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さとし1111さんの 天然温泉 錦鯱の湯 ドーミーインPREMIUM名古屋栄(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) のクチコミ
- さとし1111さん [50代/男性] 2023年12月21日 08:41:48
-
こちらのホテルは一度低評価つけた客には嫌がらせするというようなマニュアルでもあるんですかね?
以前、非常に不快な思いをして口コミにコメント後、支配人より「もう一度チャンスをください」との謝罪をいただきましたのでそれを信じて引き続き名古屋に来る際にはちょくちょく利用しておりましたが、またもや大変不快な思いをしました。
チェックイン時に名前を伝えたところしばらくウロウロ、予約番号を伝えても「名前が違います」、予約表に自身の名前が記載されているスマホの予約表画面を見せたのですがそれでもまだ「違う名前で予約されてます」と。
挙げ句の果てには他のドーミーで予約した事ある娘の名前を出してきて「こちらですか?」いやいや、このおっさんが女性に見えるかい?
それでもまだなかなか手続きしないので、「何が原因か?どこが問題か?」と聞いても「予約システムが云々…」とはっきりした回答も無し、延々と手続きを引き延ばされ本当にウンザリ。。
前回のトラウマが癒えてない内にまたもや非常に不快な思いをする事になりました。
こちらのドーミーは設備やハードのサービスは素晴らしいですが、スタッフは申し訳ないですが他のホテルと比較してかなりレベル低いです。
今後も名古屋に出張で来る事は多いのですが、これだけ複数回嫌な思いをしてしまうといくらドーミー好きでも宿泊を躊躇してしまいます。
一番の願いとしては、出来れば名古屋にもう一軒ドーミーを作ってもらえればそちらに泊まりますのでそうしてください。
ぜひよろしくお願いします。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年12月
- 天然温泉 錦鯱の湯 ドーミーインPREMIUM名古屋栄(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) 2023年12月27日 13:42:29
-
この度はドーミーインPREMIUM名古屋栄にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、いつもドーミーインチェーンをご愛顧いただいておりますこと、重ねてお礼申し上げます。
しかしながら、挽回のチャンスを頂いたにも関わらず、再度スタッフの接遇に至らぬ点があり、ご不満の残る結果となってしまい誠に申し訳ございません。前回の件に重ねて深くお詫び申し上げます。
お疲れの中でご到着時にこのようなご不快な思いを与えてしまう形となり、その場でお客様に納得いただける回答ができず、スタッフ教育が行き届いていないと痛感しております。全ては責任者である私の指導不足であり、情報共有が全スタッフに徹底、周知出来ておらず只々猛省しております。
今回のご指摘を真摯に受け止め、お客様に快適にお過ごしいただけるよう今までに以上に気を引き締め取り組んで参ります。
最後になりますがお忙しい中ご投稿並びに貴重な意見を頂戴し誠にありがとうございます。
ドーミーインPREMIUM名古屋栄
支配人 川上
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽14◆素泊り】14日前までの早期予約プラン!癒しのシンプルステイプラン☆
- ご利用のお部屋
- 【禁煙セミダブルルーム】
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投稿者さんの 天然温泉 錦鯱の湯 ドーミーインPREMIUM名古屋栄(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月05日 07:03:51
-
設備は比較的新しく清掃も行き届いていました。スタッフの対応も良く、快適な滞在でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年09月
- 天然温泉 錦鯱の湯 ドーミーインPREMIUM名古屋栄(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) 2023年11月06日 07:10:55
-
この度はドーミーインPREMIUM名古屋栄にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
滞在中、ごゆっくりとお過ごしいただけたご様子でこちらも大変嬉しく存じます。
お客様にご満足頂ける様に日々尽力して参りますのでまたのお越しをお待ち申し上げております。
最後になりましたが、お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
ドーミーインPREMIUM名古屋栄
フロント ニルマル
- ご利用の宿泊プラン
- <清掃不要のお客様限定>【連泊割◆素泊り】2連泊以上のwecoプラン<清掃なし>
- ご利用のお部屋
- 【禁煙コーナーツイン】
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投稿者さんの 天然温泉 錦鯱の湯 ドーミーインPREMIUM名古屋栄(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月31日 14:52:09
-
初めて利用させていただきました。ビジネスライクのホテルでありながら、温泉完備がやっぱり魅力。
狭さは否めないものの利便性がよいエリアで温泉も楽しめる点、湯上りアイスや夜鳴きそばなどのサービスの充実度も満足です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- 天然温泉 錦鯱の湯 ドーミーインPREMIUM名古屋栄(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) 2023年11月03日 17:37:49
-
この度はドーミーインPREMIUM名古屋栄にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
