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JR九州ホテルブラッサム大分 クチコミ・感想・情報

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JR九州ホテルブラッサム大分のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.54
  • アンケート件数:1246件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.31
  • 立地4.90
  • 部屋4.47
  • 設備・アメニティ4.22
  • 風呂4.74
  • 食事4.43

総合4

投稿者さんの JR九州ホテルブラッサム大分 のクチコミ

投稿者さん 2021-02-09 14:01:56

従業員の方のサービスはとても良く、また設備も清潔で整っており、宿泊に関する不満は一つもありません。ただ1点、スパ利用時にグループで来ている人たちと一緒になってしまい、お酒も入っていたのでしょうか、彼らが非常に騒がしかったことだけが残念でした(特に今はこういう時世なので)。
グループで来る時点で会話を我慢する気はないのでしょうね。脱衣所、サウナ、岩盤浴、浴室、彼らが来るたびに移動せねばならず……従業員の方は見かける都度きちんと注意して下さるのですが、静かになるのはその瞬間だけで……不運とはいえ、正直入浴に関してはお金を損した気分になりました。
差し出がましいことを申し上げますが、個人的には、今は何より安心して利用できる環境を求めておりますので、注意を無視した場合は即強制退場など強い措置の行使と、そのハードルを低くして頂ければと思います。

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂3
  • 食事-
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年02月
JR九州ホテルブラッサム大分 2021-02-12 09:24:07

この度もJR九州ホテルブラッサム大分にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
いつもご利用いただき重ねてお礼申し上げます。
この度のスパてんくうのご利用におかれまして、不快な思いを抱かせてしまうこととなり、誠に申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。
今後このような時に善処出来るよう、今一度努めて参る所存でございます。
まだまだ至らぬ点はございますが、これからもお客さまにご満足いただけるより良いホテルを目指して参ります。
次回のお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ご多忙な中ご投稿いただきありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
九州にお住まいの方限定プラン(温泉付)
ご利用のお部屋
【【禁煙】ダブル<19-20平米/ベッド幅160>】