この度は博多グリーンホテル1号館にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
当ホテルのメリットにございます、13時チェックインと客室内のコーヒーメーカーは多くのお客様にお喜び頂いております。
ソファベッドにつきましては、快適なお過ごしを提供出来ず、申し訳ございません。
すぐに改善とはいきませんが、その他のサービスにてお喜び頂けるよう精進して参りますので、博多グリーンホテル1号館を宜しくお願い致します。
お忙しい中ご投稿頂き、誠にありがとうございました。

1号館接客課　堀

まずはこの度のご宿泊に際し、ご多忙の中ご意見をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。
しかしながら、おもてなしの精神が欠けたフロントスタッフの応対によりお客様に残念な思いを抱かせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
この場をお借りして、心よりお詫び申し上げます。
このような事のないように、フロントスタッフへの指導・改善を致す所存でございます。
朝食や客室についてのお褒めのお言葉に甘んじることなく、温かなおもてなしの出来るより良いホテルとなります様、スタッフ一同精進して参ります。

この度、ご指摘を頂戴いたしましたこと、重ねて御礼申し上げます。

1号館接客課　池永

この度は博多グリーンホテル1号館に御宿泊頂き誠にありがとうございます。また、博多駅界隈に数多くあるホテルの中より、当ホテルをご選択頂きました事、重ねて御礼申し上げます。

今回はレディースフロアに御宿泊頂き、気持ち良くお過ごし頂けたとの事で、安心致しました。朝食に関しましてはご満足頂けず大変申し訳ございません。当ホテルはサルヴァトーレクオモというイタリアンレストランがございますが、系列の2号館、アネックス館では、900円で和洋食のバイキングや、和定食の朝食をご案内しております。もし機会がございましたら、そちらの朝食もご利用して頂けると幸いです。

この度はご貴重な御時間を割いてのご投稿誠にありがとうございました。またのお越しを心よりお待ちしております。

フロント　緒方

いつも博多グリーンホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。また御帰り頂いた後も大変貴重な御声をお寄せ頂きまして心より御礼申し上げます。過日ご宿泊の際はご利用頂きましたレストランにて大変ご不快な思いをなさいました事、誠に申し訳なくこの場をお借りして深くお詫び申し上げます。大変失礼致しまして誠に申し訳ございませんでした。早急に該当施設に報告し責任者より改善を図るよう指示致しました。折角弊社施設をお選び頂きましたのにご不快な思いをなさいました事誠に申し訳なく存じます。目が行き届いておりません事を重ね重ねお詫び申し上げます。
ご不快な思いをなさいましたにも関わらず設備・立地・スタッフ対応をお褒め頂きお気をお使い頂きました事を心より御礼申し上げます。今後とも博多グリーンホテルを何卒宜しくお願い申し上げます。この度の御来館誠にありがとうございました。

接客課　近藤

この度は博多グリーンホテル1号館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご滞在中ゆっくりとお寛ぎ頂けたご様子をお伺いでき、嬉しく拝読いたしました。
お客様より「最高でした」とのお言葉が私どもの何よりの励みでございます。
立地条件やお客様のお言葉に甘んずる事なく、今後も多くのお客様にご満足頂ける接客・サービスを心掛けて参ります。

お忙しい中ご投稿賜り誠にありがとうございました。
福岡へお越しの機会がございましたら、是非当ホテルをご利用下さいませ。
お客様のお帰りをスタッフ一同楽しみにお待ちしております。

接客課　佐藤

この度は、博多グリーンホテル1号館にご宿泊頂きまして、誠に有難うございました。
また、博多駅界隈に数多くあるホテルの中から、当ホテルをお選び頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
お客様のご投稿にもありますように、私どもの客室は決して広い作りではなく、コンパクトな内装の客室でございます。
客室の広さを改善することは出来かねますが、より質の良いサービスによって、お客様に快適にご満足してお過ごし頂ける様、努めて参ります。
この度は、お忙しい中、貴重なご意見ご投稿頂きまして、誠に有難うございました。
お客様に再びお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
接客課　江頭

この度は、博多グリーンホテル1号館にご宿泊頂きまして、誠に有難うございました。
また、博多駅界隈に数多くあるホテルの中から、当ホテルをお選び頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
お客様のご投稿より、交通の利便性、客室ともにご満足して頂けたご様子が伺え、大変嬉しく拝読させて頂きました。
今後とも、お客様により安全、快適にお過ごし頂けますよう、サービスの向上にも努めて参ります。
この度は、お忙しい中、貴重なご意見ご投稿頂きまして、誠に有難うございました。
お客様に再びお逢い出来ます日を、心よりお待ち申し上げております。
接客課　江頭

