タッシー7さんの 徒士の湯 ドーミーイン上野・御徒町(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) のクチコミ
- タッシー7さん [40代/男性] 2021年05月29日 15:28:44
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大変満足しました。
朝食の内容もよかった。
夜鳴きそばは、提供してくれる時間帯が、小腹が空く頃で、ちょうど良い。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年05月
- 徒士の湯 ドーミーイン上野・御徒町(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) 2021年05月31日 14:20:29
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この度はドーミーイン上野御徒町にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、当館での滞在に満足いただけた様子を伺い嬉しく存じます。
夜鳴きそばは、ドーミーインチェーン全店にて提供しております。あっさり醤油味でハーフサイズでございますので、食後やお酒の後のシメ、ちょっと小腹が空いた時にお召し上がり頂きますと最適かと思います。
これからもお客様がより快適にご利用頂けますよう、サービスの向上に努めてまいります。
この度はお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち致しております。
フロント 宋
- ご利用の宿泊プラン
- 【春夏旅セール】ポイント10倍【大浴場×サウナでととのう】12時チェックアウトプラン!!<朝食付き>
- ご利用のお部屋
- 【◇禁煙セミダブルルーム◇全室Wi-Fi利用可能】
ロサギガンティアさんの 徒士の湯 ドーミーイン上野・御徒町(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) のクチコミ
- ロサギガンティアさん [40代/男性] 2020年10月21日 20:46:31
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最悪対応。
金曜日より5泊の宿泊。初日に冷蔵庫が壊れており、フロントに連絡すると、部屋の移動か翌日の外出時に交換するとのこと。部屋移動が面倒だったので翌日の交換を申し出ると、翌朝の朝食をサービスしますと言われました。しかし、すでにコンビニで朝食を買っていたので断ると、では別の形でと言われました。
翌日以降、なんの連絡もありませんでした(冷蔵庫を交換しましたという連絡もなく)。
催促するみたいで言わなかったのですが、流石に腹が立ってきたのでチェックアウト時にその旨を告げると、清掃なしプランですが一度だけ清掃させてもらいましたとのこと。
勿論、そのようなことは聞いてもいませんし、頼んでもいません。
そのことについてクレームを言うと、今朝の朝食をサービスしますと言い出す始末。こっちはチェックアウトして出発しようとしているんですよ?
カチンと来たので責任者を呼んでくれと言うと、午後からの出勤なのでいないと言われ、出社次第連絡しますと言っていたのに、夜になっても連絡なし。怒りを通り越して呆れてしまいました。
これはドーミーインというホテルの企業姿勢として理解してもいいんですかね?
ここだけではなく、ドーミーイン自体にもう泊まりたくない!- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年10月
- 徒士の湯 ドーミーイン上野・御徒町(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) 2020年10月22日 18:08:01
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このたびはドーミーイン上野御徒町にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
しかしながら、ご滞在中ご不快の念を抱かせてしまい大変申し訳ございません。心よりお詫び申し上げます。
冷蔵庫の故障に関しましてご不便をお掛けしましたこと、また、その後の対応につきましてはお客様のお気持ちを汲み取ることができずご連絡を怠ってしまったことなど数々の不手際大変申し訳なく存じます。
また、ご出発時にご朝食のご案内をするといったことに関しましても同様のことだと深く反省しております。
数あるホテルの中からせっかくお選びいただいたのにも関わらずご満足いただけなかったこと改めてお詫び申し上げます。
今後はこのようなことが無いよう従業員一同襟を正し、お客様のお気持ちを汲み取れるよう全力で改善に取り組んでまいります。
貴重なお時間を割いてのご意見誠にありがとうございます。
支配人 米崎
- ご利用の宿泊プラン
- 首都圏★楽天限定 ポイント10倍【清掃無し◆素泊り】4連泊以上のwecoプラン<Wi-Fi無料>
- ご利用のお部屋
- 【◇禁煙シングルルーム◇全室Wi-Fi利用可能】
こういちろーさんの 徒士の湯 ドーミーイン上野・御徒町(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) のクチコミ
- こういちろーさん [40代/男性] 2018年06月30日 12:27:46
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駅から近く、便利でした。
大浴場を利用しようと思って予約したのですが、残念ながら今回は利用せず終いでしたので、次回宿泊することがあれば、利用します。
朝食は、味噌汁が想像以上によかったです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2018年06月
- 徒士の湯 ドーミーイン上野・御徒町(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) 2018年07月03日 07:37:08
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この度はドーミーイン上野御徒町にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
次回、ご宿泊の際は当ホテルの魅力でもある大浴場をご利用頂ければと思います。
7月1日より期間限定で男子浴場に冷やしシャンプーをご用意しておりますので是非そちらもお試し下さいませ。
ご朝食に関しまして「味噌汁が想像以上によかった」とお褒めの言葉を頂き嬉しい限りでございます。
これに奢ることなく全てのお客様に愛されるホテル作りをしてまいります。
お忙しい中、貴重なご意見ありがとうございました。
またのご来店お待ち致しております。
フロント 奥野
- ご利用の宿泊プラン
- ★さき楽★【14日前】までのご予約でお得プラン≪朝食付≫
- ご利用のお部屋
- 【◇禁煙ダブルルーム◇全室Wi-Fi利用可能】
フトゾウ2104さんの 徒士の湯 ドーミーイン上野・御徒町(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) のクチコミ
- フトゾウ2104さん [50代/男性] 2017年10月30日 16:07:11
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風呂、食事は利用していないので評価できませんが、宿泊だけなら十分です。
隣がコンビニ、飲食街からも至近ですので食事は困りません。
