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JR九州ホテルブラッサム大分 クチコミ・感想・情報

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JR九州ホテルブラッサム大分のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.55
  • アンケート件数:1222件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.32
  • 立地4.88
  • 部屋4.49
  • 設備・アメニティ4.21
  • 風呂4.80
  • 食事4.47

総合1

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの JR九州ホテルブラッサム大分 のクチコミ

投稿者さん 2020-04-23 18:07:34

毎年、何度か利用させていただいおります。
以前利用した際もコメントさせていただきましたが立地・室内(大浴場含め)
文句1つ付けようなく最高なホテルです。
ただスタッフの質が?(以前宿泊の際貴社アンケート用紙に別の件で直接コメントしましたが)
・夕方・夜早い時間フロントスタッフがバックヤードにこもり表に誰もいない
(しゃべり声のみ聞こえる)
・レンスラン責任者が朝思いっきりくしゃみをしている(花粉症なのでしょう?)
今の時期だから対応・行動全てがお客様に伝わります。
次回また利用させていただきたく期待の意味を込め厳しいコメントとさせていただきました。
ご了承ください。

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事-
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年04月
JR九州ホテルブラッサム大分 2020-04-24 08:55:58

この度はJR九州ホテルブラッサム大分に
ご宿泊くださいまして誠に有難うございました。
また、いつも当ホテルをご愛顧いただいておりますこと、
重ねて御礼申し上げます。

しかしながら、ご滞在中は私どもに至らぬ点が多々あり
ご不快な思いをさせてしまいましたこと
深くお詫び申し上げます。
大変申し訳ございませんでした。
今回頂いたご意見はスタッフ一同真摯に受け止め
お客さまのご期待に添えますよう
気を引き締めて精進して参ります。

この度は貴重なご意見をご投稿くださり
誠に有難うございました。

是非また足をお運び頂けましたら
幸いでございます。
お客さまのまたのお越しをスタッフ一同
心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン(温泉付)
ご利用のお部屋
【【喫煙】ダブル<19-20平米/ベッド幅160>】