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天然温泉 錦鯱の湯 ドーミーインＰＲＥＭＩＵＭ名古屋栄（ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ）のクチコミ･お客さまの声
総合1
11月11日～13日までの2泊利用しました。部屋に入ると、掛布団の上に髪の毛が落ちており、まさかと思い布団を上げるとまた髪の毛が付いていました。洗面台には茶色の水滴がこびりついていました。落ちなかった汚れなのかなと思ったのですが普通に手を洗ったら水で落ちました。タオルも臭かったです。色々と気持ち悪かったのですが仕事で疲れていた事もあり部屋を変えて頂くのも面倒で我慢しました。せめて部屋の清掃チェックはキッチリやっていただきたいです。他サービスやお風呂には大変満足だったため非常に残念でした。
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この度はドーミーインPREMIUM名古屋栄にご宿泊頂き誠に有り難う御座いました。しかししっかりとした清掃が出来ておらず不快な思いをさせてしまい大変申し訳御座いませんでした。早急に清掃責任者と共有し、今後この様な事が起きないようオペレーションを再確認したいと存じます。そしてお客様が快適に過ごせる様、清掃チェックを強化したいと思います。もし挽回のチャンスを頂けるのであれば次回ご来館の際には少しでも成長したと言って頂ける様、精進して参ります。この度はお忙しい中ご投稿頂きまして誠に有難う御座いました。次回のご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。ドーミーインPREMIUM名古屋支配人 石黒
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投稿者さんの 天然温泉 錦鯱の湯 ドーミーインＰＲＥＭＩＵＭ名古屋栄（ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ） のクチコミ
11月11日～13日までの2泊利用しました。
部屋に入ると、掛布団の上に髪の毛が落ちており、まさかと思い布団を上げるとまた髪の毛が付いていました。洗面台には茶色の水滴がこびりついていました。落ちなかった汚れなのかなと思ったのですが普通に手を洗ったら水で落ちました。タオルも臭かったです。
色々と気持ち悪かったのですが仕事で疲れていた事もあり部屋を変えて頂くのも面倒で我慢しました。
せめて部屋の清掃チェックはキッチリやっていただきたいです。他サービスやお風呂には大変満足だったため非常に残念でした。
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この度はドーミーインPREMIUM名古屋栄にご宿泊頂き誠に有り難う御座いました。
しかししっかりとした清掃が出来ておらず不快な思いをさせてしまい大変申し訳御座いませんでした。
早急に清掃責任者と共有し、今後この様な事が起きないようオペレーションを再確認したいと存じます。そしてお客様が快適に過ごせる様、清掃チェックを強化したいと思います。
もし挽回のチャンスを頂けるのであれば次回ご来館の際には少しでも成長したと言って頂ける様、精進して参ります。
この度はお忙しい中ご投稿頂きまして誠に有難う御座いました。
次回のご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。
ドーミーインPREMIUM名古屋
支配人 石黒