初宿泊ならびに当館へのお褒めの言葉頂戴しましてありがとうございます。
また是非お近くにお越しの際に当館をご利用いただけますと幸いです。
お忙しい中ご投稿くださいましてありがとうございます。
次回のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント 秋山
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽14◆素泊り】14日前までの早期予約プラン!癒しのシンプルステイプラン☆
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ツインルーム(22.0平米)】
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shippii3さんの 天然温泉 錦鯱の湯 ドーミーインPREMIUM名古屋栄(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) のクチコミ
- shippii3さん [60代/女性] 2023年10月10日 16:26:13
-
素泊まりなので、食事の評価は出来ませんが、他の面では良かったと思います。キレイでしたし、お風呂もサウナが付いてて満足しました。立地も、周りに飲食店が沢山あるので、夜、出掛けても楽しめると思います。また機会がありましたら利用させて頂きたく思います。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- 天然温泉 錦鯱の湯 ドーミーインPREMIUM名古屋栄(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) 2023年10月10日 21:15:13
-
この度はドーミインPREMIUM名古屋栄にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
今回のご滞在ではお寛ぎいただけたご様子で嬉しく思います。
またのお越しの際は是非当館自慢のなごやめしを取り入れた朝食もご利用いただけますと幸いです。
お忙しい中ご投稿下さいましてありがとうございます。
次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント 秋山
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽14◆素泊り】14日前までの早期予約プラン!癒しのシンプルステイプラン☆
- ご利用のお部屋
- 【禁煙コンパクトツイン(17.8平米)】
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ののこぽこさんの 天然温泉 錦鯱の湯 ドーミーインPREMIUM名古屋栄(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) のクチコミ
- ののこぽこさん [30代/女性] 2023年09月24日 22:13:12
-
9/22(金)に3歳子連れで利用しました。大浴場は綺麗で空いていて、フリースペースで湯上りアイスをいただきながら文庫コーナーで借りた絵本を読み、親子でとても楽しい時間を過ごせました。
漫画は部屋に5冊まで持ち帰って良く、夜鳴きそばもとても美味しくて子どもが寝たあとには大人も大変満喫させてもらえました。
また名古屋に行く機会があれば利用したいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年09月
- 天然温泉 錦鯱の湯 ドーミーインPREMIUM名古屋栄(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) 2023年09月29日 18:57:20
-
この度はドーミーインPREMIUM名古屋栄にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当館の無料サービスや漫画コーナーには力を入れておりましてお楽しみいただけたご様子で大変嬉しく思います。
お忙しい中ご投稿くださいましてありがとうございます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント 秋山
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】5%OFF【素泊り13時イン~11時アウト22時間ステイプラン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ダブルルーム】
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さとし1111さんの 天然温泉 錦鯱の湯 ドーミーインPREMIUM名古屋栄(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) のクチコミ
- さとし1111さん [50代/男性] 2023年08月28日 01:52:04
-
今までで最悪な出来事があり、それに対してのスタッフの対応レベルが低すぎて呆れ返ってしまい夜中でしたが宿泊せずにホテルを出ました。
設備等は最高なのに大変残念です。
こんな事は初めてです。
あれが本ホテルの正式な対応という事であれば所詮そのレベルという事なんでしょう。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 天然温泉 錦鯱の湯 ドーミーインPREMIUM名古屋栄(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) 2023年08月31日 17:11:38
-
この度はドーミーインPREMIUM名古屋栄をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、いつもドーミーインチェーンをご愛顧いただいておりますこと、重ねてお礼申し上げます。
しかしながら、スタッフの接遇に至らぬ点があり、ご不満の残る内容となってしまい誠に申し訳ございません。この場をお借りしまして深くお詫び申し上げます。
該当スタッフのみならず、フロントスタッフ全員とこの度のお客様のご投稿を共有し、今一度、お客様に寄り添った接遇を心がけていくよう指導して参ります。
