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JR九州ホテルブラッサム大分のクチコミ・お客さまの声
総合4
電話で天候や列車の運行状況を訪ねたときは、少し冷たい対応で不安になりましたが、実際行ってみるととても親切な対応でした。受験の時の宿として、別の所を予約していましたが、その場で会員になり、予約しました。帰りに、予約のメールを送って欲しいと申し入れたのですが、電話対応してくれた職員だったようで、直接予約の場合にはメールを送れませんと言われたのが残念でした。他の職員の方は、親切な対応だったので良かったです。展望浴場は、気分爽快でした。何より、駅を降りてすぐという所が安心です。
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この度は、JR九州ホテルブラッサム大分にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。電話対応と確認メールの事で、不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。ご予約確認書はお電話でのご予約でもご希望があればお送りしておりまして、本来ならできるところをできないとご案内してしまい、重ねてお詫び申し上げます。今後はこのような事がないように、ご案内を統一致します。もしよろしければ、次回のご予約分の確認書をお送り致しますので、大変お手数ではございますが、ご連絡を頂ければ幸いでございます。この度は、度重なる失礼があったにもかかわらず、「親切な対応」とのお言葉を頂いたうえ、受験という大切な日にご予約頂き誠にありがとうございます。また、立地や温浴施設にご満足頂けたようで嬉しく存じます。これからも、スタッフ一同より良いホテルへと成長できるよう、精進して参ります。お忙しい中、ご投稿頂き誠にありがとうございました。お客さまの次回のお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。フロント:大石
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投稿者さんの JR九州ホテルブラッサム大分 のクチコミ
電話で天候や列車の運行状況を訪ねたときは、少し冷たい対応で不安になりましたが、実際行ってみるととても親切な対応でした。
受験の時の宿として、別の所を予約していましたが、その場で会員になり、予約しました。
帰りに、予約のメールを送って欲しいと申し入れたのですが、電話対応してくれた職員だったようで、直接予約の場合にはメールを送れませんと言われたのが残念でした。
他の職員の方は、親切な対応だったので良かったです。
展望浴場は、気分爽快でした。
何より、駅を降りてすぐという所が安心です。
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この度は、JR九州ホテルブラッサム大分にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
電話対応と確認メールの事で、不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。
ご予約確認書はお電話でのご予約でもご希望があればお送りしておりまして、本来ならできるところをできないとご案内してしまい、重ねてお詫び申し上げます。今後はこのような事がないように、ご案内を統一致します。もしよろしければ、次回のご予約分の確認書をお送り致しますので、大変お手数ではございますが、ご連絡を頂ければ幸いでございます。
この度は、度重なる失礼があったにもかかわらず、「親切な対応」とのお言葉を頂いたうえ、受験という大切な日にご予約頂き誠にありがとうございます。また、立地や温浴施設にご満足頂けたようで嬉しく存じます。これからも、スタッフ一同より良いホテルへと成長できるよう、精進して参ります。
お忙しい中、ご投稿頂き誠にありがとうございました。
お客さまの次回のお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
フロント:大石