この度は博多グリーンホテル１号館をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ご朝食にご満足頂けた様子が伺え、スタッフ一同大変嬉しく拝見させて頂きました。
観光でのご宿泊とのこと、滞在中はごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか。
当ホテルの朝食は、グループ店舗の中でも珍しいイタリアンビュッフェでございます。
朝から新鮮な野菜や焼き立てピザが食べられると、老若男女問わず多くのお客様方に人気でございます。ディナーチケット付のプランなどもご用意致しておりますので、機会がございましたら
ぜひご利用下さいませ。
当ホテルは間もなくオープン１周年を迎えます。
これからも多くのお客様に愛されるホテルとなります様、スタッフ一同精進して参ります。
この度はご多忙の中ご投稿頂き、ありがとうございました。
またお客様へお会いできますことを、心よりお待ち申し上げております。
1号館フロント　稲冨

この度は博多グリーンホテル1号館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
快適にお過ごし頂けた様子が伺え、安心しております。

当ホテルは2016年2月12日にリニューアルオープンし、まもなく1周年を迎えます。
今後もお客様に快適にお過ごし頂ける様、コンセプトである「たおやかな眠り」「さわやかな目覚め」に沿い、日々精進して参ります。また博多駅周辺でご宿泊の機会がありましたら、是非博多グリーンホテルを宜しくお願い致します。

お忙しい中、貴重なご投稿を誠にありがとうございました。
またお客様に逢える日をスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　緒方

いつも博多グリーンホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

今回ご宿泊いただきました1号館はおかげさまで来月リニューアルオープン1周年を迎えます。
これも1階レストラン『サルヴァトーレ・クオモ市場』ともども、多くのお客様にご利用いただいておりますお陰と心より感謝申し上げます。

来月半ばから3月にかけましてはお得な「1周年キャンペーン」宿泊プランもご用意致しておりますので、またこの期間にご来福の機会がございましたら是非ご利用くださいませ。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

井上

この度は、博多グリーンホテル1号館にご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
また、博多駅街に数多くあるホテルの中から当ホテルをお選び頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
お客様の仰る通り、私どもの客室は決して広くはございませんが、その分、サービス面や設備面で補い、ご満足してお過ごし頂けます様、日々精進して努めております。
当ホテルは博多駅筑紫口より徒歩２，３分程の場所にございます。観光地をはじめ、各方面へのアクセスにも大変便利な場所にあるかと存じ上げております。また、レストランにつきましても、大変ご満足頂けたご様子が窺え、レストランスタッフに代わり、御礼申し上げます。
この度は、お忙しい中ご貴重なご意見をご投稿頂きまして、誠に有難うございました。
再び、お客様にお目にかかれます日を、心よりお待ち申し上げております。
1号館フロント　大西

この度は、博多グリーンホテル1号館にご宿泊頂きまして、
誠に有難うございます。
また、博多駅界隈に数多くあるホテルの中から、
当ホテルをお選び頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
お客様に仰って頂きましたように、当ホテルは博多駅に大変近く、
筑紫口から徒歩2～3分のところに位置しております。
ＪＲをはじめ、地下鉄やバスターミナルも徒歩5分圏内にあり、交通の便がよく、
立地には大変恵まれているので、出張や観光には最適かと存じます。
今回お客様に頂いた、お褒めの言葉に甘んずることなく、
今後とも日々精進し、より良いサービスと館内環境の向上に努めて参ります。
お忙しい中、貴重なご意見ご投稿頂きまして、誠に有難うございました。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。　フロント　藤田

この度は博多グリーンホテル1号館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また博多駅周辺に数あるホテルの中より当ホテルをお選び頂きました事につきましても重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中はゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか？

当ホテルは2月12日にグランドオープンし、「爽やかな目覚め」「たおやかな眠り」をコンセプトに、ベッドはシモンズ製の6.5インチポケットコイルのマットレスを導入しております。
また、全室加湿空気清浄器も完備し、テレビもシングルは40インチ、ダブル、ツインは46インチのテレビを採用致しております。
お客様の快適な宿泊の為、充実した設備を取り入れております。

まだまだ未熟なところもありますが、今後もより多くのお客様にご愛顧頂けます様、恵まれた立地、設備を活かして、私どもの接客サービス面でも、ご満足頂けます様、初心に返りおもてなしの心を大切に日々精進して参ります。

この度はお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
また福岡にお越しの際は当ホテルをご利用頂けます事をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

1号館フロント　吉倉

この度は博多グリーンホテル1号館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また博多駅界隈多くございますホテルの中より
当ホテルをお選び頂きました事につきましても
重ねて御礼申し上げます。

当ホテルは今年2月12日にグランドオープン致しました。約2年間の時を経て、シングル・ダブル・ツイン・和洋室と全419室をほこるホテルに生まれ変わりました。「たおやかな眠りとモーニングミストの目覚め」をコンセプトに6.5インチポケットコイルのシモンズ製ベッドの使用、空間を生かすために丸テーブルとチェアーなどごゆっくりお寛ぎ頂けますよう工夫致しました。

