この度はドーミーイン上野御徒町をご利用頂き誠にありがとうございます。
大浴場ではお寛ぎ頂けたご様子が伺え、大変嬉しく思います。
当館の大浴場は超軟水を使用しており、美肌や疲労回復に効果がございます。
エレベータに関しまして御不便をおかけ致しまして申し訳ございません。早急な改善は難しいですが今後のホテル作りの参考とさせて頂きます。
お待ち頂く対策として一番動きのある朝方に混雑緩和をすべく5階、4階、3階を非常階段を開放しております。
もし低層階でのご宿泊でしたら階段での利用が待ち時間なく時間の負担が少ないかと存じますのでご利用頂けると幸いでございます。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。また機会がございましたら当ホテルをご利用下さいませ。スタッフ一同お待ち致しております。

フロント　リ

この度は数あるホテルの中、当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
満足のいく宿泊となりスタッフ一同嬉しい限りでございます。
混雑時に限らず、どんなお客様にも対応できるサービスをいつも心掛けています。
ご貴重なご意見をご投稿頂きありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております。
フロント　陳

いつもドーミーイン上野・御徒町をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルの沢山のお褒めのお言葉大変嬉しく思います。
エレベータに関しましてご不便をお掛け致しまして大変申し訳ございません。お待ち頂く対策として、一番動きのある朝方に混雑緩和をすべく5階、4階、3階につきましては非常階段を開放しております。
低層階でのご宿泊でしたら階段をご利用いただけますので、時間の負担が少ないかと存じます。次回ご宿泊の際は一言添えていただけますと幸いでございます。
次回お泊りの際には是非朝食も召し上がってくださいませ。今朝食をリニューアルしましたが、季節のおもてなし重も提供しております、お客様にも大好評を得ております。
お忙しい中ご投稿くださいまして誠にありがとうございます。お客様にお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　張

この度はドーミーイン上野御徒町をご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
しかしながら、エレベーター関してましてご不便をお掛け致して申し訳ございません。お待ち頂く対策として一番動きのある朝方に混雑緩和をすべく5階、4階、3階を非常階段を開放しております。
もし低層階でのご宿泊でしたら階段での利用が待ち時間なく時間の負担が少ないかと存じますのでご利用頂けると幸いでございます。

また、WIFIの件でお客様に御不快な思いをお掛けしてしまい誠に申し訳ございませんでした。
時間帯や使用率などの原因により、繋がりが悪い場合がございます。
貸し出しのWIFIルーターも御座いますので、次回お越しの際に是非ご利用ください。

今後ともお客様にご満足頂けるホテルでいられるよう、スタッフ一同精進して参ります。
お忙しい中の貴重なご意見、ご投稿誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　陳

この度はドーミーイン上野御徒町にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
せっかく当館をお選び頂いたのにもかかわらず、大浴場ではご不快な思いをさせてしまい大変申し訳御座いませんでした。
チェックイン時、海外のお客様への大浴場ご利用案内の説明を徹底するよう努めて参ります。
この度はお忙しい中ご投稿誠にありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント　神

このたびは、ドーミーイン上野・御徒町をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
エレベータに関しましてご不便をお掛け致しまして大変申し訳ございません。お待ち頂く対策として、一番動きのある朝方に混雑緩和をすべく5階、4階、3階につきましては非常階段を開放しております。
低層階でのご宿泊でしたら階段をご利用いただけますので、時間の負担が少ないかと存じます。次回ご宿泊の際は一言添えていただけますと幸いでございます。
また、お電話いただいた際のスタッフの対応において不愉快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
今回ご指摘頂いた事を真摯に受け止めスタッフ全員に共有し、サービス向上に努めてまいります。
お忙しい中、貴重なご投稿ありがとうございました。

副支配人　米崎　

Thank you for staying at our hotel.

We highly appreciate for your kind comments.

Happy to see you again here!

DormyInn Ueno Okachimachi
Murakami

この度はドーミーイン上野・御徒町へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

せっかく当館をお選び頂き、足を運んで頂いたにもかかわらず、以前のご宿泊で不快な思いをさせてしまい大変申し訳御座いませんでした。

今後、大浴場の衛生につきまして徹底に管理して参ります。

次回お越しをお待ちしております。
何卒よろしくお願い致します。
フロント　ユ

この度はドーミーイン上野・御徒町へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

数多くあるホテルの中でドーミーインにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
今回お客様からご評価いただきました客室やお風呂につきましてはこれからも安心してご利用いただけますようスタッフ一同、施設の管理に努力して参ります。
また、朝食につきましても安全・安心な食事の提供に励んでまいりますことを約束致します。

ご投稿ありがとうございました。またのご利用を心からお待ちしております。

フロント　ユ

この度はドーミーイン上野・御徒町へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

数多くあるホテルの中でドーミーインにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
今回お客様からご評価いただきました客室やお風呂につきましてはこれからも
安心してご利用いただけますようスタッフ一同、施設の管理に努力して参ります。

