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徒士の湯 ドーミーイン上野・御徒町(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) クチコミ・感想・情報

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徒士の湯 ドーミーイン上野・御徒町(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.10
  • アンケート件数:563件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.05
  • 立地4.35
  • 部屋3.90
  • 設備・アメニティ4.05
  • 風呂4.53
  • 食事4.55

投稿者さんの 徒士の湯 ドーミーイン上野・御徒町(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) のクチコミ

投稿者さん 2018-10-04 17:14:41

サービス不満としたのは荷物を別送していたが着いていないと言われたこと。
実際、再確認してもらったらちゃんと到着していた。
非常に焦った。

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評価
  • 総合2
  • サービス1
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年09月
徒士の湯 ドーミーイン上野・御徒町(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) 2018-10-05 03:51:20

この度はドーミーイン上野御徒町へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お荷物の件、フロントスタッフの確認不足で不安な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
今一度、お客様のお荷物の管理を徹底する様、全スタッフに再教育して参ります。
この度はご迷惑をおかけしまして申し訳ございませんでした。次回ご宿泊の際はご満足頂ける様サービス向上に努めてまいります。お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

フロント 奥野

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【◇禁煙シングルルーム◇全室Wi-Fi利用可能】