エレベーターが1基しかないので待ち時間が長いのが難点です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年10月
- 徒士の湯 ドーミーイン上野・御徒町(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) 2017年11月01日 03:41:59
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この度はドーミーイン上野・御徒町にご宿泊して頂き誠にありがとうございます。
当ホテルは、交通の便も非常に良い立地であり、ビジネスにも観光などにもとても便利な場所でございます。
スタッフおすすめの飲食店地図もご用意しておりますので、次回にお越しいただいた際に是非ご活用してください。
また、お客様が仰る通り、当館は12階建てのビルですが、エレベーターが1基しかございません。時間帯によっては、かなり混雑をしてしまうのが現状でございます。
しかしながら、少しでも混雑を緩和出来るよう改善を図っていく所存でございます。
朝5時~5階、4階と3階のみにはなりますが、非常階段の開放も行っておりますので、そちらも合わせてご利用頂ければと思います。
お忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございました。
次回のお客様のご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント 鮑
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊り】癒しのシンプルステイプラン♪最上階大浴場完備
- ご利用のお部屋
- 【◇禁煙シングルルーム◇全室Wi-Fi利用可能】
投稿者さんの 徒士の湯 ドーミーイン上野・御徒町(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2016年09月21日 11:58:06
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部屋は快適。価格だけが問題かな。
日本人ビジネスマンが宿泊できる価格帯にしてほしい。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年08月
- 徒士の湯 ドーミーイン上野・御徒町(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) 2016年09月22日 03:42:14
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この度はドーミーイン上野御徒町をご利用頂き誠にありがとうございました。
部屋が快適とのお言葉大変嬉しく存じます。
当ホテルでは我が家のように寛げる客室をモットーにベッド、アメニティ、客室備品にこだわりをもってお客様にゆっくりとお過ごし頂けるような空間を目指しております。
またお越し頂いた際には、ドーミーインに帰ってきたと思って頂けるような空間づくりをして参りますので、また足を運んで頂ければ幸いです。
価格に関しまして、当ホテルの料金システムは日々変動するようになっております。
お日にちによっては、お得なプラン等もございますので、ぜひご検討くださいませ。
お忙しいなかのご投稿誠にありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。
フロント 川島
- ご利用の宿泊プラン
- 【日にち限定】朝食付スペシャルデイプラン【直前割】
- ご利用のお部屋
- 【◇禁煙◇お部屋タイプおまかせ【朝食付】】
YUKI_Kさんの 徒士の湯 ドーミーイン上野・御徒町(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) のクチコミ
- YUKI_Kさん [40代/男性] 2015年10月15日 04:36:18
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LoudPark15(さいたまスーパーアリーナ)へのベース基地として利用した。
至れり尽くせりで正直ほとんど不満はない。
フロントは常に笑顔で挨拶してくれた。
エレベーターは確かに待たされるが、あらかじめ知っていたので大丈夫。
部屋は掃除が行き届いて快適そのもの。
テーブルが小さいのでPC作業等はやや不向き。空気清浄機のせいか少し埃が舞う。
部屋着は少し痛んでいたものの、着心地は良い。
アマニティは充実していて使い勝手もよい。
夜鳴きそばは想像以上に美味しかった。ラー油があればもっと良い。
朝ごはんの種類・味も秀逸。
外国のお客様が多かったが、皆マナーが良くトラブル全くなし。
近所にバンTショップがあるのもメタラーには嬉しい。
機会があればまた利用したい。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年10月
- 徒士の湯 ドーミーイン上野・御徒町(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) 2015年10月15日 06:07:40
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この度はドーミーイン上野御徒町をご利用頂き誠にありがとうございました。
また、当館の設備ならびにサービスに関しましてお褒めのお言葉をいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
お夜食用のラーメン『夜鳴きそば』はドーミーイン全棟でお召し上がり頂けます。
当チェーンは全国に53店舗ございます。ぜひご旅行に行かれる際にはドーミーインへのご宿泊をご検討頂ければ幸いです。
今後ともお客様にご満足頂けるホテルでいられるよう、スタッフ一同精進して参ります。
お忙しい中の貴重なご意見、ご投稿誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント シム
- ご利用の宿泊プラン
- 【室数限定!固定料金!】お一人様&ビジネスマン応援プラン
- ご利用のお部屋
- 【【室数限定】 ◇禁煙◇部屋タイプおまかせ<朝食付>】
miya4553さんの 徒士の湯 ドーミーイン上野・御徒町(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) のクチコミ
アメ横にすぐ繰り出せるロケーション。上野・御徒町・秋葉原も近く非常に便利。朝食もよかった。また、利用したい。
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この度はドーミーイン上野御徒町を御宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
上野の散策はいかがでしたか。当館から、アメ横まで徒歩1分で上野公園、上野美術館まで徒歩10分という絶好地にございまして、更にJR上野駅、JR御徒町とも徒歩5分で日比谷線の仲御徒町のA8出口から徒歩1分と交通も非常に便利でございます。
また朝食のメニューにつきましてはご満足いただける様子を拝見出来まして一スタッフとして大変嬉しい限りでございます。
ドーミーイン上野御徒町でのご当地メニューは「具だくさんおにぎり」でございまして、定番の焼鮭・明太子・梅干し以外にもまぜご飯おにぎりなどをご提供しております。季節によって変わりますのでまたご利用の際には是非ご賞味いただければと思います。
大変忙しいところに素晴らしいご感想を伺いできまして大変嬉しく存じます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 陳
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