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徒士の湯 ドーミーイン上野・御徒町（ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ）のクチコミ･お客さまの声
総合3
禁煙ルーム頼んでいたが、以前喫煙ルームだったらしく壁からタバコのにおいがして、気分が悪くなった。しかしフロントに相談したら部屋を変えてくれて、サービスは嬉しかったです。大浴場は、浴槽に入る前にかけ湯や体を洗うマナーを知らない外国人旅行者達が腰にバスタオル巻いたまま浴槽に飛び込んだのには度肝抜かれた。フロントでしっかり入浴マナーを教えるべきではないでしょうか？
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数あるホテルの中より当館をご利用頂きまして誠に有難う御座います。しかしながら、ご滞在中はご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳御座いませんでした。海外のお客様には、チェックイン時、大浴場などのマナーを記載したインフォメーションをお渡しして説明などはしております。しかしながら、しっかりと伝わっておらずお客様にご迷惑をお掛け致しました事、心よりお詫び申し上げます。また、このような事が御座いましたらフロントにご連絡頂ければすぐにご対応させて頂きます。お忙しい中でのご投稿、誠に有難う御座いました。フロント 鈴木
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投稿者さんの 徒士の湯 ドーミーイン上野・御徒町（ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ） のクチコミ
禁煙ルーム頼んでいたが、以前喫煙ルームだったらしく壁からタバコのにおいがして、気分が悪くなった。しかしフロントに相談したら部屋を変えてくれて、サービスは嬉しかったです。
大浴場は、浴槽に入る前にかけ湯や体を洗うマナーを知らない外国人旅行者達が腰にバスタオル巻いたまま浴槽に飛び込んだのには度肝抜かれた。フロントでしっかり入浴マナーを教えるべきではないでしょうか？
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数あるホテルの中より当館をご利用頂きまして誠に有難う御座います。
しかしながら、ご滞在中はご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳御座いませんでした。
海外のお客様には、チェックイン時、大浴場などのマナーを記載したインフォメーションをお渡しして説明などはしております。
しかしながら、しっかりと伝わっておらずお客様にご迷惑をお掛け致しました事、心よりお詫び申し上げます。
また、このような事が御座いましたらフロントにご連絡頂ければすぐにご対応させて頂きます。
お忙しい中でのご投稿、誠に有難う御座いました。
フロント 鈴木