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徒士の湯 ドーミーイン上野・御徒町(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) クチコミ・感想・情報

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徒士の湯 ドーミーイン上野・御徒町(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.10
  • アンケート件数:563件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.05
  • 立地4.35
  • 部屋3.90
  • 設備・アメニティ4.05
  • 風呂4.53
  • 食事4.55

勘助1538さんの 徒士の湯 ドーミーイン上野・御徒町(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) のクチコミ

勘助1538さん [20代/男性] 2023-05-09 09:43:59

ドーミーイン系列なら安心できるなと予約しましたが、今まで泊まった中でもっとも残念でした。部屋着のほつれがなんと養生テープで留められており非常に驚きました。

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評価
  • 総合2
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂4
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年03月
徒士の湯 ドーミーイン上野・御徒町(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) 2023-05-17 09:50:10

平素よりドーミーインチェーンをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
この度は、破損した館内着をそのままご用意してしまい、大変申し訳ございませんでした。
また、チェーンの信用を損なってしまいましたこと、重ねてお詫び申し上げます。
養生テープに関しましては、どの段階で付着したものか不明ですが、客室清掃および点検の際に見落としたものと思われます。以後二度とこのような事の無いようスタッフに情報共有し客室チェックに努めて参ります。
この度はご指摘いただき、ありがとうございます。

フロント 増崎

ご利用の宿泊プラン
【大浴場×サウナでととのう!】ドーミーインスタンダードプラン!!<素泊り>
ご利用のお部屋
【◇禁煙コンパクトシングルルーム◇全室Wi-Fi利用可能】