総合4
投稿者さんの 天然温泉 錦鯱の湯 ドーミーインPREMIUM名古屋栄(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月26日 15:50:00
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ビジネスホテルにしてはちょっと高いな?と思いましたが泊まってみて納得しました。
温泉もトロリとした泉質で小さい露天もあり旅館のようで満足しました。朝食会場が狭く整理券を取ってから40分待ちなのは閉口しましたがひつまぶしやきしめんなど名古屋グルメをちょっとずつ試せるのが良かったです- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 天然温泉 錦鯱の湯 ドーミーインPREMIUM名古屋栄(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) 2024年03月29日 18:19:39
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この度はドーミーインPREMIUM名古屋栄にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当館の大浴場は岐阜県の池田さくら温泉からの運び湯となっております。疲労回復などの効果もございます。旅の疲れを癒していただけましたでしょうか。
また、朝食会場に関しましてこちらも大変心苦しいのですが構造上如何ともし難い所でございます。他の面にてお客様に気持ちよくお過ごし頂けるよう精進して参ります。
最後になりますがお忙しい中ご投稿くださいましてありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント 服部
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽28◆素泊り】28日前までの早期予約プラン!癒しのシンプルステイプラン☆
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ツインルーム(22.0平米)】
総合4
投稿者さんの 天然温泉 錦鯱の湯 ドーミーインPREMIUM名古屋栄(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月24日 19:21:29
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初めての宿泊でした
今夏はダブルしか取れずどうかなと思いましたがゆっくり休めました
温泉も最高
朝食はうなぎがあまり好きではなかったのですが美味しく頂きました
デザートまで辿りつかなかった後悔が残ります
次回は配分考えます- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 天然温泉 錦鯱の湯 ドーミーインPREMIUM名古屋栄(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) 2024年03月29日 17:44:26
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この度はドーミーインPREMIUM名古屋栄にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
今回のご滞在ではお寛ぎいただけたご様子で安堵しております。
大浴場や朝食をご堪能いただき大変嬉しくお思います。
お忙しい中ご投稿くださいましてありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント 服部
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽14◆朝食付】14日前までの早期予約プラン!癒しのシンプルステイプラン☆
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ダブルルーム】
総合2
投稿者さんの 天然温泉 錦鯱の湯 ドーミーインPREMIUM名古屋栄(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月21日 19:04:33
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マラソン大会に参加するため連泊で宿泊しました。
ウィメンズマラソンなので、女性の宿泊客が多いため、大浴場が大混雑するのは仕方ないですが、そうでなくても狭いし洗い場も少ないと思いました。
部屋にテーブルや椅子がなかった…
(デスク的なカウンターと椅子はありました)
各地のマラソン大会で宿泊を要する時は、ドーミー系列のホテルがあれば優先して宿泊していましたが、次回名古屋で利用したいとは考えていません。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 天然温泉 錦鯱の湯 ドーミーインPREMIUM名古屋栄(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) 2024年03月24日 20:43:37
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この度は数あるホテルの中からドーミーインPREMIUM名古屋栄にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
しかしながら、設備についてご満足いただけなかったこと、大変心苦しく存じます。
大浴場はスペースの兼ね合いもあり、洗い場に限りがございます。お客様、皆様が快適にご利用いただくために、譲り合ってのご利用をお願いいたします。また、リアルタイムでお部屋のテレビから混雑状況が確認できますので、こちらもご活用いただけると幸いです。
客室については現状テーブルと椅子の設置はございません。ご不便をお掛けしますが、ご理解賜りますようお願い申し上げます。
この度はお客様の貴重なお時間を頂戴し、ご意見をお寄せいただき誠にありがとうございました。今後の参考にさせていただき、改善できる箇所は変更して参ります。
ドーミーインPREMIUM名古屋栄
フロント 須賀
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽28◆素泊り】28日前までの早期予約プラン!癒しのシンプルステイプラン☆
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ダブルルーム】
総合4
投稿者さんの 天然温泉 錦鯱の湯 ドーミーインPREMIUM名古屋栄(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月19日 21:58:58
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無料アイスやドリンク、夜鳴きそばがありました!
