この度は博多グリーンホテル1号館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
ご朝食に関しましてお客様にご不快な思いをさせたとの事、遅ればせながらこの場を借りてお詫び申し上げます。
朝食に関しまして、お客様から頂きましたご意見を真摯に受け止め、レストランスタッフと共有させていただくと共に改善への検討課題とさせていただきたく存じます。
朝食会場のスタッフとともにより良いホテルになれるよう精進して参ります。
この度はお忙しい中、貴重なご意見誠にありがとうございました。
お客様に再びお会いできる日を、心よりお待ち申し上げております。


接客課　西山

この度は博多グリーンホテル1号館をご利用頂き、誠にありがとうございます。
また博多駅周辺、数多くのホテルがある中で当ホテルをお選び頂きました事、重ねて感謝致します。

フロント接客、サービス面に関しまして、お客様に不快な思いをさせてしまいました事、この場をお借りしてお詫び申し上げます。
長年ご宿泊頂いているにも関わらず、申し訳ございません。
お客様から頂いた貴重な意見を見直し、接客面サービス面に関しましても、今後向上していけるよう、日々精進して参ります。

本日はお忙しい中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
またお客様にお会いできる日をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

接客課　宮路

この度は、博多駅界隈に数多くあるホテルの中から、博多グリーンホテル1号館にご宿泊頂きまして、誠に有難うございました。
大満足と仰って頂き、大変嬉しく拝読させて頂きました。
しかしながら、指導員の姿勢に不快感を与えてしまい申し訳ございませんでした。
フロントスタッフはホテルの顔でもあります。
新人指導をしつつも、常にお客様に見られているという意識を持ち、お客様に快く感じて頂けるサービスの提供に努める様、精進して参ります。
この度は、大変お忙しい中、ご投稿頂きまして誠に有難うございました。
今後とも、博多グリーンホテルをご愛顧賜りますよう、宜しくお願い申し上げます。

フロント　江頭

いつも博多グリーンホテル1号館をご利用いただきありがとうございます。
当ホテルは『たおやかな眠り、爽やかな目覚め』をコンセプトにお客様にご満足いただける様努力しております。今後もお客様のお褒めのお言葉に満足することなく努力を続けてまいりますので、次回博多へお越しの際も是非当ホテルをご利用下さいませ。
従業員一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　山本

この度は博多グリーンホテル１号館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。また博多駅界隈の数あるホテルより、当ホテルをお選び頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
お客様の仰いますように当ホテルは徒歩5分圏内に博多駅、ショッピングモール、飲食店街などがあり、大変便利かと存じ上げます。
これからもこの好立地に甘んじることなく毎日笑顔のサービスと快適なホテル造りを目指して参ります。
これからも是非当ホテルをご利用くださいませ。

フロント　西尾

この度は博多グリーンホテル1号館にご予約頂き誠にありがとうございます。

鏡の件でお電話頂いたにも関わらず、お客様に誤った情報をお伝えしてしまったことを大変恥ずかしく思います。
お客様をご不愉快な気持ちにさせてしまい、申し訳ございませんでした。

お部屋の照明に関しまして、当ホテルの改装工事を行う為、お客様のご意見を改善点としてご参考にさせて頂きます。

今回のご指摘を真摯に受け止め、駅近という立地面だけではなく、ソフトサービスや客室もご満足いただける様取り組んで参ります。
この度はお忙しい中、貴重なご投稿誠にありがとうございました。

フロント　森

この度は博多グリーンホテル１号館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、博多駅界隈多くございますホテルより当ホテルをお選び頂きました事につきましても重ねて御礼申し上げます。

チェックインの際、毎度お客様にご面倒をお掛けしてしまい申し訳ございません。コロナウイルス対策の一環として自動チェックイン機を導入しましたが、ご希望があるお客様にはフロントでもチェックインの対応が可能でございます。今後の宿泊の時はフロントスタッフまでにお声掛けください。　

この度はお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
また、お客様とお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。

フロント　サロジ

この度は博多グリーンホテル1号館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、自動チェックイン機・ロビーに関しましてお褒め頂き重ねてお礼申し上げます。

しかしながら、シーツ・アンケートの件に関しましてはご不快な思いをお掛けしてしまい申し訳ございません。
アンケートに関しましてはアプリ登録の必要はなくアンケート回答専用QRコードを読み取り頂けましたらご回答頂けるようになっております。
また客室内に用紙でもご準備しております。

お忙しい中、貴重なご意見を誠にありがとうございました。
またのお越しをお待ちしております。

接客課　釜田

いつも博多グリーンホテル１号館にご宿泊頂き誠に有難うございます。
お客様のご投稿にもございます通り、当ホテルはJR博多駅の筑紫口より徒歩２～３分圏内に位置しております。近隣にはコンビニエンスストアや飲食店も数多くある為、ご宿泊頂いたお客様方より好評を頂いております。

今後も立地面等に甘んじることなく、更なるサービス向上を目指し日々精進して参ります。
本日はご多忙の中、貴重なご投稿を頂き重ねて御礼申し上げます。
また福岡にお越しの際は是非当ホテルにお越しくださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
接客課　崔

この度は博多グリーンホテル1号館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、博多駅界隈数多くあるホテルの中から、当ホテルをお選びいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
お客様のご投稿にございます通り、当ホテルは博多駅から徒歩1，2分ほどの距離にあり、立地面につきまして多くのお客様よりご好評頂いております。
今後とも、ご宿泊のお客様にご満足いただけるよう、更なるサービスの向上を図って参ります。この度はお忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございました。お客様に再びお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。

接客課　清水

この度は博多グリーンホテル1号館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、博多駅界隈に数多くございますホテルより当館をお選び頂きました事、重ねてお礼申し上げます。

