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天然温泉 錦鯱の湯 ドーミーインPREMIUM名古屋栄(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) クチコミ・感想・情報

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天然温泉 錦鯱の湯 ドーミーインPREMIUM名古屋栄(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.17
  • アンケート件数:1421件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.18
  • 立地4.29
  • 部屋4.10
  • 設備・アメニティ4.16
  • 風呂4.18
  • 食事4.53

総合3

投稿者さんの 天然温泉 錦鯱の湯 ドーミーインPREMIUM名古屋栄(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) のクチコミ

投稿者さん 2018-05-04 23:44:02

チェックアウトの際、対応して頂いたフロントの方がお二人とも外国の方だったのですが、ありがとうございましたの言葉もないのが残念でした。ドーミーイングループは対応が良いイメージで予約したので、がっかりした印象です。
領収書をもらい、こちらがもう宜しいですか。と聞いたのをきっかけに、あ、大丈夫です。のみでした。
駐車場の年配の男性が、気持ち良くお見送りして頂いたのでそちらはとても気持ち良い気分にはなれたので、ひとまず良かったです。
食事は種類は多くて美味しく頂けました。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂3
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年05月
天然温泉 錦鯱の湯 ドーミーインPREMIUM名古屋栄(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) 2018-05-07 20:24:40

平素よりドーミーインチェーンをご愛顧くださいまして、ありがとうございます。
フロントスタッフの対応におきまして、ご不快な思いを強いてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
再度スタッフの教育等を見直して参ります。
お褒めいただいた点に満足することなく、スタッフ一同、お客様によりご満足いただけますよう尽力致して参ります。
また機会がございましたら、是非ドーミーインPREMIUM名古屋栄、また全国のドーミーインチェーンをご利用いただければ幸いでございます。
お忙しい中貴重なご意見ご投稿くださいましたこと、重ねてお礼申し上げます。
またのご宿泊を、心よりお待ち申し上げております。
フロント 高梨

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】名古屋めしを取り入れた和洋バイキング付プラン ≪朝食付≫
ご利用のお部屋
【禁煙ダブルルーム】