楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

天然温泉 錦鯱の湯 ドーミーインPREMIUM名古屋栄(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

天然温泉 錦鯱の湯 ドーミーインPREMIUM名古屋栄(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.18
  • アンケート件数:1425件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.17
  • 立地4.27
  • 部屋4.08
  • 設備・アメニティ4.15
  • 風呂4.16
  • 食事4.56

食事4

投稿者さんの 天然温泉 錦鯱の湯 ドーミーインPREMIUM名古屋栄(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) のクチコミ

投稿者さん 2023-09-05 22:06:45

立地も部屋も従業員の方も申し分無かったのですが、両親と3人で2部屋の連泊のおり、両親の部屋だけ部屋の掃除が入っておらずそれだけが残念でした。
温泉はとても良かったです。が、部屋にはスキンケア類のアメニティーがありませんでした。
後、駐車場や朝食の金額がもう少し安いとありがたいです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

評価
  • 総合2
  • サービス2
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂5
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
天然温泉 錦鯱の湯 ドーミーインPREMIUM名古屋栄(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) 2023-09-07 14:17:30

この度はドーミーインPREMIUM名古屋栄をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
しかしながら、お部屋の清掃につきましては対応ができておらず誠に申し訳ございません。人為的なミスで本来清掃に入るべきところを誤って対応できておりませんでした。
今回のご指摘を真摯に受け止め、不備がないよう確認を徹底して参ります。
また、スキンケア類のアメニティが客室には準備がなくご不便をおかけしましたこと重ねてお詫び申し上げます。現状、ドーミーインではスキンケア類のアメニティは大浴場に準備しており客室用がございません。今後の参考にさせていただきますので、貴重なご意見として頂戴致します。
駐車場とご朝食に関しまして、立地や物価高騰の関係でお高くなってしまうこと何卒ご容赦くださいませ。お値段に見合うご朝食の豪華さや名古屋飯にスタッフ一同、力を注がせていただきますのでまたお召し上がり頂けると幸いです。

最後になりますが、お忙しい中ご投稿ならびに貴重なご意見を頂戴しありがとうございます。
勝手ながら次回名古屋へお越しの際は挽回の機会をいただけますと幸いでございます。

ドーミーインPREMIUM名古屋栄
支配人 川上

ご利用の宿泊プラン
【隣室確約◆素泊まり】お隣同士のお部屋をご用意♪グループ&ファミリープラン<12歳まで添い寝無料!>
ご利用のお部屋
【禁煙ダブルルーム 【1部屋予約でお隣同士2部屋】】