空調の件に関しまして、調整ができなかったとのことでご迷惑をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。
至急確認後、修繕依頼致します。
今後、より一層お客様にご満足頂けますようスタッフ一同励んで参りますので、また機会がございましたらご宿泊頂けますと幸いです。
この度はお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

接客課　釜田

この度は博多グリーンホテル1号館をご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、数あるホテルの中で当ホテルをお選び頂きました事重ねて御礼申し上げます。

しかしながら、お褒めの言葉を頂いたにも関わらず、この度のご宿泊において客室の清掃不備があり、お客様にご不快な思いをさせてしまい
大変申し訳ございませんでした。
遅ればせながらこの場をお借りしお詫び申し上げます。

清掃スタッフには厳重に注意し、お客様から頂きましたご意見を真摯に受け止め、早急に改善致します。

この度は貴重なお時間を割いてのご投稿、ありがとうございました。
誠に勝手ではございますが、福岡へお越しの際には、当ホテルをご利用頂けます事をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

接客課　太田

この度は、博多駅界隈に数多くあるホテルの中から、博多グリーンホテル1号館にご宿泊頂きまして、誠に有難うございました。
この度は、感染症対策の取り組みとして導入致しました自動チェックイン機でのご案内において、ご迷惑をおかけいたしまして大変申し訳ございませんでした。
遅ればせながらこの場をお借りしお詫び申し上げます。
お客様に気持ちよくご宿泊して頂けるよう、お客様へのご案内、お声掛け等、スタッフの接客サービス向上に努めて参ります。
またより良いサービスを提供できるよう、気を引き締め精進致します。
この度は、大変お忙しい中、貴重なご意見ご投稿頂きまして誠に有難うございました。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　西山

この度は博多グリーンホテル１号館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、博多駅界隈に数多くございますホテルより当ホテルをお選び頂きました事につきましても、重ねて御礼申し上げます。
この度はご宿泊頂いたにも関わらず、朝食時のスタッフの対応につきまして、ご不快な思いをお掛けしてしまい、大変申し訳ございません。この場を借りてお詫び申し上げます。
レストランに報告の上、ご案内や対応を再度見直し、今後お客様に不快な思いをお掛けすることのないよう改善に努めて参ります。
またお気づきの点やご指摘がございましたら、どんなことでもお聞かせいただければと存じます。
お忙しい中ご投稿頂きまして誠に有難うございました。
またお客様にお目にかかれますことを心よりお待ち申し上げております。

接客課　吉田

この度は博多グリーンホテル１号館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また数ある博多駅界隈のホテルより当館をお選び頂きました事を重ねて御礼申し上げます。

折角ご宿泊頂いたにも関わらず、お客様にご不快な思いをさせてしまった事をこの場をお借りし、お詫び申し上げます。接客業に身を置くホテルスタッフとして、何よりも恥ずべきことであり、今後の最優先で改善すべき課題とさせて頂きます。
今回の件はフロントスタッフのミーティングにて周知させ、全スタッフが最高の接客ができるよう直ちに是正して参ります。甚だ勝手なお願いだとは重々承知しておりますが、また福岡へお越しの際は当館をお選び頂けましたら幸いでございます。
この度はお忙しい中、貴重なご意見をご投稿くださいまして誠にありがとうございました。
お客様とまたお会いできる日を心よりお待ち致しております。

１号館接客課　神出

この度は博多グリーンホテル1号館にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
しかしながら、アメニティのご準備に関してご迷惑をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
この場をお借りして、心よりお詫び申し上げます。
改めてお客様にご信頼頂けるホテルとなれますよう精進し、改善致して参る所存でございます。
この度、ご指摘を頂戴致しました事、重ねて御礼申し上げます。
接客課　池永

この度は博多グリーンホテル1号館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また博多駅界隈数多くあるホテルの中より当ホテルをお選び頂き重ねて御礼申し上げます。

ネオンの件でございますが、設備の事でございますので直ぐに改善する事は難しいですが、お客様のご意見を今後の参考にさせて頂きます。
ご貴重な意見賜り誠にありがとうございました。

次回また福岡へお越しの際は是非当ホテルをご利用下さいませ。
お客様のお帰りをスタッフ一同心よりお待ちしております。

接客課　佐藤

先日は博多グリーンホテル1号館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。お褒めのお言葉を頂きました事心より感謝申し上げる次第でございます。また御帰り頂けます様スタッフ一同お待ち申し上げております。この度はお忙しい中大変嬉しい御声をお寄せいただきまして誠にありがとうございました。

接客課　近藤

この度は博多グリーンホテル1号館にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
しかしながら、アメニティの品揃えに関してご不満を抱かせることになり、誠に申し訳ございませんでした。
当ホテルには男性専用という客室はございませんが、各サイトの客室案内に記載しておりますが、通常ご準備しているアメニティにコットンはございません。
今後の検討課題として、お客様のご意見を参考にさせて頂きます。
この度はお忙しい中貴重なご意見をご投稿頂き、誠にありがとうござました。
誠に勝手ではございますが、また福岡へお越しの際は当ホテルをご利用頂けます事、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

接客課　池永

この度は博多グリーンホテル１号館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また博多駅界隈に多くございますホテルの中より当ホテルをご利用頂きました事につきましても重ねて御礼申し上げます。
お客様のご投稿よりごゆっくりお寛ぎ頂けた様子が窺え、大変嬉しい思いで拝読させて頂きました。
今後もお客様のお言葉に甘んじることなく、日々サービスの向上と清潔なお部屋の提供に努めて参ります。
この度はお忙しい中貴重なご意見をご投稿頂き誠にありがとうございました。
次にお客様と出会えますことを心よりお待ち申し上げております。

フロント　荒武