誠に厚かましいお願いではございますが、今回ご指摘いただきました事を真摯に受け止め、今後お客様の信頼を裏切ることのないよう、スタッフ一同肝に銘じ精進してまいりますので、是非挽回の機会を頂戴できますようお願い申し上げます。
ドーミーインPREMIUM名古屋栄
支配人 川上
- ご利用の宿泊プラン
- 【大浴場×サウナでととのう!】ドーミーインスタンダードプラン!!<素泊まり>
- ご利用のお部屋
- 【禁煙セミダブルルーム】
風呂4
ken-G5055さんの 天然温泉 錦鯱の湯 ドーミーインPREMIUM名古屋栄(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) のクチコミ
- ken-G5055さん [30代/男性] 2023年08月21日 16:23:28
-
とても綺麗で良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年07月
- 天然温泉 錦鯱の湯 ドーミーインPREMIUM名古屋栄(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) 2023年08月21日 21:08:45
-
この度はドーミインPREMIUM名古屋栄にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
今回のご滞在では快適にお過ごしいただけたご様子で安堵いたしております。
お忙しい中ご投稿くださいましてありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント 秋山
- ご利用の宿泊プラン
- 【大浴場×サウナでととのう!】ドーミーインスタンダードプラン!!<素泊まり>
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ダブルルーム】
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投稿者さんの 天然温泉 錦鯱の湯 ドーミーインPREMIUM名古屋栄(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月09日 16:07:38
-
家族で利用しました。駅から近かったので、朝から荷物を置かせていただきました。チェックインしたら、その荷物を部屋に入れてくださっていて、助かりました。
部屋も充分広く、こどもたちがはしゃげるくらいでした。お掃除も行き届いており、過ごしやすかったです。
お風呂は外で夕食をとった後の8時頃に入ったのですが、かなり混んでいて、脱衣場のロッカーが空くのを待つくらいでした。しかし天然温泉だけあって、旅の疲れがとれました。よいお風呂でした。露天はちょっと熱くて入れませんでした。芯まで温まったあとは、美味しいアイスもあり、満足でした。
朝食はひつまぶしなど名古屋めしを中心に美味しくいただきました。小鉢やデザートも充実していて、また食べに行きたいくらいです。
観光バスのことなどフロントで伺ったら、とても丁寧に対応していただき、必要な情報をプリントアウトしてくださいました。ありがとうございました。
市立科学館や駅にも近く、とても良い宿でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 天然温泉 錦鯱の湯 ドーミーインPREMIUM名古屋栄(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) 2023年08月09日 16:36:07
-
この度はドーミーインPREMIUM名古屋栄にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
今回のご滞在ではおくつろぎいただけたご様子で安堵いたしております。
また当館にお褒めの言葉頂戴しまして大変うれしく思います。
またお近くにお越しの際は当館をご利用いただければ幸いでございます。
お忙しい中ご投稿くださいましてありがとうございます。
次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント 秋山
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽14◆朝食付】14日前までの早期予約プラン!癒しのシンプルステイプラン☆
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ツインルーム(22.0平米)】
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dahon_routeさんの 天然温泉 錦鯱の湯 ドーミーインPREMIUM名古屋栄(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) のクチコミ
- dahon_routeさん [30代/男性] 2023年08月06日 12:03:33
-
レジャーで利用しました。
駅チカなのに温泉と大浴場があるのが決め手でした。
部屋数が多いので仕方ありませんが、時間を間違えるとお風呂が混み合ってしまいます。
夜中も入れるので、時間の都合がつく方はそれもアリかと思います。
露天もありますが、泉質重視なら内湯です。少し熱めのお湯でした。
朝食付のプランでしたが、朝から美味しいものが並んでいました。中でも名古屋名物のものが揃っていて、朝からひつまぶしも食べられて大満足でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 天然温泉 錦鯱の湯 ドーミーインPREMIUM名古屋栄(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) 2023年08月07日 16:26:02
-
この度はドーミーインPREMIUM名古屋栄にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
当館の大浴場や朝食などお客様から非常にご好評いただいておりましてご満足いただけたのであれば幸いでございます。
また、混雑状況等はお部屋のVODでご覧いただけるので是非またお越しの際はご利用くださいませ。
お忙しい中ご投稿くださいまして誠にありがとうございます。
