この度は博多グリーンホテル１号館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。また博多駅界隈の数あるホテルより、当ホテルをお選び頂きました事、重ねて御礼申し上げます。

今回当ホテルの特長であるベッドにつきましてはご満足頂けた様で、誠に嬉しい限りでございます。しかしながら設備面におきましては、お客様のご期待に添える事が出来ず大変申し訳ございませんでした。ご指摘頂きました点は設備に関する内容の為直ちに改善とは参りませんが、お客様からの貴重なご意見として今後の参考にさせて頂くと共に、至らない設備面を少しでもカバー出来ます様、接客・サービス面の向上に努めて参ります。
なお枕につきましては、数に限りはございますが、通常客室に入っている枕とは別に「低めの枕（柔らかめ）」と「そば枕」の2種類を準備させて頂いております。
お客様のご希望に添えるか分かりかねますが、次回ご宿泊の際はフロントスタッフまでお申し付け下さいませ。可能な限りご対応致します。

再びお客様にお目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

1号館フロント　永野

いつも博多グリーンホテル１号館をご利用頂き誠に有難うございます。
お客様のお言葉にもございます通り、当ホテルはモダンな雰囲気にて統一し、お客様に快適にお過ごし頂けます様工夫を施しました。
また駐車場に関しては、先着順ではありますが１号館敷地内の立体駐車場は車高1.6m以内のお車が入庫可能でございます。車高1.6m以上のお車の方には当ホテルより１～２分ほど歩かれた場所にある別の立体駐車場をご案内しております。
コンセントなども、過去のお客様の意見を取り入れ、ご利用しやすいよう配置をいたしました。
しかしながら、ボディタオルに関してはご不便をおかけしてしまい、深くお詫び申し上げます。
今の時点では、お部屋にご準備が出来ていないのですが、お客様の意見を次回以降のフロントミーティングの課題とさせて頂き、検討させて頂きます。
「また次の機会も～」とのお言葉有難うございます。
次お客様にご宿泊頂けれる際は、今まで以上に快適にお過ごし頂けます様、フロント一同励んで参ります。
この度は、お忙しい中貴重なご投稿頂き、誠に有難うございました。
フロント　七熊

この度は、博多グリーンホテル１号館にてご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご宿泊の際は、ごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか。
お客様の疲れを少しでも癒せたのであれば幸いでございます。
お客様のご投稿にもございますように当ホテルは博多駅そばと立地条件に大変恵まれており、また２月１２日にグランドオープンしたばかりでございます。
ご朝食につきましてはお客様にご満足頂けた様でスタッフ一同嬉しい限りでございます。
しかしながら、お部屋のインターネットの繋がり具合につきましてはお客様にご迷惑をおかけし大変申し訳ございません。
すぐに改善とは出来かねますが今後の参考にしていきたいと思います。
この度は、お忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございます。
お客様にご満足頂ける様、スタッフ一同精進して参りますので今後とも博多グリーンホテル１号館を宜しくお願い致します。
１号館フロント　田中

この度は博多グリーンホテル1号館にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
しかしながら、アメニティやお貸出し品に関してご不満を抱かせることとなり、誠に申し訳ございませんでした。
各サイトの客室案内の項目に記載しておりますが、通常客室には女性用のアメニティをご準備しておりません。
今後の課題として、お客様のご意見を参考にさせて頂きます。
また、充電器の貸出につきましては先着順にて行っており、貸出希望が多くあった日はお貸出し出来ない場合もございますので、何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。
こちらの在庫の数に関しても、お客様のご意見を参考に検討させて頂きたく存じます。
この度はお忙しい中ご投稿頂きまして、誠にありがとうござました。
誠に勝手ではございますが、また福岡へお越しの際は当ホテルをご利用頂けます事、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

接客課　池永

この度は博多グリーンホテル１号館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また数ある博多駅界隈のホテルより当館をお選び頂きました事を重ねて御礼申し上げます。
ご宿泊中は快適にお過ごし頂けた様子がうかがえ、スタッフ一同嬉しくご拝読させて頂きました。
お客様のご声にもございます通り、当館は博多駅筑紫口より徒歩２～３分の距離に位置し、周辺には飲食店や百貨店などの商業施設も多く点在し、非常に利便性の高い立地となっております。
お風呂が狭くなりましてお客様に不便となったことにこちらからおあび申し上げます。
この度はお忙しい中ご投稿下さいまして誠にありがとうございます。

またお客様にお会い出来ます日が来ますことを、スタッフ一同心からお待ち申し上げております。
接客課　サンジ

この度は博多へのご出張に博多グリーンホテル1号館をお選びいただきましてありがとうございました。

お陰様で当館は間もなくリニューアル開業から1年半になろうとしております。これも多くのお客様のご愛顧あってと、改めまして心より感謝申し上げます。

これからも、清潔で安心してお過ごしいただける客室の提供と明るく元気なおもてなしに努め、永くお客様に愛されるホテルを目指してまいります。

また博多にお越しの機会には是非、ご利用くださいます事をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度のご投稿まことにありがとうございました。

井上