お風呂が混んでいて、ロッカーが空くのに少し並びました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年01月
- 天然温泉 錦鯱の湯 ドーミーインPREMIUM名古屋栄(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) 2024年03月24日 20:42:34
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この度はドーミーインPREMIUM名古屋栄にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルの無料サービスについて満足いただけたご様子が拝見でき大変嬉しく存じます。
ドーミーインでは毎日21:30~23:00の間、夜鳴きそばの無料提供を行っております。
あっさり醤油ベースのスープにちぢれ麺を絡ませた夜鳴きそばは、お夜食として大変ご好評いただいております。ご宿泊の際は是非ご利用くださいませ。
大浴場についてはスペースに限りがあり、お客様にはご不便をお掛けしております。お部屋のテレビからリアルタイムで混雑状況がわかりますので、込み具合を確認のうえ、ご利用いただけると幸いです。
最後になりましたが、お忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
フロント 永田
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽28◆素泊り】28日前までの早期予約プラン!癒しのシンプルステイプラン☆
- ご利用のお部屋
- 【禁煙コーナーツイン】
総合4
takesan7007さんの 天然温泉 錦鯱の湯 ドーミーインPREMIUM名古屋栄(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) のクチコミ
- takesan7007さん [50代/男性] 2024年03月14日 11:29:12
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今回マラソン大会のため利用させていただきました。
次回は観光でゆったりした気分で利用したいと思います- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 天然温泉 錦鯱の湯 ドーミーインPREMIUM名古屋栄(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) 2024年03月16日 17:41:19
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この度はドーミーインPREMIUM名古屋栄にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
マラソン大会というお客様にとって貴重な日に当館を選んでいただき大変嬉しく思います。
無料サービスや名古屋飯を盛り込んだ朝食、大浴場など他のビジネスホテルとは一味違うところを当館でゆったりと味わっていただけましたら幸いでございます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
お忙しい中ご投稿くださいましてありがとうございました。
フロント 服部
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽28◆素泊り】28日前までの早期予約プラン!癒しのシンプルステイプラン☆
- ご利用のお部屋
- 【禁煙コンパクトツイン(17.8平米)】
総合5
じょげまるさんの 天然温泉 錦鯱の湯 ドーミーインPREMIUM名古屋栄(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) のクチコミ
- じょげまるさん [30代/女性] 2024年03月12日 21:59:00
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名古屋ウィメンズマラソンのときに利用させたいただきました。マラソン後の温泉は最高でした!忙しいスケジュールの中、朝食バイキングで名古屋飯がほぼ網羅できたので満足です!
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 天然温泉 錦鯱の湯 ドーミーインPREMIUM名古屋栄(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) 2024年03月13日 17:39:57
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この度はドーミーインPREMIUM名古屋栄にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当館の大浴場は疲労回復などの効果があります。
マラソンでお疲れの体を休めていただけたのであれば幸いでございます。
また、名古屋飯を盛り込んだ朝食にもお褒めの言葉を頂戴できましたこと大変嬉しく思います。
お忙しい中ご投稿くださいまして誠にありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりおまちしております。
フロント 服部
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽28◆朝食付】28日前までの早期予約プラン!癒しのシンプルステイプラン☆
- ご利用のお部屋
- 【禁煙コンパクトツイン(17.8平米)】
総合3
投稿者さんの 天然温泉 錦鯱の湯 ドーミーインPREMIUM名古屋栄(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月06日 11:50:40
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ドーミーインは露天風呂があったりサービスが良いので様々な場所でよく利用しますが、今回の宿泊先は初めて利用しました。しかし清掃や大浴場について残念に思う部分がありました。
清掃面において部屋トイレのトイレットペーパー付近の壁面に目立つ付着物がありました。物陰とかわかりにくいところなら致し方ないかもしれませんが、清掃時にトイレットペーパーの残等を確認した際に目に入る場所なはずなのに…と思いました。
大浴場では受付にいた若いスタッフの方が洗面所を清掃しており利用客で混み合っていたので急いでいたのかもしれませんが、濡れてくしゃくしゃになったティッシュで台拭きを続けているため拭き残しや床に使用済みのティッシュが落ちているにも関わらず気付かないなどありました。利用客が自分の使用したところを次の人のためにティッシュを使用してささっと拭き取るならまだわかりますが、スタッフの方がティッシュを使用して清掃しているとなんのための清掃なのか疑問に思いました。他の方の口コミでもいくつかある通り清掃が行き届いているとは思えません。
大浴場の混雑もテレビのインフォーメーションで少々混雑と確認してすぐに行きましたが、ロッカーの空きや洗い場がないほど混雑していて信用なりませんでした。
朝食は名物が提供してあり、名物以外の食材も美味しく頂けましたが、上記のような事があり今まで宿泊したドーミーインの中で一番残念に思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 天然温泉 錦鯱の湯 ドーミーインPREMIUM名古屋栄(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) 2024年03月11日 08:22:06
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この度はドーミーインPREMIUM名古屋栄にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてのご投稿あわせて御礼申し上げます。