次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント 服部
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽7◆朝食付】7日前までの早期予約プラン!癒しのシンプルステイプラン☆
- ご利用のお部屋
- 【喫煙ダブルルーム】
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投稿者さんの 天然温泉 錦鯱の湯 ドーミーインPREMIUM名古屋栄(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月05日 16:18:00
-
大浴場や夜鳴きそばの無料提供等、非常に快適に宿泊することが出来ました。
また機会あれば、利用させて頂きます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 天然温泉 錦鯱の湯 ドーミーインPREMIUM名古屋栄(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) 2023年08月05日 17:44:01
-
この度はドーミインPREMIUM名古屋栄にご宿泊いただきまして誠ににありがとうございます。
今回のご滞在では快適にお過ごしいただけたご様子で安堵いたしております。
またお近くにお越しの際は当館をご利用いただけますと幸いです。
お忙しい中ご投稿くださいましてありがとうございます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント 秋山
- ご利用の宿泊プラン
- 【大浴場×サウナでととのう!】ドーミーインスタンダードプラン!!<素泊まり>
- ご利用のお部屋
- 【禁煙コーナーツイン】
風呂4
投稿者さんの 天然温泉 錦鯱の湯 ドーミーインPREMIUM名古屋栄(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月30日 18:18:46
-
とてもいいサウナ加減でした。うなぎも美味しいです
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2023年07月
- 天然温泉 錦鯱の湯 ドーミーインPREMIUM名古屋栄(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) 2023年07月31日 07:17:57
-
この度はドーミーインPREMIUM名古屋栄にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
当館の大浴場や朝食などご堪能していただけましたでしょうか。
お寛ぎいただけたのであれば幸いでございます。
お忙しい中ご投稿くださいまして誠にありがとうございます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント 服部
- ご利用の宿泊プラン
- 【大浴場×サウナでととのう!】ドーミーインスタンダードプラン!!<朝食付き>
- ご利用のお部屋
- 【禁煙おまかせ部屋指定なし】
風呂4
ちゃっぴんさんの 天然温泉 錦鯱の湯 ドーミーインPREMIUM名古屋栄(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) のクチコミ
- ちゃっぴんさん [50代/男性] 2023年07月30日 16:50:46
-
初めて利用したが、きれいでとてもよかった
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年06月
- 天然温泉 錦鯱の湯 ドーミーインPREMIUM名古屋栄(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) 2023年07月31日 07:07:05
-
この度はドーミーインPREMIUM名古屋栄にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
今回のご滞在では快適にお過ごしいただけたご様子で安堵いたしております。
またお近くにお越しの際は当館をご利用いただけますと幸いです。
お忙しい中ご投稿くださいましてありがとうございます。
次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント 服部
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽14◆素泊り】14日前までの早期予約プラン!癒しのシンプルステイプラン☆
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ダブルルーム】
風呂4
Idatenさんの 天然温泉 錦鯱の湯 ドーミーインPREMIUM名古屋栄(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) のクチコミ
- Idatenさん [30代/男性] 2023年07月30日 04:59:02
-
エレベーターを利用しなくていい健康な方なら、地下鉄東山線の伏見駅から階段利用ですぐの立地で、名古屋駅も近く大変便利です。
部屋もゆっくりくつろげる広さがあると感じます。
大浴場は、温泉もサウナも設備、温度共にしっかりしてる印象が残ってます。
深夜のサウナ休止後、敷いているタオルを回収されていて、衛生面でも安心して利用ところだと思いました。
周辺の、サウナが備わっている他ホテルも利用してみましたが、部屋、大浴場、サービス等全ての面でコチラが断トツで良かったです。
場所がいいので格安で宿泊というわけにはいきませんが、名古屋市内でサウナのあるホテルに宿泊したい方には多少料金が違ってもドーミーインさんを強く推したいです。
快適さを求める方にうってつけのホテルだと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年06月
- 天然温泉 錦鯱の湯 ドーミーインPREMIUM名古屋栄(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) 2023年07月30日 15:55:19
-
