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天然温泉 錦鯱の湯 ドーミーインＰＲＥＭＩＵＭ名古屋栄（ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ）のクチコミ･お客さまの声
4.0
投稿日：2023-09-03 19:17:33
4.0
投稿日：2023-09-03 19:04:44
4.0
投稿日：2021-09-21 14:00:06
4.0
投稿日：2021-09-09 19:57:16
5.0
投稿日：2021-09-09 19:47:06
総合4
ももたろおさんの 天然温泉 錦鯱の湯 ドーミーインＰＲＥＭＩＵＭ名古屋栄（ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ） のクチコミ
立地と口コミで2泊しました。
チェックイン後お風呂に入りました。すぐ後に幼児が駆け出しそのまま湯船に！母親はしばらくして赤ちゃんと一緒に来ましたが…体を洗わずにオムツもしてたかも…と考えたら気分悪く露天風呂へ移動しました。
孫もいるので大変なのは承知していますが最低のマナーは守ってもらいたいです。この件はちょうど掃除点検の職員さんに伝えました。しかし特に驚いた様子もなくスタッフとしてどうなの？とも思いました。
今後は乳幼児連れの家族には口頭でチェックインの際に念押ししてほしいと思います。不快な気持ちにさせないでほしいので改善よろしくお願いします！
それ以外は快適に過ごせました
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この度はドーミーインPREMIUM名古屋にご宿泊頂き誠に有難う御座いました。
大浴場に関しましては不快な思いをさせてしまい大変申し訳御座いませんでした。
対応したスタッフにもしっかりとオペレーションを教えて、巡回を強化したいと存じます。
もし挽回のチャンスを頂けたら幸いで御座います。
そして今後もお客様の期待を裏切ることがないよう、ご宿泊頂く全てのお客様が快適にご宿泊いただけるホテルづくりを心掛けてまいります。
大切なご意見・ご感想有難う御座いました。今回のこの件は今後のホテルの為に真摯に受け止めたいと思います。
寒くなりましたのでお身体にご自愛下さいませ。
フロント 市野