しかしながら、ご宿泊いただいたのにも関わらず大浴場巡回したスタッフの対応や客室内清掃不備でお客様にご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
常にお客様が快適にお過ごしいただけるよう今一度、清掃スタッフ・フロントスタッフ全体に共有し、今後このような事がないよう、日々の業務に励んで参ります。
最後になりますがご多忙の中、貴重なご意見をお寄せ頂きました事、厚く御礼申し上げます。
今後お客様の信頼を裏切ることのないよう、今回のことをスタッフ一同肝に銘じ精進して参ります。
誠に勝手ではございますが、名古屋に再訪の機会がございましたら、挽回のチャンスを頂戴できますようお願い申し上げます。
ドーミーインPREMIUM名古屋栄
フロント:ニルマル
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽14◆朝食付】14日前までの早期予約プラン!癒しのシンプルステイプラン☆
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ダブルルーム】
総合2
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 天然温泉 錦鯱の湯 ドーミーインPREMIUM名古屋栄(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月29日 09:31:23
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大浴場を利用し、さてベッドに入ろうとしたら長い髪の毛が!フロントに連絡してツインに変更していただき部屋を移りました。片方のベッドの布団をめくると,こちらには長い髪の毛が先ほどより多く3本もありフロントの方に確認してもらい気持ち悪いので布団を持ち帰ってもらいました。もう片方のベッドが無傷?だったのでそちらで就寝しました。ドーミーインは大好きで各地で利用していますがこんな経験は初めてです。ホテル業界は人手不足と聞きますが最低限、清潔のレベルだけは保ってもらいたいです。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年02月
- 天然温泉 錦鯱の湯 ドーミーインPREMIUM名古屋栄(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) 2024年03月04日 20:44:43
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この度はドーミーインPREMIUM名古屋栄にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
しかしながら、お部屋の清掃が行き届いておらずご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
また、移動先に髪の毛が付着しているお部屋をご用意してしまった事、重ねてお詫び申し上げます。
清掃終了後、フロントスタッフにてお部屋の最終点検を行っておりますが、確認が行き届いていないと痛感しております。また、お客様に気持ちよくお過ごしいただくことが出来ず大変心苦しく存じます。
今回の件は清掃スタッフ、フロントスタッフ共に共有させていただき、再度同様なことが起きぬよう点検を強化し改善に努めて参ります。
甚だ勝手なお願いではございますが、次回名古屋にお越しの際には挽回の機会を頂戴できますと幸いです。
この度はお客様の貴重なお時間を頂戴し、ご意見をお寄せいただき誠にありがとうございました。
ドーミーインPREMIUM名古屋栄
支配人 川上
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽28◆素泊り】28日前までの早期予約プラン!癒しのシンプルステイプラン☆
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ダブルルーム】
総合5
イアン・バンカーさんの 天然温泉 錦鯱の湯 ドーミーインPREMIUM名古屋栄(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) のクチコミ
- イアン・バンカーさん [60代/男性] 2024年02月18日 19:34:45
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天然温泉とご当地メニューの美味しい朝食が好きで国内旅行の時は時々利用しております。
部屋の広さ(1人)、清潔さは申し分ありません。 ペットボトルのサービスとバレンタインデーのタイミングでしたので小さいながら焼き菓子のサービスがありました。
エレベーターホールの椅子やエレベーター内の腰掛は年配者にはありがたい配慮です。
大浴場へ行った時、部屋の階によって室内スリッパの色が変えてあるのか、他の人のスリッパと間違わないような配慮がしてあると感じました。
朝食会場では外国人のスタッフも元気よくあいさつしてくれた教育が行き届いていると感じました。
また、小さな子供さん連れの家族の方へお子様用の椅子を用意したり、家族むけに朝食プレートを数枚乗せられるカートが用意してあったりと細かいところまでホスピタリティーが行き届いていると感じました。
また、利用させて頂きます。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年02月
- 天然温泉 錦鯱の湯 ドーミーインPREMIUM名古屋栄(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) 2024年02月19日 19:20:59
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この度はドーミーインPREMIUM名古屋栄にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
館内に関しましてたくさんのところに目を届けていただき大変嬉しく思います。
ご宿泊いただくお客様にまたお越しいただけるようなサービスを今後も提供して参ります。
お忙しい中ご投稿くださいまして誠にありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント 服部
- ご利用の宿泊プラン
- 【大浴場×サウナでととのう!】ドーミーインスタンダードプラン!!<朝食付き>
- ご利用のお部屋
- 【喫煙ダブルルーム】
総合4
投稿者さんの 天然温泉 錦鯱の湯 ドーミーインPREMIUM名古屋栄(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) のクチコミ
夜鳴きそばと朝食のひつまぶしを目当てに宿泊しました。期待通りに楽しめました!
当日は雨でチェックイン時間より早く到着しましたが快く受け付けしてくださいました。
混雑時のエレベータの待ち時間はやむを得ない及第点です。
部屋の天井にあるシミや、隣室からの騒音は多少気になりました
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この度は、数あるホテルの中より、ドーミーインPREMIUM名古屋栄にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中は、当館のおもてなしの各種サービスに関しまして、ご満足いただけた様子が垣間見え、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
しかしながら、天井のシミや隣室からの騒音よって、100%ご満足いただけなかったこと、誠に申し訳ございません。
騒音などで快適にお過ごしいただけない場合は、フロントにお申し付けいただければと存じます。場合によっては、代わりのお部屋をご案内させていただきます。
最後になりましたが、お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同、心よりお待ちしております。
ドーミーインPREMIUM名古屋栄
フロント 古川