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天然温泉 錦鯱の湯 ドーミーインＰＲＥＭＩＵＭ名古屋栄（ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ）のクチコミ･お客さまの声
天然温泉 錦鯱の湯 ドーミーインＰＲＥＭＩＵＭ名古屋栄（ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ）（愛知県）
4.0
投稿日：2019-05-03 20:05:22
総合4
バルサミロさんの 天然温泉 錦鯱の湯 ドーミーインＰＲＥＭＩＵＭ名古屋栄（ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ） のクチコミ
10連休の中、4月30日に一泊しました。 チェックインもチェックアウトもフロントの混雑もなく、帰りの駅までの送迎もスムーズでした。部屋着のサイズが大き過ぎると連絡すると即座に対応して頂けました。部屋のテレビで大浴場の混雑状況が見えるのはすばらしいです。朝食のメニューも豊富で、スタッフのサービスも良かったです。
女性用の野天風呂がもう少し大きい方が良かったかな。
あとひとつだけ、前日に到着時間の変更電話をした事が他のスタッフに伝わっていなかったのが、残念でした。あとはほぼ完ぺきに近く快適に過ごせました。
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この度はドーミーインPREMIUM名古屋栄にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
まずはご到着時間変更の件に関しまして、残念なお気持ちにさせてしまいましたこと、大変心苦しく感じております。ひとえにスタッフ間の連携不足でございます。大変申し訳ございませんでした。
それにもかかわらず数々のお褒めのお言葉、誠にありがとうございます。大型連休中ということもありご不便おかけする場面も多々あったかと存じますが、大浴場やご朝食にもご満足頂けたご様子で安心致しました。お近くへお越しの際にはぜひまたご利用頂けましたら幸いです。
最後になりましたが、お忙しい中ご投稿誠にありがとうございました。
フロント 内山