この度はドーミーイン上野御徒町にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

ご指摘頂いたご朝食に関しまして、お客様にご満足いただけなかったこと
ご期待に相応する事ができず、誠に申し訳ございませんでした
今後の参考にさせていただき、サービスの向上に努めてまいります。

引き続き、お寄せいただいたご意見をもとに、より良いサービスと快適な施設の提供に励んで参ります。
貴重なお時間を頂きましてありがとうございました。
フロント篠崎

いつもドーミーイン上野御徒町にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、お部屋につきましてお褒めの言葉をいただき重ねてお礼申し上げます。

当ホテルご自慢の大浴場・サウナをいつも楽しみにご宿泊いただき、大変うれしく思います。水風呂に関しましては、お客様からのご意見を参考にさせていただきます。

最後になりましたが、この度はお忙しい中口コミをご投稿いただきまして誠にありがとうございました。

またのご利用お待ちしております。
フロント　向家

この度はドーミーイン上野御徒町にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

また、ご朝食や大浴場へのお褒めの言葉重ねてお礼申し上げます。
しかしながらご滞在中は、お客様にご不快な思いをさせてしまい
大変申し訳ございませんでした。
定期的に巡回をしておりますが、
今後、巡回の強化等改善させて頂く次第でございます。もし滞在中にお困りでしたら、内線でご連絡いただき次第対応させて頂きます。
皆様に安心してお過ごしいただけるよう
サービス向上に努めて参ります。

貴重なご意見有難うございました。
今後ともご愛顧頂けますと幸いでございます。
フロント篠崎

この度はドーミーイン上野御徒町へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

また、当館の大浴場やご朝食へのお褒めのお言葉重ねてお礼申し上げます。

お客様の素敵な趣味が
当ホテルで楽しい思い出となれましたら幸いでございます。
次回ご利用いただく際にもご満足いただける様サービスの向上に努めて参ります。
　貴重なお時間を頂きましてありがとうございました
またのお客様のお越しをお待ちしております。
フロント篠崎

この度はドーミーイン上野御徒町へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

しかしながらご滞在中は、混雑表記に関しまして
ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
再度システムの調整をし、お客様が快適にお過ごしいただけるよう改善に努めます。

また、都内でも小さな造りとなっておりますが
１２階のエレベータ前にはアイスキャンディーや乳酸菌飲料、
夜鳴きそばを無料で提供しております。
また、当館自慢の朝食をお楽しみいただけた様子を伺うことができ嬉しく存じます。

次回ご宿泊の機会がございましたら、是非当館へご宿泊いただけましたら幸いでございます。
貴重なご投稿をいただきましてありがとうございました。

フロント篠崎

この度はドーミーイン上野御徒町にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

当館自慢の大浴場やご朝食をお楽しみいただけた様子を伺うことができ、
スタッフ一同大変嬉しく存じます。

また、朝食は季節に合ったメニューを提供しておりますので、
次回近くまでお越しの際は、ぜひ当館をご利用くださいませ。
貴重なご投稿を頂きまして、ありがとうございました。
フロント篠崎

この度はドーミーイン上野御徒町にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

お客様のおっしゃる通り、当ホテルはコンパクトな造りとなっておりますが、その分サービス面ではお客様に満足いただけるよう努めております。
お風呂上りにお楽しみいただけるよう湯上りのアイスサービス（朝5:00～10:00までは乳酸菌飲料を提供中）や期間限定でVOD無料サービスを提供しております。
他にも、当ホテルの夜鳴きそばサービスを変わらずご堪能いただけるようテイクアウトもご用意しておりますので、またお越しの際もぜひご利用くださいませ。

この度はお忙しい中口コミをご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
また次回のご利用をスタッフ一同お待ちしております。
フロント　向家

この度は数あるホテルの中からドーミーイン上野御徒町をお選びいただき誠にありがとうございます。
当ホテルはJR上野駅、JR御徒町駅、京成上野駅、東京メトロ日比谷線、銀座線が近くにあり、アクセスが大変便利ですので、またお近くに用事がある際などぜひお立ち寄りくださいませ。

