日頃よりドーミーイン上野御徒町をご利用いただき誠にありがとうございます。
このたびは、せっかくご滞在頂いたにもかかわらず、サウナが故障しご利用いただけなかったこと、大変申し訳ございません。

サウナの故障の件につきましては、サウナヒーターの故障により温度が上がらなかったことが原因でございました。
現在は、修理も完了し通常通り営業しております。

最上階にございます大浴場とサウナにつきましては、当館のセールスポイントの一つでもございます。
これからもお客様がお寛ぎいただけるようなホテルを目指し従業員一同業務に取り組んで参りますので、またお客様にお目にかかれる日をお待ち申し上げます。

貴重なお時間を割いてのご投稿ありがとうございました。

支配人　米崎