この度は博多グリーンホテル１号館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また数ある博多駅界隈のホテルより当館をお選び頂きました事を重ねて御礼申し上げます。
ご宿泊中は快適にお過ごし頂けた様子がうかがえ、スタッフ一同嬉しくご拝読させて頂きました。
お客様のご声にもございます通り、当館は博多駅筑紫口より徒歩２～３分の距離に位置し、周辺には飲食店や百貨店などの商業施設も多く点在し、非常に利便性の高い立地となっております。
お風呂が狭くなりましてお客様に不便となったことにこちらからおあび申し上げます。
この度はお忙しい中ご投稿下さいまして誠にありがとうございます。

またお客様にお会い出来ます日が来ますことを、スタッフ一同心からお待ち申し上げております。
接客課　サンジ

この度は博多グリーンホテル1号館をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、博多駅界隈に数多くございますホテルより当館をお選び頂きました事重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、客室の清掃が行き届いておらず、ご不快な思いをお掛けし大変申し訳ございませんでした。
遅ればせながらこの場をお借りして心よりお詫び申し上げます。
当日の清掃担当者には厳重注意の上、清掃責任者にも報告をさせて頂いております。
今後二度と同じようなお声を頂かぬ様、二重チェックの強化と再発の防止に努めて参る所存でございます。
今回こういったご指摘を頂戴したにも関わらず、お客様より「また機会があれば利用したいです。」とのお言葉を頂き、嬉しく思っております。
また次回福岡へお越しの際にお客様にお会いできますことを、従業員一同心よりお待ち致しております。
この度はお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

接客課　藤田

この度は博多グリーンホテル1号館でのご宿泊、誠にありがとうございました。
しかしながら、客室のシャワーがお使いいただけなかったとのことで、大変申し訳ございませんでした。
遅ればせながら、本日お客様からご指摘いただきまして、取り急ぎ点検を致しましたところ、設備上の問題は見つかりませんでしたが、本来であれば清掃作業時に、シャワーヘッドにございますボタンをONにしておかねばなりませんところ、OFFにいていた可能性がございます。
お客様にはご不便な思いをお掛け致しましたことを改めましてお詫び申し上げます。
これからも清掃担当を含め、スタッフ全員で快適にご滞在頂けるホテルとなれますよう、努力致して参りますので、今後ともどうぞ博多グリーンホテル1号館を宜しくお願い申し上げます。

この度はお忙しい中、お声をお寄せ頂きましてありがとうございました。

井上

この度は、博多グリーンホテル１号館へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、ご投稿より高評価を頂き重ねて御礼申し上げます。お客様からの満足のお声が私共の何よりの励みでございます。
お客様のお言葉に甘んじることなく、今後ともご満足頂けるサービス、客室の提供に日々努めて参ります。
この度は、お忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございました。
またお客様にお会いできます日をフロントスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
フロント　釜田

この度は博多へのご出張に博多グリーンホテル1号館をお選びいただきましてありがとうございました。

お陰様で当館は間もなくリニューアル開業から1年半になろうとしております。これも多くのお客様のご愛顧あってと、改めまして心より感謝申し上げます。

これからも、清潔で安心してお過ごしいただける客室の提供と明るく元気なおもてなしに努め、永くお客様に愛されるホテルを目指してまいります。

また博多にお越しの機会には是非、ご利用くださいます事をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度のご投稿まことにありがとうございました。

井上

この度は博多グリーンホテル1号館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また博多駅界隈の数あるホテルより、当ホテルをお選び頂きました事、重ねて御礼申し上げます。

お客様のご投稿にもございますように当ホテルは博多駅近くと立地条件に大変恵まれております。
しかしながら今回チェックイン時にお客様をお待たせしてしまい大変ご迷惑をおかけしました。
今後はお客様へのスムーズなご案内ができるようにスタッフのソフト面のサービス向上に努めてまいります。
またロビーの椅子等の設置につきましても、お客様の貴重なご意見として今後の参考にさせていただきます。

またお客様に会える日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

１号館フロント　永野

Thank you for your staying in our hotel.
According to your comment,we are very glad that you stayed comfortably, and our hotel is located near Hakata station. But we are sorry that the room is small for you. If you stay next time we have the bigger room[ coner double room] ,please make a reservation. We are looking forward to seeing next time.

Yoshitsugu as Front Desk

この度は博多グリーンホテル1号館をご予約頂きまして誠にありがとうございました。
また博多地区界隈多くございますホテルの中より当ホテルをお選び頂きました事につきましても重ねて御礼申し上げます。

しかしながらご予約のキャンセル並びにフロントスタッフの応対につきまして御不快な思いをされましたこと誠に申し訳ございませんでした。遅ればせながらこの場をお借り致しまして深くお詫び申し上げます。
お客様のおっしゃる通り私どものミスで御座います。フロントスタッフの確認不足でお連れ様にも大変ご迷惑をおかけし誠に申し訳御座いませんでした。

今後はこのような事がございませぬ様社員一人一人に指導し、注意喚起を続けていく所存でございます。今後とも博多グリーンホテルを何卒宜しくお願い申し上げます。

誠に勝手ながらまた福岡へお越しの際は当ホテルをご利用頂けます事を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はお忙しい中貴重なご意見を頂き誠にありがとうございました。

1号館フロント　高木