また、ホテル内でもご満足いただけるように夜鳴きそば、湯上りサービス、そして只今期間限定でVOD無料サービスを提供しております。

他にもご朝食のメニューを季節ごとに変えておりますので、お時間がある際はぜひお召し上がり下さいませ。

この度はお忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございます。
また次回のお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント　向家

この度はドーミーイン上野御徒町にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

当ホテルの大浴場・サウナに関してたくさんお褒めの言葉と、「この感動をどうしてもホテルの方にお伝えしたく」のお言葉いただき大変うれしく思います。
お客様のおっしゃるように当ホテルの大浴場の造りはコンパクトになっております。
しかしながら、サービス面でご満足いただけるように湯上りサービスとして午後にはアイスのサービス、朝には乳酸菌飲料をご用意しております。また、この暑い夏を乗り越えていただくために夏限定で「冷シャンプー」をご用意しておりました。

只今サウナ愛好家のお客様が多い為、サウナの温度は高温の100℃、水風呂は13℃～15℃で提供しております。

また、大浴場オープンの15時～20時までご利用いただけるサウナデイユースプランをご用意しております。オロポセットが一名様につきお一つ付きますので、ぜひこちらのプランもご覧くださいませ。

最後になりましたが、この度はお忙しい中口コミをご投稿いただき誠にありがとうございました。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント　向家

いつもドーミーン上野御徒町をご利用いただき誠にありがとうございます。

ご朝食のお味噌汁につきましては、多めや少なめなどご希望がございましたら、大変お手数おかけしますが、スタッフにお声掛けくださいませ。お客様からのご要望に沿った量にてご用意させて頂きます。

また、お客様へのお声掛けのタイミングにつきましてはご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。お客様の行動に常に目を配り、当館で気持ちよくお過ごしいただけるようスタッフ一同頂戴したご意見を真摯に受け止め、接客面での改善を行って参ります。

この度はお忙しい中貴重なご意見を頂戴しありがとうございます。
次回お越しの際は、スタッフの接遇についてもお褒めの言葉が頂戴できるよう精進して参ります。またのご予約をスタッフ一同お待ち申し上げております。

フロント
米長　

この度は数あるホテルの中からドーミーイン上野御徒町をお選びいただき誠にありがとうございます。
当ホテルはJR上野駅広小路口より徒歩約5分、JR御徒町駅北口より徒歩約3分のところにあり、アクセスが大変便利と思われます。
近くの観光地ですと、アメ横まで徒歩約1分、上野動物園まで徒歩約10分の場所にございます。

お部屋での景色、並びに大浴場につきましては、ご満足いただけたようで何よりです。
しかしながら、エレベーターに関しましては、館内の移動の際にご不便をおかけしたことお詫び申し上げます。
景色に関しましては、高層階をお勧めしておりますが、朝の5：00～11：00までは3階から5階の非常階段を開放しております。下層階のご希望がございましたら、御一言次回の予約時に添えていただきますと、お部屋の空き状況によりましてはご案内可能でございますので、是非お申し付けください。

お忙しい中でのご投稿誠にありがとうございます。
またお近くにお越しの際は当ホテルをご利用くださいませ。
フロント　向家

この度はドーミーイン上野御徒町をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

しかしながら、一階のエアコンに関しまして温度の設定が調整できておらず申し訳ございません。

季節や気温に応じて温度を調整しておりましたが、再度お客様のお声も頂戴してエアコンの温度管理を徹底し、皆様が快適にお過ごしいただけるように運営して参ります。

ご多忙の中貴重なご意見を賜りまして誠にありがとうございます。

またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　宋

この度はドーミーイン上野御徒町をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

しかしながら、エレベータに関しまして御不便をおかけ致しまして申し訳ございませんでした。

お待ち頂く対策として一番動きのある朝方に5階から3階を非常階段を開放しております。

低層階でのご宿泊でしたら階段での利用が待ち時間なく時間の負担が少ないかと存じますので低層階のお部屋をご希望される際はお申し付け下さいませ。

ご多忙の中ご投稿いただきましてありがとうございました。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　宋