この度は博多グリーンホテル１号館をご利用して頂きまして誠にありがとうございます。フロントスタッフの接客、レディースルームのアメニティに関してのお褒めのお言葉をご投稿頂きまして大変心温まる思いでございます。
当ホテルは７月よりレディースフロアが新設され、多くのお客様に御好評を頂いております。また、お部屋には当ホテルの女性スタッフが厳選したアメニティが揃えておりまして満足して頂けた様子がうかがえ大変嬉しく拝読させて頂きました。
今後とも接客、サービスの向上に努めて参ります。
本日はお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。また、お客様にお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。

フロント　白石

この度は博多グリーンホテル１号館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また利便性・接客につきましても、お褒めのお言葉を頂きまして重ねて御礼申し上げます。
しかしながら折角ご宿泊頂いたにも関わらず、ご不快な思いをお掛け致しました事、お詫び致します。
お客様よりこの様なご指摘を賜る事、誠に恥ずかしい限りでございます。再度この様な事がない様、清掃スタッフには改善の指示を致したところでございます。
今後も御宿泊頂く皆様に快適にご利用頂ける様、スタッフ共々精進して参ります。
この度はお忙しい中貴重なご意見を投稿頂きまして誠にありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております。

フロント　釜田

この度は、博多駅界隈に数多くあるホテルの中から、
博多グリーンホテル1号館にご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
お客様からのご意見スタッフ一同大変嬉しく拝見いたしました。
今回、ご宿泊して頂いたプランは
朝食付プランで頂戴いたしましたが
朝食付プランの他にもファミマ券つきプランや
QUOカード付プランなど多種のプランを設けておりますので、次回はご利用くださいませ。
今後もお客様とお会いできるのを心よりお待ちしております。
どうか今後ともよろしくお願いいたします。

フロント　高松

この度は博多グリーンホテル1号館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
折角ご利用頂いたにも関わらず、チェックインが迅速に行えず不快な思いをさせてしまい大変失礼いたしました。遅ればせながらこの場を借りてお詫び申し上げます。
お客様の仰る通り、当ホテルでは電子マネーをご利用頂けるシステムを導入致しており、カードタイプと携帯電話のＩＤどちらでもご利用頂けます。
今後この様な誤ったご案内が無いよう研修生の指導はもちろんの事、丁寧かつ迅速な対応をスタッフ全員が心掛けて参ります。
今後とも当ホテルを宜しくお願い申し上げます。
フロント　西尾

この度は博多グリーンホテル１号館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、博多駅界隈多くございますホテルより当ホテルをお選び頂きました事につきましても重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中は快適にお過ごし頂けましたようで、ホッとしております。さらにお褒めの言葉をたくさん頂きスタッフ共々、大変嬉しく拝読させていただきました。
お客様の仰います通り、当ホテルは博多駅筑紫口より徒歩２、３分の場所にございまして、レストランもコンビニも近場に揃っている大変恵まれた立地にございます。
この恵まれた立地を生かして、今後も多くのお客様に快適にご利用頂けます様、より良いサービス・客室の提供に努めて参る次第でございます。
また機会がございましたらぜひご利用くださいませ。この度は、お忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございました。また、お客様にお会い出来ます日をフロントスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
フロント　釜田

この度は博多グリーンホテル１号館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、博多駅界隈多くございますホテルより当ホテルをお選び頂きました事につきましても重ねて御礼申し上げます。
ご投稿より、ご滞在中はお寛ぎ頂けた様子が窺えスタッフ一同大変嬉しく拝読させて頂きました。
当ホテルの客室テレビはシングルルーム40インチ、ダブルルーム以降は46インチの壁掛けテレビをご準備しておりますのでごゆっくりお楽しみ頂けるかと存じます。
今後も更にお客様をご満足して頂けますよう、接客はもちろんのことサービスの向上に努めて参ります。
この度はお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
またお客様にお会いできます事をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　吉富

この度は博多グリーンホテル1号館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

しかしながら、場所が分かりにくかったとのことで、お客様にご不便お掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。

