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徒士の湯 ドーミーイン上野・御徒町（ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ）のクチコミ･お客さまの声
総合3
立地は駅(上野や御徒町など)や飲食店が近くて良いです部屋は普通～やや狭い感じですが特に不便はありませんでした。食事はおにぎりやおかずの種類がもう少し多いと嬉しい。お風呂はドーミーイン系列の中では狭い方かと思われます。シャワーヘッドに水垢が付いており残念。利用客は土地柄から外国人(アジア系)が多いですが、入浴マナーは悪いです。注意書きはありますがもう少し解決策を講じる必要があると思います。サービスに関して、スタッフ対応は普通で可もなく不可もない。部屋のベッドメイキングは綺麗でしたがトイレに便汚れが残っており残念。設備に関しては、部屋の加湿空気清浄機の給水タンク、送風口にカビ有り。出てくる空気もカビ臭い。この時期、加湿器があることはありがたいですがカビ臭さが酷過ぎて使えませんでした。あと、他のレビューにもある通りエレベータが1機しか無くとても待たされて不便です。
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この度はドーミーイン上野御徒町にご宿泊いただき誠にありがとうございます。当ホテルはJR上野駅・御徒町駅・地下鉄仲御徒町駅・上野広小路駅から徒歩圏内となっておりビジネス・観光にも最適な立地となっております。朝食に関しましてはレストランスタッフと話し合い改善を検討させて頂きます。大浴場、スタッフの対応、お部屋の清掃・備品につきましてご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。大浴場についてはフロントスタッフで巡回の回数を増やし、皆様が快適にご利用頂ける様努めてまいります。お部屋の清掃につきましては責任者が最終チェックを行いフロントスタッフでも不備が無いか確認を徹底してまいります。加湿空気清浄機は全室チェックを行ってまいります。エレベータの数に関しましては早急な対応はなかなか難しいですが今後のホテル作りの参考とさせて頂きます。これからも全てのお客様に快適なご宿泊をして頂ける様スタッフ全員で努めてまいります。お忙しい中、貴重なご意見ありがとうございました。また機会がございましたら当ホテルをご利用下さいませ。スタッフ一同お待ち致しております。フロント 奥野
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投稿者さんの 徒士の湯 ドーミーイン上野・御徒町（ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ） のクチコミ
立地は駅(上野や御徒町など)や飲食店が近くて良いです
部屋は普通～やや狭い感じですが特に不便はありませんでした。
食事はおにぎりやおかずの種類がもう少し多いと嬉しい。
お風呂はドーミーイン系列の中では狭い方かと思われます。
シャワーヘッドに水垢が付いており残念。
利用客は土地柄から外国人(アジア系)が多いですが、入浴マナーは悪いです。注意書きはありますがもう少し解決策を講じる必要があると思います。
サービスに関して、スタッフ対応は普通で可もなく不可もない。
部屋のベッドメイキングは綺麗でしたがトイレに便汚れが残っており残念。
設備に関しては、部屋の加湿空気清浄機の給水タンク、送風口にカビ有り。出てくる空気もカビ臭い。この時期、加湿器があることはありがたいですがカビ臭さが酷過ぎて使えませんでした。
あと、他のレビューにもある通りエレベータが1機しか無くとても待たされて不便です。
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この度はドーミーイン上野御徒町にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
当ホテルはJR上野駅・御徒町駅・地下鉄仲御徒町駅・上野広小路駅から徒歩圏内となっておりビジネス・観光にも最適な立地となっております。
朝食に関しましてはレストランスタッフと話し合い改善を検討させて頂きます。
大浴場、スタッフの対応、お部屋の清掃・備品につきましてご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
大浴場についてはフロントスタッフで巡回の回数を増やし、皆様が快適にご利用頂ける様努めてまいります。
お部屋の清掃につきましては責任者が最終チェックを行いフロントスタッフでも不備が無いか確認を徹底してまいります。加湿空気清浄機は全室チェックを行ってまいります。
エレベータの数に関しましては早急な対応はなかなか難しいですが今後のホテル作りの参考とさせて頂きます。
これからも全てのお客様に快適なご宿泊をして頂ける様スタッフ全員で努めてまいります。
お忙しい中、貴重なご意見ありがとうございました。また機会がございましたら当ホテルをご利用下さいませ。スタッフ一同お待ち致しております。
フロント 奥野