ご投稿ありがとうございました。またのご利用を心からお待ちしております。

フロント　ユ

この度は、ドーミーイン上野・御徒町をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

当館の大浴場は最上階である12Fにて午後3時から翌朝10時までご滞在中のお客様は何度でもご利用いただけます。今回大浴場をご利用頂き御寛ぎできて大変嬉しく存じ上げます。

2Fのレストランにて無料ドリンクサービスや夜鳴きも提供しておりお客様に満足頂いたところも誠にありがとうございます。

次回ご利用の際にはフロントまでお電話していただくとスタッフが丁寧に道をご案内いたしますので是非何か不明点ありましたらご連絡下さいませ。

また機会がございましたら当ホテルをご利用下さいませ。心よりお待ちいたしております。

副支配人　金

この度は、ドーミーイン上野・御徒町をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

お客様から頂いたお褒めの言葉スタッフ一同心より感謝致します。当ホテルの自慢のサービス大浴場や夜鳴きそばなどご利用頂けましたでしょうか。日々お客様の満足度を上げる為に努力し心掛けております。
次回お泊りの際には是非朝食も召し上がってくださいませ。自慢のおにぎりバイキングや具たくさんみそ汁など用意しお客様にも大好評を得ております。

今後もサービス及び施設向上を心掛けて参ります。お忙しいところ大事なご意見頂き誠にありがとうございました。
また機会がございましたら当ホテルをご利用下さいませ。心よりお待ちいたしております。

副支配人　金

いつもドーミーイン上野御徒町へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
東京都内の数あるホテルの中より私どものホテルをお選びいただき心よりお礼申し上げます。
今回のご宿泊ごゆっくり頂けた様子で嬉しい限りでございます。

今後も、「我が家」のように寛げ快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、努めて参ります。
ご投稿ありがとうございました。

副支配人　金

この度は、ドーミーイン上野御徒町をご利用いただきまして誠にありがとうございました。

ドーミーインでは大浴場や朝食サービス、夜鳴きそばを自慢のサービスとして行っております。それ以外も各棟にてさまざまな特徴あるサービスがあります。是非全国にあるドーミーインをご利用下さいませ。お客様の満足度を上げるため全スタッフ心がけております。

次回のご利用お待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

副支配人　金

この度はドーミーイン上野御徒町をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また数多くのホテルの中から当館をお選び下さいましたこと重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中はごゆっくりとお寛ぎ頂けましたでしょうか。
お客様のご満足いただけた様子を伺うことが出来大変安堵致しております。
当館の大浴場は午後3時から翌朝10時までご滞在中のお客様は何度でもご利用がいただけます。
是非ゆっくりと肩までお湯につかり、日々のお疲れをお癒しいただければ幸いでございます。
今後ともお客様に安心して快適にお過ごし頂けるホテルを目指し、スタッフ一同お客様目線でのサービスの向上と館内の清潔維持に努めて参ります。
ご多忙の中、貴重なお客様のお声をご投稿頂き誠にありがとうございます。
お客様のお帰りを心よりお待ち申し上げております。

フロント　周

この度はドーミーイン上野・御徒町をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
当館へのお褒めのお言葉をいただき従業員一同嬉しく思います。
またご利用いただけますよう精進して参りますので今後もご愛顧のほどよろしくお願い致します。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。

フロント 周

この度は、ドーミーイン上野・御徒町をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご宿泊頂きましたにも関わらずスタッフの応対で不愉快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
対応致しましたスタッフについてはお客様から周辺スポットの問い合わせあった際に満足頂ける対応が出来る様、教育してまいります。
またホテル周辺には多数の飲食店があることと新しいお店もオープンしていると思いますので
ホテルでご用意している周辺のご案内も一度見直しを検討させて頂きます。
全てのお客様にご満足頂けるホテル作りを今以上にスタッフ一同で考えていきます。
お忙しい中、貴重なご投稿ありがとうございました。

フロント　奥野

この度は、ドーミーイン上野・御徒町をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
朝食についてお褒めのお言葉をいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
これからもお客様に快適にご滞在頂けますよう、サービス向上に努めて参りますので
是非またお越しいただけましたら幸いでございます。
この度は貴重なご意見を賜りまして誠にありがとうございました。
次回のご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント　周

この度は、ドーミーイン上野御徒町をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
せっかくご宿泊頂いたにも関わらず不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
大浴場の巡回の際にお湯が循環かされているかどうか入念にチェックをさせて頂きます。
これからもご宿泊頂く全てのお客様にご満足頂けるホテル作りを設備面、サービスの面においても向上出来る様努めてまいります。
お忙しい中、貴重なご投稿ありがとうございました。

フロント　奥野

この度は、ドーミーイン上野御徒町をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
今回のご宿泊満足頂けましたでしょうか。
12階にございます大浴場都内では珍しい半露店風呂付きとなっておりお客様にはご好評頂いております。
またドーミーインホテルチェーンでは朝食に力を入れております。地域に合わせた食材を利用し、ホテル毎でお食事内容が変わっております。
大浴場、ご朝食は当ホテルの魅力となっております。
機会がございましたらご利用頂ければと思います。
お忙しい中貴重なご投稿ありがとうございました。
またのご利用お待ち致しております。

フロント　奥野