外観につきましては、すぐに改善とは参りませんが、、早急に設備課へ報告し、改善への処置を執って参る所存でございます。

お客様にご迷惑をお掛けしてしまったにも関わらず、いいホテルと身に余るお言葉を頂戴し、恐縮でございます。
お寄せ頂きましたお言葉を胸に、お客様の期待を裏切る事の無い様、日々お客様に喜ばれる接客・サービスの提供に努めて参ります。

この度はお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
また、福岡にお越しの際は当ホテルをご利用頂けます事をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

フロント　吉倉

この度は博多グリーンホテル1号館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、博多駅界隈多くございますホテルの中より当ホテルをお選び頂きましたことにつきましても、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中はごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか？
客室につきましてはお褒めのお言葉頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく拝見いたしました。
朝食の件ですが、ご満足頂けなかったようで大変申し訳ございません。早速レストランスタッフに報告致しました。お客様の貴重なご意見として今後の参考にさせていただきます。

この度はお忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございました。
また、博多へお越しの際はぜひ博多グリーンホテルへお越しくださいませ。
フロント大西

この度は博多グリーンホテル1号館にご宿泊頂き誠に有難うございました。
また、博多駅周辺に数多あるホテルの中から当ホテルをお選び頂き重ねて御礼申し上げます。
お客様のお言葉にもございますように、当ホテルは博多駅より徒歩１～２分の好立地に加え、近くにコンビニエンスストアや飲食店なども多く急なお出掛けや出張でも快適にお過ごし頂けるかと存じます。これからも立地面に甘んじることなくスタッフ一同業務に励んで参ります。
またお客様よりお褒めの言葉を頂きスタッフ一同嬉しい限りでございます。
また福岡にお越しの際はスタッフ一同お客様へお会いできる事を心よりお待ち申し上げております。
この度はお忙しい中貴重なご投稿頂き誠に有難うございました。
フロント　白石

この度は博多グリーンホテル1号館をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。また博多駅界隈のホテルより当ホテルをお選び頂きました事、重ねて御礼申し上げます。当ホテルはＪＲ博多駅筑紫口より徒歩1分と大変立地に恵まれております。当ホテル周辺にはコンビニエンスストアや飲食店が数多くございます。所用の際は大変便利のとお声を頂戴致しております。
当ホテル宿泊プランには朝食付プランもございます。6時半～10時迄1階バイキングにてご用意致しておりますので、機会がございましたら是非ご利用下さいませ。
また福岡へお越しの際は当ホテルをご利用頂けます事、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

1号館フロント　吉次

この度は博多グリーンホテル1号館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、博多駅周辺に数あるホテルの中より当ホテルをお選び頂きました事につきましても重ねて御礼申し上げます。
当ホテルは「たおやかな眠り」「爽やかな目覚め」をコンセプトにゆっくりお寛ぎ頂ける空間作りを行っておりますので、ご旅行で疲れた体を少しでも癒して頂ければと存じます。
今後もお客様の快適なご宿泊を提供するとともに、接客・サービスの向上とお客様に喜ばれるホテル造りに努めて参りますので、これからも博多グリーンホテルをどうぞ宜しくお願い申し上げます。
この度はお忙しい中ご投稿ありがとうございました。

１号館フロント 高木

この度は、博多駅界隈に数多くあるホテルの中から、博多グリーンホテル1号館にご宿泊頂きまして、誠に有難うございました。
お客様のご投稿より、ホテルの内装、オープンキャンペーン品、立地条件につきまして、ご満足して頂けたご様子が伺え、大変嬉しい限りでございます。
しかしながら、大事なサービス面においてお客様に不適切な対応をし、ご不快にさせてしまいました事、遅くなりなしたが、この場をお借りしてお詫び申し上げます。
今度同じご指摘を受けないよう、再度すべてのスタッフが、お客様の立場に立った対応を心掛けて努めて参ります。
また、ご朝食の内容につきましては、先日見直しをさせて頂きました。
よろしければ、次回来られた際にご賞味下さいませ。
お客様に再びお目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度は、大変お忙しい中ご投稿頂きまして、誠に有難うございました。
1号館フロント　江頭

この度は博多グリーンホテル1号館をご利用頂き誠にありがとうございます。
ご投稿からご滞在中お寛ぎ頂けた様子が窺え、スタッフ一同大変嬉しく口コミを拝見致しました。
お客様のお言葉に甘んじず、今後とも更なるサービス向上に励んで参りますので、今後とも末永くご愛顧頂けますと幸いでございます。
この度はお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
フロント　砂原