この度はドーミーインPREMIUM名古屋栄にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
当館の大浴場は疲労回復などの効果がございましてお寛ぎいただけたのであれば幸いでございます。
無料サービス等もご利用いただけましたでしょうか。
お忙しい中ご投稿くださいまして誠にありがとうございます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント 服部
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ダブルルーム】
風呂4
投稿者さんの 天然温泉 錦鯱の湯 ドーミーインPREMIUM名古屋栄(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月07日 21:37:06
-
6月27日から1泊しました。
朝食がすごく美味しかったです。
夜鳴きそば、アイスクリーム、フリードリンクのサービスも良かったです。
また利用させていただきます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年06月
- 天然温泉 錦鯱の湯 ドーミーインPREMIUM名古屋栄(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) 2023年07月08日 14:39:51
-
この度はドーミーインPREMIUM名古屋栄にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
無料で提供しておりますサービスでしたり、自慢のひとつでございます朝食にご満足いただけたご様子で大変嬉しく存じます。
お忙しい中ご投稿くださいまして誠にありがとうございます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント 服部
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽28◆朝食付】28日前までの早期予約プラン!癒しのシンプルステイプラン☆
- ご利用のお部屋
- 【禁煙コンパクトツイン(17.8平米)】
風呂4
投稿者さんの 天然温泉 錦鯱の湯 ドーミーインPREMIUM名古屋栄(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月07日 21:30:44
-
朝食がとても美味しかったです。
朝からご馳走をいただき大変満足しました。
また名古屋に行った際は宿泊したいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年06月
- 天然温泉 錦鯱の湯 ドーミーインPREMIUM名古屋栄(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) 2023年07月08日 14:35:27
-
この度はドーミーインPREMIUM名古屋栄にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当館の自慢でございます名古屋めしを盛り込んだ朝食にお褒めの言葉を頂戴でき大変嬉しく存じます。
また名古屋に来た際は当館をご利用いただけると幸いでございます。
お忙しい中お投稿くださいまして誠にありがとうございます。
次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント 服部
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽28◆朝食付】28日前までの早期予約プラン!癒しのシンプルステイプラン☆
- ご利用のお部屋
- 【禁煙コンパクトツイン(17.8平米)】
風呂4
714yasuさんの 天然温泉 錦鯱の湯 ドーミーインPREMIUM名古屋栄(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) のクチコミ
- 714yasuさん [50代/男性] 2023年07月07日 19:41:43
-
部屋のシャワーブースのカビがひどかった
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年07月
- 天然温泉 錦鯱の湯 ドーミーインPREMIUM名古屋栄(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) 2023年07月08日 12:53:37
-
この度はドーミーインPREMIUM名古屋栄にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
しかしながら、シャワーブースのカビにつきましてはご不快な思いをお掛けしてしまい誠に申し訳ございませんでした。
このことは清掃スタッフにすぐに共有し、対応しております。
今回のご指摘を真摯に受け止め、客室の不備がないよう確認を徹底し品質管理に努めて参ります。
お忙しい中ご投稿ならびに貴重なご意見を頂戴しありがとうございます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント 服部
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽7◆朝食付】7日前までの早期予約プラン!癒しのシンプルステイプラン☆
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ダブルルーム】
風呂4
k-yumiさんの 天然温泉 錦鯱の湯 ドーミーインPREMIUM名古屋栄(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) のクチコミ
- k-yumiさん [60代/男性] 2023年06月29日 08:34:18
-
・お部屋は、禁煙ダブルルームで広くて快適でした。
・風呂は、露天風呂が狭く2~3人位でいっぱいで洗い場も若干狭くシャンプーなど狭い台に5種類位無理やり
置いてある状態でした。 湯は、適温表示から下回っておりぬるい感じでした。 洗面台のアメニティーが
補充されておらず、ヘアコーム未使用がありませんでした。
・夜泣きそば行列ができており作る人不慣れな手つきで時間がかかっておりました。 また下膳係のも合間見て
