この度はドーミーイン上野御徒町をご利用頂き誠にありがとうございました。
今回のご宿泊満足頂けず申し訳ございませんでした。
ご朝食に関しましては内容と料金を今一度精査し、改善の検討をさせて頂きます。
エレベータに関しまして御不便をおかけ致しまして申し訳ございません。早急な改善は難しいので今後のホテル作りの参考とさせて頂きます。
スタッフの対応についてもご不快な思いをさせてしまい申し訳ありませんでした。全スタッフに全てのお客様に「また来たい」と思って頂けるサービスを心がける様、指導してまいります。
次回ご宿泊の機会がございましたらご満足頂ける様、ハード面・ソフト面でも向上を努めてまいります。
この度はお忙しい中、貴重なご投稿ありがとうございました。

フロント　奥野