今後とも皆様にご満足して頂けるホテル作りに努めて参ります。
また福岡へお越しの際は当ホテルをご利用頂けますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

1号館フロント　岡本

この度は博多グリーンホテル1号館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、博多駅界隈に数多くございますホテルより当館をお選び頂きました事、重ねてお礼申し上げます。
折角ご宿泊頂いたにもかかわらず、客室設備につきまして、ご不快な思いをお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
ご宿泊頂きました客室の冷蔵庫はその後清掃係より異常の報告を受け、新品と交換させて頂きました。
ご指摘賜りました内容は今後のサービス向上に繋げて参りたいと存じます。
この度はお忙しい中、貴重なご投稿を頂きありがとうございました。
接客課　李

この度は博多グリーンホテル1号館にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。また、博多駅界隈に数多くございますホテルより当館をお選び頂きました事、重ねてお礼申し上げます。

ご滞在中はポットの故障と浴槽の栓につきまして大変ご不便をお掛けしまして申し訳ございませんでした。
また、浴槽の件につきましては後日サイズなどを確認し、改善して参ります。

今後も何かご不便をお掛けした際は、すぐにご対応いたしますのでよろしくお願いいたします。

この度はお忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございました。

またお客様とお会いできますことを心よりお待ちしております。

フロント　熊谷

この度は博多グリーンホテル１号館にご宿泊頂　き、誠にありがとうごいます。また先日のご返信内容に関しましては、的を射たものではなく、お客様には不快な思いをお掛けし大変申し訳ございませんでした。
　まず、客室のメイク札に関しましてご案内させて頂きます。　
　当ホテルではマグネットを採用しておりますが、“清掃をしてください”と“起こさないでください”が両面で印刷されております。ご希望に合わせてメイク札をご利用頂いておりますが、マグネットの使用方法が不明瞭で誠に申し訳ございません。
　また清掃のご案内に関して、自動チェック機より出力されるご案内文、および客室テレビ内のホテルインフォメーションには記載してはおりますが、ご案内方法が分かりにくく不親切な点でありますこと、重ねてお詫び申し上げます。当ホテルにおきましてはご連泊中、清掃の時間に“起こさないで下さい”札が掲示されていない場合は、まず客室にお電話をお掛けし、清掃が必要か否かに関しましてお客様の意思を確認している現状がございます。
　しかしながら、自動チェックイン機を導入し、非接触を推進している当ホテルといたしましても、ご滞在中に関わるご案内につきまして、案内の掲示や連絡方法に関しましては今一度、見直しをしていく所存でございます。
　今後とも、時代のニーズに合わせ多くのお客様にご満足頂けるサービスを常に考え精進して参ります。
　この度はお忙しい中、貴重なご意見を賜りまして誠にありがとうございました。

接客課　菅原

この度は博多グリーンホテル1号館でのご宿泊、誠にありがとうございました。
しかしながら、客室のシャワーがお使いいただけなかったとのことで、大変申し訳ございませんでした。
遅ればせながら、本日お客様からご指摘いただきまして、取り急ぎ点検を致しましたところ、設備上の問題は見つかりませんでしたが、本来であれば清掃作業時に、シャワーヘッドにございますボタンをONにしておかねばなりませんところ、OFFにいていた可能性がございます。
お客様にはご不便な思いをお掛け致しましたことを改めましてお詫び申し上げます。
これからも清掃担当を含め、スタッフ全員で快適にご滞在頂けるホテルとなれますよう、努力致して参りますので、今後ともどうぞ博多グリーンホテル1号館を宜しくお願い申し上げます。

この度はお忙しい中、お声をお寄せ頂きましてありがとうございました。

井上

この度は、博多グリーンホテル１号館へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、ご投稿より高評価を頂き重ねて御礼申し上げます。お客様からの満足のお声が私共の何よりの励みでございます。
お客様のお言葉に甘んじることなく、今後ともご満足頂けるサービス、客室の提供に日々努めて参ります。
この度は、お忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございました。
またお客様にお会いできます日をフロントスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
フロント　釜田

この度は博多グリーンホテル1号館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また博多駅界隈の数あるホテルより、当ホテルをお選び頂きました事、重ねて御礼申し上げます。

お客様のご投稿にもございますように当ホテルは博多駅近くと立地条件に大変恵まれております。
しかしながら今回チェックイン時にお客様をお待たせしてしまい大変ご迷惑をおかけしました。
今後はお客様へのスムーズなご案内ができるようにスタッフのソフト面のサービス向上に努めてまいります。
またロビーの椅子等の設置につきましても、お客様の貴重なご意見として今後の参考にさせていただきます。

またお客様に会える日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

１号館フロント　永野