部屋は清潔に掃除されていました。ただ、部屋着がボロボロ。着心地も悪く残念です。身長の高い人にはちょっと厳しいサイズ感。

お風呂は混雑していた上に、コロナ禍なのに大声で会話する方が多くゆっくりできませんでした。
400円追加して岩盤浴も利用しましたが、てんくうの受付の方の説明がわかりづらかったです。パンフレットには水分は持ち込んでよいと書いていますが、ホームページでは飲食物持ち込み禁止となっておりどちらが正しいのか分かりません。20階更衣室から19階の岩盤浴に向かう時に、２０階のカフェラウンジからスタッフやお店の中が丸見えで、浴衣を着て移動する時にスタッフと目が会って恥ずかしいです。せめてお店の入り口にでもパーテーションを置いて見えないようにしてほしいです。

朝食はハーフブィッフェですが、洋食はすぐにテーブルに届きましたが、和食は10分以上待ちました。
ブィッフェの種類も少ないので、お弁当箱の中身が好みでなかったら食べられるものは少ないと思います。

なぜ、この内容でこお高い値段なのかわかりません。
旅行割でなければ利用はしないと思います。

評価

• 総合2
• サービス2
• 立地4
• 部屋4
• 設備・アメニティ2
• 風呂3
• 食事2

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2022年12月