました。「たおやかな眠りとモーニングミストの目覚め」をコンセプトに6.5インチポケットコイルのシモンズ製ベッドの使用、空間を生かすために丸テーブルとチェアーなどごゆっくりお寛ぎ頂けますよう工夫致しました。

今後とも皆様にご満足して頂けるホテル作りに努めて参ります。
また福岡へお越しの際は当ホテルをご利用頂けますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

1号館フロント　岡本

この度は博多グリーンホテル1号館をご利用頂きまして誠に有難うございました。
また博多駅界隈多くございますホテルの中より
当ホテルをお選び頂きましたことにつきまして
重ねて御礼申し上げます。

当ホテルはJR博多駅筑紫口より徒歩1分、バスターミナルからも徒歩3分と大変立地に恵まれた場所にございます。博多駅周辺にはお客様の仰る通りコンビニやラーメン屋、居酒屋など夜遅くまで営業されている飲食店があり福岡の美味しいお食事も楽しむことが出来ます。

フロントは24時間スタッフが常駐しておりますので深夜のお戻りでもご安心くださいませ。
私どものホテルは2月12日にグランドオープンした
ばかりでございます。今後とも立地面だけに頼ることなくお客様がご満足頂けるおもてなしに努めて参ります。

また福岡へお越しの際は是非当ホテルをご利用頂けますようスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

1号館フロント　岡本

この度は博多グリーンホテル1号館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、博多駅周辺数多くあるホテルの中より当ホテルをお選び頂き重ねて御礼申し上げます。
当ホテルは、2月にグランドオープンしたばかりで、まだまだ不慣れな点もあったかと思いますが、お客様より「大満足です」というお言葉を頂きスタッフ一同誠に嬉しく拝読致しました。
今後も多くのお客様に、ご満足して頂けるよう日々努力を積み重ねて参ります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中のご投稿誠にありがとうございます。

1号館　佐藤

Thank you for staying HAKATA GREEN HOTEL NO1.
But I am sorry that the sofa bed is uncomfortable. There are some triple room.
But all triple room is 2beds and 1 sofa bed.

There are triple room HAKATA GREEN HOTEL NO2.Itis 3 bed in the room.

I am looking forward to meet you,if you come to FUKUOKA again.

Thank you

Front desk S Okamoto

この度は、博多駅界隈に数多くあるホテルの中から、博多グリーンホテル1号館にご宿泊頂きまして、誠に有難うございました。
しかしながら、多くの面でご不満、ご迷惑をお掛け致しました事、遅くなりましたが、この場をお借りしてお詫び申し上げます。
また、お返事が遅くなり、大変申し訳ございませんでした。
お客様の仰る通り、当ホテルは立て直したばかりでして、すぐに建物の構造を変えることが出来かねます。
しかし、今回ご指摘頂きました内容につきましては、重要なお客様の声として、系列店舗を含め、次回建て替えの機会に重宝させて頂く所存でございます。
また、駐車場スタッフの挨拶につきましては、ホテル、駐車場両責任者に報告の上、早急に対応させて頂きます。
この度は、度重なる不快感とご迷惑をお掛け致しまして、誠に申し訳ございませんでした。お客様に再び泊まりたいと思って頂ける様、ホテルスタッフ、駐車場スタッフ、協力し合い日々サービスの向上に努めて参ります。
お忙しい中、貴重なご意見ご投稿頂きまして、誠に有難うございました。
1号館フロント　江頭

この度は、博多駅界隈に数多くあるホテルの中から、博多グリーンホテル1号館にご宿泊頂きまして、誠に有難うございました。
お客様の仰る通り、当ホテルは博多駅から徒歩2～3分と近く、また、ＪＲやバス、地下鉄の交通の便も優れており、立地に大変恵まれております。
また、バスタブの大きさにご満足頂けたご様子で、大変嬉しい限りでございます。
しかしながら、客室の広さにつきましては、お客様のご期待に添ええることが出来ず、大変申し訳ございませんでした。
すぐに改善することは出来かねますが、ご貴重な参考意見として、頂戴させて頂きます。
インターネットには、広めのお部屋をお安い料金でご提供しているプランもございます。
もし、また福岡へお越しの機会がございましたら、是非ご検討下さいませ。
この度は、お忙しい中ご投稿頂きまして、誠に有難うございました。
お客様に再びお目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
1号館フロント　江頭

この度は博多グリーンホテル1号館をご利用頂き誠にありがとうございます。
しかしながら、施設面でご期待に添えず誠に申し訳ございませんでした。
設備面の為、すぐに改善とは参りませんが、サービス・接客でお客様にご満足頂けるよう精進して参る所存でございます。
当ホテルは「たおやかな眠り」「爽やかな目覚め」をコンセプトにゆっくりお寛ぎ頂ける空間作りを行っておりますので、お仕事で疲れた体を少しでも癒して頂ければと存じます。
この度はお時間を割いてご投稿頂き誠に有難うございます。
また福岡にお越しの際はお客様にお会い出来ます事をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
1号館フロント　高木

この度は、博多駅界隈に数多くあるホテルの中から、
博多グリーンホテル1号館にご宿泊頂きまして誠に有難うございました。
オープン記念のキャンペーン、インターネットのプラン内容ともにご満足頂き、嬉しい限りでございます。
今後もお客様のお言葉に甘んじることなく、
よりご満足頂けるプラン提供や接客サービスの向上に努め、
おもてなしの心を大切に日々精進して参ります。
この度はお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
また、福岡にお越しの際は当ホテルをご利用頂けます事を、
スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
1号館フロント　江頭

この度は博多グリーンホテル1号館をご利用頂き誠にありがとうございます。
しかしながら、施設面でご期待に添えず誠に申し訳ございませんでした。
お荷物のお預かりに関しましても十分な説明を怠りましたことを重ねてお詫び申し上げます。
荷物のお預かりはフロントで引換券をお渡ししお預かりしております。お引き取りの際は渡し間違いや渡し漏れ防止の為、引換券の番号とお荷物の個数を照合し直接お客様へお渡ししております。
お荷物の当日お引き取りに関しましては、預かりスペースに限りがございますのでお荷物は当日のお引き取りをお願いしております。
今後はこのような事のない様今一度スタッフ一人一人に指導し、お客様に喜んで頂ける接客・サービスをご提供できますよう日々精進して参ります。
誠に勝手ではございますが、また福岡へお越しの際は当ホテルをご利用頂けます事をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
1号館フロント　高木

いつも博多グリーンホテル1号館をご利用頂きまして、誠に有難うございます。
この度は建て替えに約2年掛かりまして、長らくお待たせ致しました。
お客様のご投稿より、ご満足頂けたご様子が窺え、大変うれしい限りでございます。
また泊まりたいとおっしゃって頂けるとこは、私どもの何よりの励みでございます。
お客様のお言葉に甘んじることなく、今後ともよりご満足して頂けますよう、
スタッフ一同日々精進して参ります。
この度はお忙しい中、ご投稿頂きまして、誠に有難うございました。
お客様に再びお逢い出来ます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
1号館フロント　江頭