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徒士の湯 ドーミーイン上野・御徒町(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ)のクチコミ・お客さまの声
部屋3
サービス不満としたのは荷物を別送していたが着いていないと言われたこと。実際、再確認してもらったらちゃんと到着していた。非常に焦った。
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この度はドーミーイン上野御徒町へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。お荷物の件、フロントスタッフの確認不足で不安な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。今一度、お客様のお荷物の管理を徹底する様、全スタッフに再教育して参ります。この度はご迷惑をおかけしまして申し訳ございませんでした。次回ご宿泊の際はご満足頂ける様サービス向上に努めてまいります。お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。フロント 奥野
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投稿者さんの 徒士の湯 ドーミーイン上野・御徒町(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) のクチコミ
サービス不満としたのは荷物を別送していたが着いていないと言われたこと。
実際、再確認してもらったらちゃんと到着していた。
非常に焦った。
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この度はドーミーイン上野御徒町へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お荷物の件、フロントスタッフの確認不足で不安な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
今一度、お客様のお荷物の管理を徹底する様、全スタッフに再教育して参ります。
この度はご迷惑をおかけしまして申し訳ございませんでした。次回ご宿泊の際はご満足頂ける様サービス向上に努めてまいります。お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
フロント 奥野