この度はドーミーイン上野御徒町をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

当ホテル自慢の大浴場でお寛ぎ頂けたようで、私共も大変嬉しく存じます。

大浴場では『超軟水』という、硬度を限りなく0に近づけた非常に滑らかな肌ざわりのお湯を使用しております。現在内風呂ではヒノキボールやレモンを浮かべてご用意させて頂いております。

次回、ご来館いただいた際にもごゆっくりとお入りいただき、お身体の疲れを癒やしていただけましたら幸いでございます。

この度はお忙しい中クチコミのご投稿ありがとうございました。

またのご来館を心よりお待ちしております。

フロント　宋

この度はドーミーイン上野御徒町をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

当館の立地に関しまして、お褒めのお言葉を頂き光栄でございます。

期間限定でございますが、夜のドリンクサービスでは、ハイボールなどのアルコール飲料のほかにもソフトドリンクもご用意しております。

お時間の許す限りお寛ぎ頂けましたら幸いでございます。

最後にはなりますが、お忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございました。

上野にお越しの際には是非また当ホテルをご利用下さいませ。

お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　宋

この度はドーミーイン上野御徒町をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

「とても良かった」とのお言葉を頂き、大変嬉しい限りでございます。

次回ご来館の際、レストラン会場にて提供しております無料のしょうゆベースのあっさりハーフラーメン「夜鳴きそば」も是非ご賞味くださいませ。

まだまだ至らぬ点もございますが、お客様にごゆっくりとお寛ぎ頂ける空間を提供できるようスタッフ一同精進して参ります。

この度は貴重なお時間で投稿してくださいまして誠に有難うございました。

またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　宋

この度はドーミーイン上野御徒町にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

当館の立地と大浴場にご満足いただけたようで何よりでございます。

いつでもお客様にお楽しみ頂けるようにとアイスやドリンクの無料サービスなど、様々な期間限定のサービスをご用意しております。

今後また上野へお越しの機会がございましたら、是非お楽しみいただければ幸いでございます。

ご多忙の中貴重なご投稿を賜りまして誠にありがとうございます。

またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　宋

このたびはドーミーイン上野・御徒町にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

大浴場、朝食など数多くのお褒めのお言葉を頂戴でき大変感謝しております。

しかしながら、チェックイン時における近隣の駐車場のご案内に対するご対応大変申し訳ございません。
当館では駐車場がなく、また提携の駐車場もないため、お車でお越しのお客様には近隣の駐車場をご案内しております。
ただ、そちらのご案内が不確実なものとなってしまい、お客様に不信感を抱かせてしまったこと、深く反省しております。ひとえに私の指導教育不足でございます。

今後はこのようなことがないよう、全スタッフが確かな情報をご案内できるように努めます。

お客様から頂戴した貴重なご意見をしっかり胸に刻み、お客様に寄り添った接客を目指し精進して参りますので、もしお近くにお寄りの際はご滞在をご検討いただけますようよろしくお願い申し上げます。

支配人　米崎

この度はドーミーイン上野御徒町にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

またお褒めの言葉を賜り重ねて感謝申し上げます。

今期間限定でございますが、12階にて、湯上がりアイス(15:00～25:00)、乳酸菌飲料(5:00～10:00)のサービスも提供しております。
もし、ご来館の機会がございましたらご利用下さいませ。

貴重なお時間を割いてのご投稿ありがとうございました。

お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

フロント　宋


■ドーミーイン池袋
◆━━━━２０２１年３月１８日開業━━━━◆
　「天然温泉　豊穣の湯　ドーミーイン池袋」
池袋エリアホテル唯一の“黒湯”天然温泉大浴場
96℃高温サウナと13℃強冷水風呂でととのう♪
皆様のご予約を心よりお待ちしております
◆━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━◆

この度は、ドーミーイン上野御徒町をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

立地とコスパとサービスに関しまして、お褒めのお言葉を頂き光栄でございます。

現在当館では21:00からドリンク1本無料サービスを行っております。
21:30からは無料の夜鳴きそばも営業致しますので、ドリンクと合わせて次回ご来館の際も是非ご賞味下さいませ。

またご利用いただけることがございましたら、再度満足いただけるようスタッフ一同努めて参ります。

本日はお忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございました。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　宋