徒士の湯 ドーミーイン上野・御徒町(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ)のクチコミ・お客さまの声
徒士の湯 ドーミーイン上野・御徒町(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ)(東京都)
3.0
投稿日:2021-07-19 19:39:01
天然温泉 多宝の湯 ドーミーイン新潟(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ)(新潟県)
3.0
投稿日:2021-07-19 19:28:18
天然温泉 多宝の湯 ドーミーイン新潟(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ)(新潟県)
3.0
投稿日:2021-05-27 19:45:28
天然温泉 多宝の湯 ドーミーイン新潟(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ)(新潟県)
3.0
投稿日:2021-05-02 22:30:38
天然温泉 多宝の湯 ドーミーイン新潟(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ)(新潟県)
3.0
投稿日:2021-05-02 22:24:46
総合3
吉野家2770さんの 徒士の湯 ドーミーイン上野・御徒町(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) のクチコミ
チェックインする間に荷物を預かってもらおうとしたら、はじめは荷物を預ける札に名前を書いてと言われて、書いた後にチャックインできますで、チェックインの用紙に名前を書いて・・なれていない人をフロントに置くのはいかがかな?サポートが必ずいるような設定にしてもらわないと、イラっとくる
不器用はいいが、それをちゃんとサポートする人間がちゃんといないと不器用なままで印象が悪くなる。
エレベーターが1基しかないから・・なかなかエレベーターが来ない。
朝食は初めて利用した。新潟と比べると質素な感じを受けるが、まあ1000円でサービスを受けれるみたいで、新潟だと1500円だったかな?まあそんなもんだろうなと思った。
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このたびはドーミーイン上野・御徒町をご利用頂き、また日頃より当ホテルグループをご利用頂き誠にありがとうございます。
しかしながら、お荷物をお預けにお越しの際の不手際に関し、ご不快な念を抱かせてしまったこと誠に申し訳ございません。
お客様のおっしゃる通り、慣れていないスタッフのご案内につきましては、しっかりサポートできる体制を確立し、すべてのお客様に対しまして、ご満足いただけるようなサービスを提供できるよう努めて参ります。
また、エレベーターに関しましては、館内のご移動にご不便をおかけしてしまったこと重ねてお詫び申し上げます。
館内ご移動のご不便さを少しでも解消するため、朝の時間帯(5:00~11:00)に関しましては、5階より下のフロアであれば非常階段を開放しております。
次回ご利用のさいに一言添えていただけますと、お部屋の空き状況によりましては、階段がご利用頂けます下層階へのご案内も可能でございます。ぜひご検討いただければ幸いに存じます。
ご朝食に関しまして、当館はお1人様1,000円でご案内しております。当館自慢の手作りおにぎりと具沢山お味噌汁は、朝の忙しい時間にご利用頂くにはぴったりのメニューでございます。
おにぎりの具も、季節により様々なものをご用意しておりますので、季節ごと違った味をご堪能いただければと存じます。
このたびは貴重なお時間を頂戴してのご投稿、誠にありがとうございます。
今後も皆様にお喜びいただけるようなサービスを提供できますよう、従業員一同努力して参ります。
次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。
支配人 米崎