手伝ったらと思います。
・朝食は満足 特にひつまぶし、きしめん熱々で最高、エビフライの名古屋飯、プチデザート、果物、フリードリンクなど充実してます。
・風呂後の乳酸菌サービス、アイスサービス 満足の宿泊でした。 また利用します。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年06月
- 天然温泉 錦鯱の湯 ドーミーインPREMIUM名古屋栄(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) 2023年06月29日 11:48:44
-
この度はドーミーインPREMIUM名古屋栄にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当館の露天風呂は系列のドーミーインの他店舗よりも少し狭めでございまして大変心苦しく存じます。
大浴場や夜鳴きそばではスタッフの目が行き届いておらずお客様に大変ご迷惑をおかけいたしまして誠に申し訳ございませんでした。
お忙しい中ご投稿くださいまして誠にありがとうございます。
スタッフ一同より一層昇進して参りますのでまたのご利用を心よりお待ちしております。
フロント 服部
- ご利用の宿泊プラン
- 【大浴場×サウナでととのう!】ドーミーインスタンダードプラン!!<朝食付き>
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ダブルルーム】
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calpis1967さんの 天然温泉 錦鯱の湯 ドーミーインPREMIUM名古屋栄(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) のクチコミ
- calpis1967さん [50代/女性] 2023年06月22日 09:16:08
-
ドーミーインさんのホテルは、大阪、京都などで、何度か利用させていただいております。どちらも、清潔でサービスも充実しており、温泉も堪能できるので、今回名古屋泊ということで、迷わずこちらを選択させていただきました。
予想通り、安心して利用することが出来ました。
朝食も種類が豊富で、どれもこれも美味しくて、ついつい食べ過ぎてしまうほどです。
美味しい夜鳴きそばもいただきました。
また、機会があればまた利用したいと思います。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年06月
- 天然温泉 錦鯱の湯 ドーミーインPREMIUM名古屋栄(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) 2023年06月22日 19:05:36
-
この度はドーミーインPREMIUM名古屋栄にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
今回のご滞在ではお寛ぎいただけたご様子で安堵いたしております。
またお近くにお越しの際は当館をご利用いただければ幸いでございます。
お忙しい中ご投稿くださいましてありがとうございます。
スタッフ一同お客様のお帰りを心よりお待ちしております。
フロント 秋山
- ご利用の宿泊プラン
- 【大浴場×サウナでととのう!】ドーミーインスタンダードプラン!!<朝食付き>
- ご利用のお部屋
- 【禁煙おまかせ部屋指定なし】
風呂4
投稿者さんの 天然温泉 錦鯱の湯 ドーミーインPREMIUM名古屋栄(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月14日 15:30:23
-
朝食がとても美味しかった。
ひつまぶしをおかわりできて良かった!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年06月
- 天然温泉 錦鯱の湯 ドーミーインPREMIUM名古屋栄(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) 2023年06月14日 15:57:45
-
この度はドーミーインPREMIUM名古屋栄にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当館の朝食は名古屋めしを盛り込んでおりまして非常にたくさんのお客様からご好評いただいております。お客様にも満足いただけたご様子で大変嬉しく思います。
お忙しい中ご投稿くださいまして誠にありがとうございます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント 服部
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽7◆朝食付】7日前までの早期予約プラン!癒しのシンプルステイプラン☆
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ダブルルーム】
風呂4
投稿者さんの 天然温泉 錦鯱の湯 ドーミーインPREMIUM名古屋栄(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) のクチコミ
一度泊ってみたかったドーミーイン、夜泣きそばも、風呂上がりのアイスもヤクルトも
本当に美味しく、嬉しい行き届いたサービスでした。
お部屋は洗面所・トイレ・シャワー等の水回りとベッドルームの間にスライドタイプの
ドアで仕切られ、落ち着いて安眠出来ました。
ただ人気がありすぎて、エレベーターもお風呂も常に満員、そこだけが残念です。
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この度はドーミインPREMIUM名古屋栄にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
様々なサービスをご利用の上満足いただけたご様子で大変嬉しく思います。
大浴場はお部屋のVODから混雑状況が確認できますのと、エレベーター以外にも階段もご利用いただけますのでよろしければ次回お越しの際はご利用くださいませ。
お忙しい中ご投稿くださいまして誠にありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント 服部